Приложение за куриерски услуги

За да използваш приложението за куриерски услуги, ще ти е необходим телефон с операционна система Android или iOS (iPhone).

Вход

За да се регистрираш, куриерът се нуждае от три данни:

Лиценз (в случай на демо версия: demo)
Имейл адрес
Парола

Можете да създадете куриер в менюто „Основни данни / Куриери“ на портала за администратори (диспечери). Данните за лиценза сте задали при абонамента (едни и същи за всеки куриер, в случай на демо версия: demo). Можете да влезете само с данните на съществуващ куриер (не с данните за вход на администратора). В демо версията е достатъчно да промените имейл адреса и паролата на някой от съществуващите куриери на вашите. Цветните елементи в приложението за куриери приемат цвета на темата, зададен в администраторския интерфейс.

Изтеглянето на приложението е безплатно. След влизане приложението се актуализира автоматично, ако има актуализация. Приложението може да се актуализира ръчно, като плъзнете екрана надолу.

Изход

Можете да излезете от приложението чрез иконата в горния десен ъгъл на главния екран. Ако излезете, приложението няма да изпраща координатите ви в системата и няма да получавате актуализации, свързани с пратките. След излизане данните ви за вход остават запазени на екрана за вход.

Функции, достъпни от главния екран след влизане

Статистика

В горната част на главния екран се показва дневната статистика на куриера (брой доставени пратки, тегло, брой адреси).

Вътрешен транспорт

На главния екран в отделен прозорец се показват пратките, определени за вътрешен транспорт. Куриерът може да ги приеме чрез приложението (подобно на пратките, приети от изпращача). Приемането може да стане само чрез сканиране на код (QR код или баркод). С тази функция куриерът може да приема само пратки, определени за вътрешен транспорт. Взетите пратки се поставят в превозното средство и впоследствие могат да бъдат доставени или транспортирани до друго местоположение.

Филтър за разстояние

Ако филтърът за разстояние е включен, тук се показва резултатът от филтрирането: „Близки пратки“. Пратките, показани тук, са по-близо от зададеното разстояние за филтриране. Филтърът за разстояние значително улеснява работата на куриера, защото „предварително филтрира“ пратките при приближаване към адреса. По този начин трябва да избирате от по-малко (или само 1) пратка.

Трансфер

Функцията за трансфер служи за прехвърляне на пратките (или задачите за приемане на пратки) (например към друг куриер, пункт за пратки или склад). Можеш да ги прехвърляш въз основа на сканиран QR код или масово.

Групова доставка

Ако системата е в режим на групово подписване, на началната страница се появява бутон, ако има доставка за подписване. Като кликнете върху него, можете да подпишете групово пратките, които вече са маркирани за доставка. Методът на подписване може да се промени в Настройките на приложението.

Настройки

Препоръчваме да персонализирате приложението преди първото му използване. Чрез иконата на зъбното колело в горния ляв ъгъл на началния екран можете да стигнете до екрана „Настройки“. Тези настройки важат само за това приложение.

Изберете подходящия за вас език.
Настройте външния вид (Тъмно / светло / система).
Филтър за разстояние: на главния екран се показват пратките, които се намират в рамките на зададеното тук разстояние от позицията на куриера. Това намалява вероятността от грешки и улеснява намирането на пратката.
Скриване на пратки с нулева стойност: ако го включите, системата няма да показва пратките с нулева стойност.
Показване на OP2: ако го включите, системата показва стойността на параметъра в жълтия правоъгълник. (Това е Опционален параметър #2, който може да бъде преименуван на каквото и да е. Тук вече виждате преименувания текст.)
Автоматична QR операция: ако я включите, при успешно сканиране на QR кода (вместо филтриране) приложението автоматично стартира процеса на приемане или доставка на пратката. Това ускорява работата на куриера. Функцията не замества одобрението или процедурата, необходима при доставката.
Сканиране на проследяващ код: ако я активирате, приложението ще разпознава не само DeliveoID, но и параметъра „Проследяващ код“ на пратката като идентификатор на пратката. В някои случаи можете да избегнете отпечатването на етикет за пратката.
Полета за показване: можете да настроите кои данни искате да виждате на картичките за пратките.
Метод на подписване: Можете да настроите дали искате подпис на екрана на телефона при доставени пратки. Имате три опции:
1. Не използвате подпис при получаване
2. Искате да подписвате доставката за всяка пратка
3. Искате да потвърдите получаването на всички пратки, доставени на един адрес, с един подпис (групово).
Навигация: от инсталираните навигационни приложения можете да изберете кое от тях искате да използвате с приложението Deliveo за планиране на маршрута.

Списък с пратките

В приложението сме разделили списъците на три части, за да улесним работата на куриерите. В горната част на списъците има поле за търсене, в което можете да въведете всякакви данни за пратката, за да я намерите сред останалите пратки. Като кликнете върху малката икона с QR код, можете да сканирате QR кода от етикета на пратката с помощта на камерата на устройството.

