Můžete nastavit obsah pošty, která se odesílá při výskytu určitých událostí, a zda se pošta odesílá, nebo ne. V současné době systém odesílá následující e-mailová oznámení:
Provozní šablony
Provozní šablony jsou e-mailové šablony, které se odesílají v určitých okamžicích životního cyklu pošty v souvislosti se změnami stavu.
| 1) Při odeslání zásilky => adresátovi | Při odeslání zásilky je příjemce informován, že jeho zásilka byla přijata. |
| 2.) Při odeslání => odesílateli | Při odeslání zásilky je odesílatel informován, že odeslal zásilku. |
| 3.) Při odjezdu kurýra => příjemci (k vyzvednutí zásilky). | Vyzvednutí zásilky bylo přiděleno kurýrovi. |
| 4.) Při odjezdu kurýra => odesílateli (na vyzvednutí) | Vyzvednutí zásilky bylo přiděleno kurýrovi. |
| 5) Při neúspěšném pokusu o doručení => příjemci | Kurýr učinil neúspěšný pokus o doručení zásilky. |
| 6) V případě neúspěšného pokusu o doručení => odesílateli | Kurýr učinil neúspěšný pokus o doručení zásilky. |
| 7) Při doručení zásilky => příjemci | Příjemci je oznámeno, že zásilka byla úspěšně doručena. |
| 8) Při doručení zásilky => odesílateli | Odesílateli je oznámeno, že zásilka byla úspěšně doručena. |
Systém neodesílá oznámení pro vozidla bez kurýra.
Administrativní šablony
Administrativní šablony jsou e-mailové šablony, které rozesílají e-mail v souvislosti s nějakou změnou v systému Deliveo.
| Při přidání zákazníka => Zákazník | Když přidáte nového zákazníka a přidělíte mu přístup do zákaznického rozhraní, může nový zákazník obdržet e-mail s přístupovými údaji. |
| Při úpravě údajů o klientovi => klientovi |
Když změníte přístupové údaje Klienta, může Klient obdržet e-mailové oznámení. |
| Při přidání Uživatele => k Uživateli |
Při vytvoření nového uživatele v rozhraní Deliveo může nový uživatel obdržet e-mail s přístupovými údaji. |
| Při změně uživatele => Uživateli |
Když v systému Deliveo upravíte údaje uživatele, může uživatel obdržet e-mail s upravenými údaji. |
| Při přidání kurýra => Kurýrovi |
Když do systému Deliveo přidáte nového Kurýra, může nový Kurýr obdržet e-mail s přidanými údaji. |
| Při změně kurýra => do kurýra |
Při změně údajů Kurýra může Kurýr obdržet e-mail se změněnými údaji. |
| Při odesílání dokumentu |
Při doručení může odesílatel/příjemce obdržet e-mail s podpisovou stránkou. |