Статус на вноса

Предпоставки

• Абонамент за Deliveo API.
• Право на инсталиране на добавката.
• Право на ползване на добавката.

Инсталиране и достъп

Добавката може да бъде инсталирана в Диспечерския портал, в менюто „Добавки“. След инсталирането тя е достъпна в менюто „Добавки / Импорт на статус“. Инсталирането и използването могат да се извършват само от потребител, разполагащ с необходимите права.

Качване на файл

Добавката поддържа следните файлови формати:

• CSV
• XLSX
• XLS

Максималният размер на файла, който може да бъде качен, е 10 MB. Файлът трябва да съдържа заглавен ред. Системата използва имената на колоните в заглавния ред, за да съпостави колоните във файла с полетата в Deliveo.

За да качите файла:

1. Отворете менюто „Добавки“ / „Импорт на статус“.
2. Плъзнете файла в областта за качване или кликнете, за да изберете файл.
3. Изберете файла, който искате да обработите.
4. Кликнете върху бутона „Качване“.

След успешно качване ще се появи интерфейсът за съпоставяне на полетата и предварителен преглед на съдържанието на файла.

Съпоставяне на полета

За обработката колоните на файла трябва да бъдат съпоставени със съответните полета в Deliveo.

Задължителни полета

Идентификатор на пратката

Изберете колоната от файла, която съдържа идентификатора на пратката.

Тип на идентификатора на пратката

Могат да се използват следните типове идентификатори:

• DeliveoID
• ESID (External Shipment ID, идентификационен номер, получен от партньор)

Избраният тип идентификатор трябва да съвпада с типа на идентификаторите, фигуриращи във файла.

Допълнителни полета за съпоставяне

Име на получателя

Името на лицето, което получава пратката.

Дата на доставка

Дата и час на успешното доставяне.

Посоченият час не може да бъде по-ранен от часа на последната промяна в статуса на пратката.

Начин на плащане

Допустими стойности:

• CASH – плащане в брой
• CARD – плащане с банкова карта

Идентификационен номер на неуспешен статус

Идентификаторът на статуса, свързан с неуспешната доставка. Идентификаторът се намира в първата колона на таблицата в менюто „Настройки / Отхвърлени“.

Дата и час на неуспешната доставка

Дата и час на неуспешното събитие за доставка. Не е необходимо да съпоставите всички полета за избор. Съпоставяйте само онези полета, които фигурират в качения файл и които искате да импортирате.

Запазване на шаблона за съпоставяне

Настроеното съпоставяне на полетата може да се запази с бутона „Запазване на шаблон“. Ако по-късно качите файл със същите заглавия на колоните, системата автоматично ще приложи предварително запазеното съпоставяне. Това ускорява обработката при файлове със статус, които редовно пристигат със същата структура. Текущото съпоставяне може да бъде възстановено с бутона „Начално състояние“.

Обработка на статуси

След съпоставянето на полетата кликнете върху бутона „Обработка на статуси“. Системата, ред по ред:

1. търси пратката въз основа на зададения идентификатор;
2. проверява импортираните данни;
3. извършва съответната промяна на статуса;
4. показва резултата от обработката.

Резултат от обработката

След приключване на обработката системата показва обобщение:

• брой обработени редове;
• брой успешно обработени редове;
• брой грешни редове;
• напредък на обработката;
• подробни съобщения за грешките в грешните редове.

В случай на грешка системата показва:

• номера на грешния ред;
• идентификационния номер на пратката;
• причината за грешката.

Например обработката може да се провали, ако посочената във файла дата на доставка е по-ранна от датата на последната промяна в статуса на пратката. Грешката пречи само на обработката на засегнатия ред. Останалите редове, съдържащи правилни данни, могат да бъдат обработени.

Чести грешки

Пратката не може да бъде намерена

Проверете:

• идентификатора на пратката;
• избрания тип идентификатор;
• дали във файла фигурира DeliveoID или ESID;
• дали идентификаторът не съдържа излишни интервали.

Датата е по-ранна от датата на последната промяна на статуса

Датата на статуса не може да бъде по-ранна от датата на текущия последен статус на пратката.

Поправете датата и часа във файла, след което го качите отново.

Начинът на плащане не е допустим

В полето за начин на плащане използвайте само следните стойности:

• CASH
• CARD

Колоните на файла не се показват

Проверете дали:

• файлът съдържа заглавен ред;
• полетата в заглавния ред не са празни;
• файлът е във формат CSV, XLSX или XLS;
• размерът на файла не надвишава 10 MB.

Свързано е грешно поле

Кликни върху бутона „Възстановяване на фабричните настройки“, след което настройте отново съпоставянето на полетата. Ако преди това си запазил грешен шаблон, запази отново правилните настройки.