Funkcí této položky nabídky je možnost označit ve skupinách skutečnost vrácených dobírek u doručených dobírkových zásilek. Systém může tuto operaci zpracovat ve dvou krocích: prvním krokem je, že někdo označí položku jako "vratnou" (což znamená, že zásilka byla přijata, peníze byly přijaty, účetnictví je v pořádku, indikace pro pokladnu, že vratka může jít), druhým krokem je, že někdo (nebo někdo jiný) skutečně převede peníze, které kurýři dluží zákazníkovi. První řádek souboru je hlavička, takže pořadí sloupců je libovolné. Oddělovač polí: ; (středník). Tučně vyznačená pole jsou povinná pole. Chcete-li importovat pomocí tlačítka, musí být rozevírací seznam "Klient" nastaven na "Importovat". Systém je jednosměrný, takže jakmile bylo ID služby DeliveoID označeno jako "Odeslané", nelze jej znovu označit jako "Odeslané".