Doplněk TimPa slouží k předem naplánovanému vytváření opakovaných zásilek. V systému lze vytvářet šablony zásilek, na jejichž základě lze podle zadaného období a týdenního harmonogramu vytvořit více zásilek. Šablona může obsahovat údaje o zákazníkovi, odesílateli, příjemci, zásilce, možnosti dopravy a harmonogram.
Předpoklady
- předplacené připojení k API Deliveo;
- oprávnění k instalaci, nastavení a používání doplňku.
Instalace a přístup
Doplněk lze nainstalovat na dispečerském portálu v nabídce Doplňky. Po instalaci je k dispozici v nabídce Doplňky / TimPa. Doplněk může nainstalovat a používat pouze uživatel s příslušným oprávněním.
Vytvoření nové šablony zásilky
Chcete-li vytvořit novou šablonu:
- Otevřete položku menu „Doplňky / TimPa“.
- Klikněte na tlačítko Nová šablona zprávy.
- Zadejte údaje o šabloně.
- Nastavte plánování.
- Klikněte na tlačítko Uložit.
Výběr zákazníka
V poli „Zákazník“ vyberte zákazníka Deliveo, ke kterému patří zásilky, které chcete vytvořit. Zásilky vytvořené na základě šablony budou přiřazeny k tomuto zákazníkovi.
Odesílatel a příjemce
V polích „Odesílatel“ a „Příjemce“ můžete vybírat z uložených adres patřících k danému zákazníkovi. Vybraný odesílatel a příjemce se uvedou u každé zásilky vytvořené na základě šablony.
Zadání balíků
K šabloně lze přidat jednu nebo více zásilek. Pro každou zásilku lze zadat:
- délku;
- šířku;
- výšku;
- jednotka měření rozměru;
- hmotnost;
- SKU.
Chcete-li přidat balíček:
- Zadejte rozměry.
- Zadejte hmotnost.
- V případě potřeby zadejte SKU.
- Klikněte na tlačítko +.
Přidané balíky se zobrazí v samostatných řádcích a lze je jednotlivě smazat. Hodnota „Colli“ udává počet balíků přidaných do šablony.
Volitelné parametry
V šabloně lze nastavit následující volitelná pole:
- Volitelný parametr 1;
- Volitelný parametr 2;
- Volitelný parametr 3.
Volitelné parametry 1 a 3 lze aktivovat pomocí přepínače. Hodnotu volitelného parametru 2 lze zadat do samostatného pole.
Možnost dopravy
V poli Možnost dopravy lze vybrat možnost dopravy, která se má použít pro zásilku. Vybraná možnost se použije na všechny zásilky vytvořené z této šablony.
Platba při doručení
U zásilky s platbou na dobírku lze zadat:
- částku dobírky;
- měna dobírky.
Částka a měna budou platné pro všechny vytvořené zásilky.
Referenční číslo a poznámka
V šabloně lze zadat:
- referenční číslo;
- poznámka.
Tyto údaje se uvedou na každé zásilce vytvořené na základě této šablony.
Plánování
U šablony lze vybrat, ve které dny v týdnu má být zásilka odeslána. Na výběr jsou následující dny:
- Pondělí
- Úterý
- Středa
- Čtvrtek
- Pátek
- Sobota
- Neděle
Pro jednu šablonu lze vybrat i více dní.
Načasování vyzvednutí a doručení
Pro vybraný den lze zadat:
- časové okno pro vyzvednutí;
- časové okno pro doručení.
Oba časové intervaly se skládají z počátečního a koncového času. Je nutné zadat alespoň jeden z těchto časových intervalů:
- časové rozmezí pro vyzvednutí; nebo
- časové rozmezí doručení.
Lze zadat i obě.
Uložení šablony
Pro uložení šablony klikněte na tlačítko Uložit. Před uložením zkontrolujte:
- zákazníka;
- odesílatele;
- příjemce;
- zásilky;
- možnost dopravy;
- platbu na dobírku;
- volitelné parametry;
- plánované dny;
- časová okna.
Správa šablon zásilek
Na ovládacím panelu TimPa se každá šablona zobrazuje na samostatné kartě. Karta obsahuje:
- jméno zákazníka;
- odesílatele;
- příjemce;
- datum posledního doručení;
- plánovaný den;
- zaškrtávací políčko;
- tlačítko pro úpravy;
- tlačítko smazat.
