Σε αυτό το μενού μπορείτε να διαχειριστείτε τους Πελάτες (ο Πελάτης είναι τεχνικά ο πληρωτής του λογαριασμού). Ο Πελάτης μπορεί να είναι ο ίδιος με τον Παραλήπτη ή τον Αποστολέα. Η διεπαφή Πελάτη μπορεί να ενεργοποιηθεί ανά Πελάτη (όταν είναι απενεργοποιημένη, δεν έχετε πρόσβαση στη διεπαφή Πελάτη από προεπιλογή). Από τον πίνακα Πελάτες, μπορείτε να εισέλθετε απευθείας στη διεπαφή Πελάτη του επιλεγμένου Πελάτη χρησιμοποιώντας το εικονίδιο στην πρώτη στήλη (ανοίγει σε νέο παράθυρο). Μπορείτε να προσθέσετε έναν νέο Πελάτη κάνοντας κλικ στο κουμπί "+" στην κάτω γραμμή.

Ο διάλογος Διαχείριση πελατών

Βασικά δεδομένα

Εδώ πρέπει να καταχωρίσετε το όνομα, τη διεύθυνση και άλλα στοιχεία του Πελάτη.

• Μέθοδος πληρωμής.
• Χρέωση χιλιομέτρων: αν θέλετε να χρεώνετε κάθε παράδοση ξεχωριστά με βάση τη διανυθείσα απόσταση, μπορείτε να ορίσετε τη χρέωση εδώ.
• Ομάδα: μπορείτε να οργανώσετε τους πελάτες σε ένα σύνολο της επιλογής σας και στη συνέχεια να εργαστείτε με αυτό το σύνολο (π.χ. μπορείτε να το συμπεριλάβετε σε έναν κανόνα τιμολόγησης)
• Εξωτερικό αναγνωριστικό: εάν εργάζεστε με πολλαπλά συστήματα, τα δεδομένα αυτά μπορούν να είναι το αναγνωριστικό του ίδιου Πελάτη που χρησιμοποιείται σε άλλο σύστημα.

Επιλογές

Πρόσβαση: αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το περιβάλλον εργασίας του Πελάτη, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης για αυτόν, τον οποίο το σύστημα θα στείλει αυτόματα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε εισαγάγει εδώ. Ο διακόπτης "Ενεργός" χρησιμοποιείται για να απενεργοποιήσετε την υποβολή παραγγελιών, μπορείτε να εισέλθετε στο περιβάλλον εργασίας του Πελάτη όταν είναι ανενεργός, να δείτε τα παλαιότερα πακέτα σας, αλλά δεν μπορείτε να υποβάλετε νέα αποστολή. Το κλειδί API που δημιουργείται εδώ πρέπει να δοθεί από τον ταχυμεταφορέα στον πελάτη για να χρησιμοποιήσει το API. Χρησιμοποιώντας το API, ο Πελάτης μπορεί να έχει πρόσβαση σε όλες σχεδόν τις λειτουργίες στις οποίες θα είχε πρόσβαση από τη διεπαφή πελάτη.

Μπορείτε ναεπιλέξετε τη ζώνη ώρας του Πελάτη, τη μορφή ημερομηνίας και το προεπιλεγμένο νόμισμα.

Διαχείριση αποθήκης: Στην καρτέλα Γενικά, υπάρχουν τρεις επιλογές για τη διαχείριση της αποθήκης του Πελάτη:

1. Αποστολέας ⇒ στην περίπτωση αυτή, ο αποστολέας της υπηρεσίας ταχυμεταφορών μπορεί να προσθέσει (καταθέσει) αποθέματα στην αποθήκη του επιλεγμένου Πελάτη.
2. Πελάτης ⇒ στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης μπορεί να προσθέσει ο ίδιος αντικείμενα στην αποθήκη του
3. Αρνητική ποσότητα αποθέματος ⇒ εάν έχει επιλεγεί αυτή η επιλογή, το απόθεμα του Πελάτη μπορεί να είναι αρνητικό

Στην περίπτωση της διαχείρισης αποθεμάτων, εάν και τα δύο κουτάκια είναι απενεργοποιημένα, ο Πελάτης ουσιαστικά δεν διαχειρίζεται αποθέματα, ούτε ο Πελάτης βλέπει το στοιχείο μενού "Απογραφή" στο δικό του περιβάλλον εργασίας. Εάν και τα δύο είναι τσεκαρισμένα, τόσο ο Πελάτης όσο και η υπηρεσία αποστολής ταχυμεταφορών μπορούν να αποθηκεύουν αγαθά στην αποθήκη του Πελάτη. Τόσο η Ανταλλαγή ταχυμεταφορών όσο και ο Πελάτης μπορούν να προσθέσουν αντικείμενα στο πακέτο από το κύριο άρθρο σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω επιλογές. Οι ρυθμίσεις ισχύουν μόνο για το εισερχόμενο.

Δεδομένα συνεργάτη

Όταν ένας πελάτης έχει τη δυνατότητα να αναθέσει μια αποστολή σε μια συνεργαζόμενη υπηρεσία ταχυμεταφορών, αυτή η καρτέλα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να ρυθμίσετε τον έλεγχο ταυτότητας μεμονωμένων δεδομένων.

Επιλογές παράδοσης

Στο σύστημα της Deliveo, είναι δυνατή η απενεργοποίηση μιας ή περισσότερων από τις παγκοσμίως ενεργοποιημένες μεμονωμένες επιλογές αποστολής ανά πελάτη. Οι επιλογές παράδοσης που απενεργοποιούνται εδώ δεν θα είναι διαθέσιμες κατά τη δημιουργία μιας αποστολής, ούτε στη διεπαφή πελάτη ούτε κατά την αναζήτηση μέσω API.

Ειδοποιήσεις

Είναι δυνατή η δημιουργία διαφορετικού προφίλ ειδοποιήσεων ανά πελάτη από την παγκόσμια ρύθμιση. Κάθε τύπος ειδοποίησης μπορεί να ενεργοποιηθεί/απενεργοποιηθεί ξεχωριστά.

Εισαγωγή πελατών

Το αρχείο προς εισαγωγή πρέπει να αποτελείται από τα ακόλουθα πεδία. Η πρώτη γραμμή του αρχείου είναι κεφαλίδα, οπότε η σειρά των στηλών είναι αυθαίρετη. Διαχωριστικό πεδίων: ; (άνω τελεία). Τα πεδία με έντονη γραφή είναι υποχρεωτικά πεδία.

Τα ακόλουθα δεδομένα πελατών δεν αποτελούν μέρος της παραπάνω εισαγωγής (οι προεπιλεγμένες τιμές που έχουν οριστεί κατά την εισαγωγή βρίσκονται σε παρένθεση):

• Ζώνη ώρας: Ευρώπη/Βουδαπέστη
• Μορφή ημερομηνίας: έτος-μήνας-ημέρα
• Μορφή ώρας: ώρες:λεπτά:δευτερόλεπτα

Αν θέλετε να καταγράψετε τους πελάτες με διαφορετική τιμή, θα πρέπει να κάνετε τις αλλαγές χειροκίνητα στη συνέχεια.