Комбиниран списък

В този списък се намират както пратките за приемане, така и тези за доставка. В заглавната лента има малка икона за филтриране, като при натискане върху нея се появяват следните две опции за настройка:

Скриване на пратки, които не са насрочени за днес: ако активирате тази опция, приложението ще скрие пратките, които не са насрочени за днес (тъй като днес нямате работа с тях).

Скриване на пратките, приети днес: ако включите тази опция, приложението ще скрие пратките, приети днес (това е полезно, ако работният ви план предвижда да пренасяте всички пратки в склад преди доставката).

Списък с пратки за приемане (зелен списък)

В този списък ще намерите само пратките, които могат да бъдат взети.

Списък с пратки за доставка (син списък)

В този списък ще намерите само пратките, които могат да бъдат доставени.

Функции, достъпни от картичките за пратки:

Приемане на пратка (зелен списък): можете да започнете процедурата по приемане, като докоснете зеления правоъгълник (DeliveoID). Ако трябва да получите пари от изпращача, сумата се показва в жълт правоъгълник.
Доставка на пратка (синя лента): можете да стартирате метода на доставка, като докоснете синия правоъгълник (DeliveoID).
1. На следващия екран можете да зададете успешната доставка (при наложен платеж – начина на плащане) и името на получателя. За да документирате неуспешен опит за доставка, изберете причината, поради която опитът за доставка е бил неуспешен. (Тези причини можете да редактирате в менюто „Настройки / Отхвърлени пратки“.) При избор на „Неуспешно“ ще има опция (в зависимост от настройките на диспечера), където можете да зададете часа, в който да се опитате отново да доставите пратката.
2. На следващия екран имате възможност да подпишете получаването на пратката заедно с получателя. (Ако използвате приложението в режим на групово подписване, тук екранът за подписване няма да се появи, но на главния екран ще се появи бутон за тази цел.)
Ако трябва да получите пари от получателя, сумата се показва в жълт правоъгълник. Освен наложеното плащане, параметърът OP2 също може да се появи на картата на пратката в жълт правоъгълник, ако е активиран в менюто „Настройки“. Ако параметърът OP2 е празен, той не се показва. Координирайте показването на OP2, както и функцията на сумата в него, с диспечера.
Цел и функция на иконата „Календар“:
1. Ако за адреса е дефинирано работно време, можете да го видите, като кликнете тук. Ако текущият час попада в работното време, иконата става зелена. Ако е извън работното време, тя става червена. (Ако няма дефинирано работно време, тя е сива.) Работното време на адресите можете да редактирате в Основни данни / Адреси.
2. Ако за приемането или доставката на пратка е зададен график (времеви прозорец), можете да го видите, като кликнете тук. Цветът на иконата е зелен, ако текущият час попада в рамките на времевия прозорец, и червен, ако не попада. (Ако няма график, иконата е сива.)
Като кликнете върху иконата на фотоапарата, можете да направите снимка, която приложението ще качи в системата за тази пратка. Направената снимка се вижда в диалоговия прозорец на пратката под раздела „Документи“.
Като кликнете върху иконата за SMS, системата изпраща SMS до изпращача/получателя за часа на пристигането ви (оценявайки времето, необходимо за изминаване на разстоянието между вашата позиция и адреса). Съдържанието на шаблона за SMS може да се редактира в менюто „Настройки“ / „SMS“.
Можете да видите номера на пратката и теглото ѝ.
Под данните за адреса (в зависимост от настройките) можете да видите бележката.
Стартиране на планиране на маршрут към адреса: Като плъзнете адреса наляво, той се зарежда в навигацията, зададена в Настройки, която планира пътя до там. Deliveo няма влияние върху планирането на маршрута, а само предава координатите на дестинацията на навигационната система, избрана в менюто Настройки.
Иницииране на директен телефонен разговор с изпращача/получателя: като плъзнете адреса надясно, телефонът ще се свърже с телефонния номер, присвоен на съответния адрес.

Меню „Карта“: куриерът може да прегледа дневните си адреси, показани на карта.

Други особености на работата

Приложението изпраща координатите в системата на Deliveo, когато изминатото разстояние е повече от 100 м. По този начин избягваме ненужния трафик на данни, така че при по-малко използване на данни куриерите могат да работят с по-дълъг живот на батерията.

Предупреждение за Android 11+: тези телефони разполагат с функция „Auto-reset Unused Apps“. Ако не отваряте приложението за куриери в продължение на месеци, системата на Android отменя вече одобрените разрешения (GPS, камера). В такъв случай преди употреба те трябва да бъдат разрешени отново ръчно. Тази защитна функция може да бъде изключена в настройките.

Поддържани устройства

Не тестваме работата на приложението на вече неподдържани версии (въпреки че обикновено те работят). Вече не поправяме сигналите за грешки, получени за остарелите версии.

Android

Винаги следваме официално поддържаните версии. Независимо от това е възможно приложението да работи безпроблемно и на по-стара версия.

Списък с поддържаните версии на Android: https://endoflife.date/android

Телефоните Huawei с Android система не се поддържат поради технически причини.

iPhone

Приложението за куриерски услуги за iOS поддържа текущата версия на iOS към момента на пускането му, както и трите основни версии преди нея.

Списък с поддържаните версии на iOS: https://endoflife.date/ios