Deliveo Wissensdatenbank

Das Serviceheft-Add-on verwaltet die Reparatur-, Wartungs- und Dokumentationsdaten der in Deliveo erfassten Fahrzeuge. Im Add-on können:

können die Fahrzeuge aus Deliveo synchronisiert werden;
es können benutzerdefinierte Ereignistypen angelegt werden;
Reparatur- und Wartungsereignisse erfassen;
ablaufende Dokumente der Fahrzeuge können erfasst werden.

Voraussetzungen

eine abonnierte Deliveo-API-Verbindung;
Berechtigung zur Installation, Konfiguration und Nutzung des Add-ons.

Installation und Zugriff

Das Add-on kann im Dispatcher-Portal unter dem Menüpunkt „Add-ons“ installiert werden. Nach der Installation ist es unter dem Menüpunkt „Add-ons / Serviceheft“ verfügbar. Das Add-on darf nur von Benutzern mit entsprechenden Berechtigungen installiert und genutzt werden.

Die Hauptmenüpunkte des Servicebuchs:

Ereignisprotokoll
Fahrzeuge
Ereignistypen
Einstellungen

Fahrzeuge synchronisieren

Das Serviceheft verwendet die Fahrzeuge aus dem Deliveo-Fahrzeugstamm. So übernehmen oder aktualisieren Sie Fahrzeuge:

Öffne den Menüpunkt „Einstellungen“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Fahrzeuge synchronisieren“.
Speichern Sie die Einstellungen.

Nach der Synchronisierung werden die Fahrzeuge auf der Seite „Fahrzeuge“ angezeigt. Wenn ein neu hinzugefügtes Deliveo-Fahrzeug nicht im Serviceheft erscheint, führen Sie die Synchronisierung erneut durch.

Erstellen von Ereignistypen

Bevor Sie das Ereignisprotokoll nutzen können, müssen Sie die gewünschten Ereignistypen anlegen.

Beispiele:

Ölwechsel;
Reifenwechsel;
Bremsbelagwechsel;
regelmäßige Wartung;
TÜV-Prüfung;
Reparatur.

So erstellen Sie einen neuen Ereignistyp:

Öffnen Sie den Menüpunkt „Ereignistypen“.
Geben Sie den Namen des Ereignistyps ein.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.

Der erstellte Ereignistyp kann anschließend im Ereignisprotokoll ausgewählt werden.

Ereignis erfassen

Um ein neues Reparatur- oder Wartungsereignis zu erfassen, öffnen Sie den Menüpunkt „Ereignisprotokoll“. Folgende Daten können eingegeben werden:

Fahrzeug
Ereignistyp
Datum
Preis
Anmerkung

Klicke auf die Schaltfläche „Speichern“, um den Eintrag zu speichern.

Fahrzeug

Wähle das Fahrzeug aus, zu dem der Vorfall gehört.

Ereignistyp

Wählen Sie den zuvor erstellten Ereignistyp aus.

Datum

Geben Sie das Datum des Ereignisses ein.

Preis

Geben Sie die Kosten für die Reparatur oder Wartung ein. Der festgelegte Betrag wird im Ereignisprotokoll in Forint angezeigt.

Anmerkung

Das Kommentarfeld kann beispielsweise verwendet werden, um

zur Angabe der Werkstatt, die die Reparatur durchgeführt hat;
zur Erfassung des Kilometerstands;
zur detaillierten Beschreibung der durchgeführten Arbeiten;
zur Angabe von Ersatzteildaten;
zur Erfassung weiterer Umstände.

Übersicht über das Ereignisprotokoll

Die gespeicherten Ereignisse werden in einer Tabelle angezeigt.

Die Spalten:

Bezeichnung
Ereignistyp
Datum
Anmerkung
Preis

In der Spalte „Bezeichnung“ wird die Fahrzeugkennung angezeigt. Die Liste:

kann nach Spalten sortiert werden;
nach Feldern gefiltert;
bei mehreren Seiten blättern.

Auf diesem Bildschirm gibt es keine separate Bearbeitungs- oder Löschfunktion für bereits gespeicherte Ereignisse.

Fahrzeuge und Dokumente

Auf der Seite „Fahrzeuge“ werden die synchronisierten Fahrzeuge angezeigt. Die Liste enthält:

die Fahrzeug-ID;
die Anzahl der dem Fahrzeug zugeordneten Dokumente;
die Schaltfläche „Dokumente“.

Die Zahl in der Beschriftung der Schaltfläche gibt an, wie viele Dokumenteneinträge zu dem jeweiligen Fahrzeug gehören. Beispiel:

Dokumente (2)

Das bedeutet, dass zwei Dokumenteneinträge zu diesem Fahrzeug gespeichert sind.

Dokument erfassen

So verwalten Sie Dokumente:

Öffnen Sie den Menüpunkt „Fahrzeuge“.
Suchen Sie das gewünschte Fahrzeug.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Dokumente“.
Geben Sie die Daten des Dokuments ein.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.

Die folgenden Daten können erfasst werden:

Typ
Ablaufdatum
Dokumentennummer

Typ

Geben Sie den Dokumenttyp an. Beispiele:

Zulassungsbescheinigung;
Technische Prüfung;
Versicherung;
Genehmigung;
Sonstige Urkunde.

Ablaufdatum

Geben Sie das letzte Gültigkeitsdatum des Dokuments an.

Dokumentennummer

Geben Sie die Identifikationsnummer oder die Dokumentennummer an. Das Add-on verwaltet auf dieser Oberfläche keine Datei-Uploads, sondern dient der Erfassung der Dokumentdaten und des Ablaufdatums.

Liste der Dokumenteneinträge

Die gespeicherten Dokumente werden in einer Tabelle angezeigt. Die Spalten:

Typ
Ablaufdatum
Dokumentennummer

Die Dokumente sind immer mit dem jeweiligen Fahrzeug verknüpft. Auf dem Bildschirm gibt es für die einzelnen Dokumenteneinträge keine separaten Schaltflächen zum Bearbeiten oder Löschen.

Löschen abgelaufener Dokumenteneinträge

Einträge zu abgelaufenen Dokumenten können auf der Seite „Einstellungen“ gelöscht werden.

Öffnen Sie den Menüpunkt „Einstellungen“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Abgelaufene Dokumenteneinträge endgültig löschen“.

Achtung: Der Vorgang ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Überprüfen Sie vor dem Löschen, ob die Daten der abgelaufenen Dokumente nicht für spätere Aufzeichnungen oder Überprüfungen benötigt werden.

Empfohlener Arbeitsablauf

Synchronisieren Sie die Fahrzeuge.
Legen Sie die erforderlichen Ereignistypen an.
Erfassen Sie die Reparatur- und Wartungsereignisse.
Erfassen Sie die zu den Fahrzeugen gehörenden Dokumente.
Überprüfen Sie regelmäßig die Ablaufdaten.
Löschen Sie abgelaufene Dokumenteneinträge erst, wenn ihre Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist.

Häufige Fehler

Ein Fahrzeug wird nicht angezeigt

Überprüfen Sie:

ob das Fahrzeug im Deliveo-Fahrzeugstamm enthalten ist;
ob die Synchronisierung der Fahrzeuge abgeschlossen ist;
ob Sie die Einstellungen nach der Synchronisierung gespeichert haben.

Ereignistyp kann nicht ausgewählt werden

Erstellen Sie zunächst mindestens einen Ereignistyp im Menüpunkt „Ereignistypen“.

Das Ereignis kann nicht gespeichert werden