V tejto ponuke môžete spravovať Zákazníkov. (Zákazník je technicky vzaté platiteľ faktúry.) Zákazník môže byť rovnaký ako Adresát alebo Odosielateľ. Rozhranie Zákazníka je možné povoliť pre každého Zákazníka (keď je vypnuté, nemá štandardne prístup k rozhraniu Zákazníka).

Tabuľka zákazníkov

Z tabuľky Klientov môžete priamo vstúpiť do Klientského rozhrania vybraného Klienta kliknutím na ikonu v prvom stĺpci (otvorí sa v novom okne). Nového Klienta môžete pridať kliknutím na tlačidlo "+" v dolnej lište. Ak chcete vytvoriť veľa klientov v jednej relácii, môžete to urobiť importovaním súborov.

Dialógové okno správcu klientov

Základné údaje

Tu musíte zadať meno Klienta, jeho adresu a ďalšie údaje. Ak používate zásuvný modul pre fakturáciu, budú to údaje zákazníka.

Správa skladu

Na karte Správa skladu sú tri možnosti pre správu skladu zákazníka:

1. Disponent ⇒ v tomto prípade môže Disponent kuriérskej služby pridávať (ukladať) zásoby do vybraného skladu Zákazníka.
2. Zákazník ⇒ v tomto prípade môže Zákazník sám pridávať položky do svojho skladu
3. Záporné množstvo na sklade ⇒ ak je táto voľba zaškrtnutá, môže byť na sklade Zákazníka záporné množstvo

V prípade správy zásob, ak sú obe zaškrtávacie políčka nezaškrtnuté, Zákazník fakticky nespravuje zásoby, ani nevidí vo vlastnom rozhraní položku ponuky "Zásoby". Ak sú obe začiarknuté, Zákazník aj Dispečing kuriérskej služby môžu ukladať tovar do skladu Zákazníka. Výdajňa kuriérskej služby aj Zákazník môžu pridávať položky do balíka z predlohy tovaru v ktorejkoľvek z uvedených možností. Nastavenia sa vzťahujú len na príjem.

Prístup na

Ak chcete používať rozhranie zákazníka, môžete mu vygenerovať heslo, ktoré systém automaticky odošle na e-mailovú adresu zákazníka. Možnosť "Aktívny" sa používa na pozastavenie klienta. V stave Neaktívny sa zákazník môže tiež prihlásiť, prezerať svoje staršie zásielky, ale nemôže vytvoriť novú. Tu vygenerovaný kľúč API musí kuriér poskytnúť zákazníkovi, aby mohol používať API. Rozhranie API poskytuje zákazníkovi prístup takmer ku všetkým funkciám, ku ktorým by mal prístup zo zákazníckeho rozhrania.

Možnosti doručenia

V systéme Deliveo je možné vypnúť jednu alebo viacero globálne povolených možností doručenia pre každého zákazníka. Možnosti doručenia, ktoré sú tu vypnuté, nebudú k dispozícii pri vytváraní zásielky, ani v klientskom rozhraní, ani pri dopytovaní cez API.

Oznámenia

Pre každého zákazníka je možné vytvoriť iný profil oznámení, ako je globálne nastavenie. Každý typ oznámenia je možné zapnúť/vypnúť samostatne.

Zúčtovanie

Spôsob úhrady: Tu môžete nastaviť, či Zákazník zaplatí za zásielky jednou platbou (napr. mesačne na jednej faktúre) alebo či Odosielateľ alebo Príjemca zaplatí za každú zásielku.

Účtovanie za km: Ak chcete účtovať každú dodávku samostatne na základe prejdenej vzdialenosti, môžete tu nastaviť účtovanie.

Skupina: Zákazníkov môžete usporiadať do vami zvolenej množiny a s touto množinou potom pracovať. Skupinu môžete použiť ako parameter pre automatický výpočet cestovného.

Externý identifikátor: ak pracujete s viacerými systémami, tento údaj môže byť identifikátorom toho istého Zákazníka, ktorý sa používa v inom systéme (napr. CRM alebo fakturácia).

Údaje o partnerovi

Ak umožňujete zákazníkovi delegovať zásielku na partnerskú kuriérsku službu, môžete na tejto karte nastaviť jedinečné overenie údajov.

Import zákazníka

Ak chcete v systéme Deliveo vytvoriť veľa záznamov o zákazníkoch v jednom kroku, môžete použiť možnosť importu súborov. Súbor na import by mal pozostávať z nasledujúcich polí. Prvý riadok súboru je hlavička, takže poradie stĺpcov je ľubovoľné. Oddeľovač polí: ; (bodkočiarka). Polia vyznačené tučným písmom sú povinné.