Pokud z šablony ještě nebyla odeslána žádná zásilka, zobrazí se označení Poslední odeslání: Nikdy.
Úprava šablony
Chcete-li šablonu upravit, klikněte na ikonu úprav v pravém dolním rohu karty. V editačním rozhraní lze upravit:
- zákazníka;
- odesílatele;
- příjemce;
- zásilky;
- možnosti;
- platba na dobírku;
- referenční číslo;
- poznámka;
- časový rozvrh;
- časová okna.
Změny můžete uložit kliknutím na tlačítko Uložit.
Odstranění šablony
Chcete-li šablonu smazat, klikněte na ikonu smazání v pravém horním rohu karty. Smazání odstraní šablonu. Na již dříve vytvořené zásilky to nemá zpětný účinek.
Výběr šablon
Před vytvořením zprávy vyberte šablony, které chcete použít. Lze vybrat více šablon najednou.
Tlačítko „Zrušit výběr“:
- vyznačí šablony, které dříve nebyly vybrány;
- zruší výběr šablon, které byly dříve vybrány.
Vytváření zásilek
Na základě vybraných šablon lze pro zadané období vytvořit více zásilek.
- Vyberte požadované šablony.
- Klikněte na tlačítko Vytvořit zásilky.
- Zadejte datum „Od tohoto dne“.
- Zadejte datum „Do tohoto dne“.
- Klikněte na tlačítko „Spustit“.
Systém vytvoří v období mezi počátečním a koncovým datem zásilky pouze pro ty dny, které jsou uvedeny v plánu vybraných šablon. Pokud je například šablona naplánována na pondělí, budou zásilky vytvořeny pro pondělky spadající do zadaného období. Tlačítko „Zrušit“ zavře okno bez vytvoření zásilky. Před spuštěním operace zkontrolujte časové rozmezí, protože systém může vytvořit více zásilek najednou.
Kalendářový pohled
Pomocí tlačítka „Přepnout na kalendářový pohled“ lze šablony zobrazit v týdenním kalendáři. Šablony se podle naplánovaného dne zařadí do příslušného sloupce. Na kartě kalendáře je vidět:
- jméno zákazníka;
- odesílatel;
- příjemce.
Kalendářní zobrazení poskytuje přehled o tom, které opakované zásilky jsou naplánovány na jednotlivé dny v týdnu. Pomocí tlačítka „Přepnout na zobrazení úkolů“ se můžete vrátit k seznamu šablon v kartovém zobrazení.
Časté chyby
Šablonu nelze uložit
Zkontrolujte:
- zda jste vybrali klienta;
- zda jste zadali odesílatele a příjemce;
- zda je zadána alespoň jedna zásilka;
- zda jste vybrali alespoň jeden den;
- zda jste zadali čas vyzvednutí nebo doručení.
V seznamu odesílatelů nebo příjemců se nezobrazuje adresa
Zkontrolujte, zda je adresa uvedena mezi uloženými adresami vybraného zákazníka.
Zásilky nejsou připravovány na správné dny
Zkontrolujte:
- dny vybrané v šabloně;
- počáteční a koncové datum zadané při vytvoření;
- zda požadovaný den spadá do zadaného období.
Z vybrané šablony se nevytvoří zásilka
Zkontrolujte:
- zda je šablona skutečně vybrána;
- zda se naplánovaný den nachází v zadaném období;
- zda šablona obsahuje všechny potřebné údaje.
Bylo vytvořeno příliš mnoho zásilek
Systém vytvoří ze všech vybraných šablon zásilky pro naplánované dny v celém zadaném období. Před dalším vytvářením zásilek zkontrolujte:
- počet vybraných šablon;
- počáteční a koncové datum;
- týdenní rozvrh šablon.
Do zásilky se dostávají nesprávné údaje o balíku
Otevřete šablonu k úpravám, zkontrolujte rozměry, hmotnost a SKU zásilek a poté uložte změny.
Na zásilku je přiřazena nesprávná možnost platby na dobírku nebo dopravy
Zkontrolujte v části „Možnosti“ šablony:
- částku platby na dobírku;
- měnu;
- možnost dopravy;
- volitelné parametry.