Тази подстраница позволява на притежателя на линка – изпращачът или получателят – да получи информация за пратката, както и да промени някои от нейните параметри, без да е необходимо удостоверяване на самоличността.
URL адресът за проследяване може да бъде вмъкнат в повечето шаблони за уведомления, така че изпращачът или получателят могат да го отворят както от SMS, така и от имейл. Функцията е достъпна на няколко езика.
На страницата за проследяване на пратките получателят разполага със следните възможности:
- Можете да видите на карта изпращача и получателя на пратката.
- Можете да видите текущото географско местоположение на куриера с актуализация на всеки минута.*
- Можете да промените точното място на доставка в радиус от 2 км. (Приложението ще насочи куриера точно към тази точка.) За да промените мястото на доставка, кликнете върху синия балон, обозначаващ адреса за доставка, и го плъзнете към мястото, където искате да поставите точката за доставка. Балончето ще стане червено, ако го преместите в зона, където точката на доставка вече не може да бъде променена. *
- На страницата за проследяване на пратки получателят има възможност да промени часа на доставка на пратката. За доставка може да се избере интервал от минимум 4 часа само между 8:00 ч. сутринта и 18:00 ч. вечерта. Денят на доставката може да се избере най-много една седмица предварително (не може да се избере доставка през уикенда). *
- Имате възможност да добавите допълнителен текст към бележката към пратката. (Ако отваряте страницата от мобилно устройство, натиснете иконата на микрофона: по този начин можете да добавите текст към бележката дори чрез диктовка.)
- Като кликнете върху бутона [Дневник на пратките], можете да видите дневника на пратката.
- Може да се види на кое място в списъка с адреси на куриерите се намира получателят. *
* Тази функция може да се включи или изключи в настройките на администраторския панел.