(Živé) zásilky můžete spravovat v Kurýrní službě v nabídce "Živé zásilky".

Zde najdete zásilky, které Kurýr již vyzvedl od odesílatele, ale ještě je nedoručil příjemci. Nevyzvednuté zásilky se zde zatím nezobrazují, podrobnosti o již doručených zásilkách si můžete prohlédnout v nabídce Správa zásilek / Archiv. Podívejme se na sloupce a funkce (pouze ty, u nichž název sloupce jednoznačně neodkazuje na obsah):

Kliknutím na položku DeliveoID v dialogovém okně "Podrobnosti o zásilce" můžete zobrazit a (v závislosti na nastavení) upravit všechny parametry zásilky.

Pomocí ikony smazat můžete zásilku smazat (pokud ji kurýr ještě nevyzvedl). 2. a 3. ikonou může zásilku doručit nebo vyzvednout místo kurýra dispečer (pokud kurýr není k dispozici). Při vyzvednutí můžete zadat číslo osoby, jejímž jménem je zásilka vyzvedávána, a při doručení případný důvod, proč kurýr nemůže zásilku vyzvednout.

Dialogové okno Podrobnosti o zásilce

Podrobnosti o adrese

Obsahuje údaje o adrese odesílatele a příjemce.

Možnosti zásilky

Zde naleznete parametry zásilky. Soukromá poznámka je viditelná pouze pro kurýra (dispečera).

Ceník

Zde můžete zobrazit nebo změnit sazbu přepravného spojenou se zásilkou. Můžete také přidat další příplatky.

Obsah zásilky

Zde můžete zobrazit obsah zásilek v Zásilce. Můžete upravovat podrobnosti o jednotlivých zásilkách, přidávat nové zásilky nebo zásilky odstraňovat.

Dokumenty

Na této kartě najdete dokumenty související se zásilkou, které byly v systému vygenerovány. Například: fotografie připojené k zásilce aplikací Kurýr, podpisová stránka vygenerovaná při doručení.

Záznam na adrese

Zde najdete fáze životního cyklu zásilky a další související záznamy v protokolu.

Plánovač tras

Služba Deliveo dokáže vypočítat poplatek za službu na základě mapy trasy a předem definovaného poplatku za kilometr (na zákazníka). Plánování trasy je založeno na mapách Google, nikoli na skutečné trase, kterou vozidlo projelo. Chcete-li tuto funkci použít, nejprve nastavte poplatek za km pro zákazníka na panelu Upravit zákazníka v nabídce Kmenové údaje / Zákazníci. (Tento poplatek může být stejný pro všechny Zákazníky nebo jiný pro každého Zákazníka.) Poté v nabídce [Správa zásilek]/[Živé zásilky] upravte zásilku, která má být oceněna, a vyberte kartu "Plánovač trasy". Po kliknutí na tuto záložku systém použije službu plánování trasy Google k naplánování nejkratší trasy mezi adresou Odesílatele a adresou Příjemce. (Mapy Google obvykle vrací 2 možnosti trasy. Za vzdáleností následuje uplynulý čas.) V dolní části pomocí posuvníku vlevo vyberte trasu, kterou Kurýr pojede. Ve vedlejším poli se zobrazí dříve zaznamenaný poplatek za kilometr a následně vypočtená cena v poli "Cena" vpravo (vzdálenost vynásobená poplatkem za kilometr.) Pokud chcete tuto částku uložit jako poplatek za službu, klikněte na "Uložit". Pokud jste již zadali servisní poplatek pro danou relaci, ať už pomocí cenových pravidel, nebo ručně, systém vás v zobrazeném okně požádá o schválení jeho přepsání). Zde nemůžete přímo změnit vypočtenou cenu, ale můžete změnit poplatek za km pro tuto relaci. Pokud je zde poplatek za km přepsán, neuloží se, bude platit pouze pro tuto jednu kalkulaci.

Časovač

Zde můžete nastavit časový plán vyzvednutí a/nebo doručení zásilky. Zde nastavené časové údaje jsou v aplikaci viditelné i pro kurýra.