Pomocí funkce „Přidělení zásilky“ lze vytvořit pravidla, která při vytvoření zásilky automaticky určí, ke kterému vozidlu nebo skupině vozidel bude příslušný úkol přiřazen.
Cílem této funkce je, aby dispečer nemusel každou novou zásilku ručně rozdělovat mezi kurýry. Díky správně nastaveným pravidlům mohou být úkoly automaticky přiřazeny k příslušnému vozidlu nebo skupině vozidel.
Fungování pravidel
Systém prověřuje pravidla v pořadí, v jakém se zobrazují v seznamu, a to shora dolů.
Pokud zásilka splňuje podmínky některého pravidla, systém provede přiřazení a u dané zásilky již další pravidla nezkoumá. Z tohoto důvodu je vhodné umístit složitější pravidla s užšími podmínkami na začátek seznamu a obecnější pravidla na konec seznamu. Pořadí pravidel v seznamu lze měnit.
Vytvoření nového pravidla
Nové pravidlo delegování lze vytvořit pomocí položky nabídky Operace / Nové pravidlo.
V okně pro úpravy pravidla lze mimo jiné zadat následující údaje:
-
Název pravidla
-
Poznámka
-
Umístění
-
Aktivní
-
účel přiřazení
-
Podmínky pravidla
Název pravidla slouží především k jeho snadnější identifikaci. V poli Poznámka lze stručně popsat účel pravidla, například rozsah poštovních směrovacích čísel nebo územní rozdělení.
Zadání lokace
K pravidlu lze přiřadit také lokalitu. Pomocí lokality lze určit, ke které lokalitě se má pravidlo vztahovat. Na obrazovce lze vybrat například i lokalitu typu skladu. Pokud zvolíme lokalitu typu skladu, při použití pravidla se zásilka stane aktivní zásilkou a bude zařazena do vybraného skladu.
Aktivní / neaktivní pravidlo
Každé pravidlo má samostatný přepínač „Aktivní“. Neaktivní pravidla systém přeskočí, a proto se neúčastní automatického delegování. To umožňuje dočasně deaktivovat pravidlo, aniž by bylo nutné jej mazat.
Převzetí zásilky po přiřazení
V pravidle lze povolit možnost „Převzetí zásilky po přiřazení“. Za normálních okolností pravidlo pouze přiřadí úkol vybranému vozidlu. Je-li tato možnost zapnutá, systém po přiřazení místo kurýra provede i vyzvednutí zásilky. V takovém případě se zásilka v aplikaci Kurýr již nezobrazuje mezi zásilkami k vyzvednutí, ale mezi zásilkami k doručení.
Podmínky
K jednomu pravidlu lze přiřadit jednu nebo více podmínek.
Každá podmínka se skládá ze tří částí:
-
Parametr
-
Operátor
-
Hodnota
Lze například vytvořit pravidlo, které se vztahuje pouze na zásilky z určité země a s určitým rozmezím PSČ.
Příklad zobrazený na obrazovce:
-
Země odesílatele = Polska
-
PSČ odesílatele ≥ 00-000
-
PSČ odesílatele ≤ 09-999
Podmínky v rámci pravidla jsou spojeny operátorem „A“, tedy pravidlo platí pouze v případě, že jsou splněny všechny zadané podmínky. Novou podmínku lze přidat pomocí tlačítka „Přidat“, stávající podmínku lze smazat.
Přiřazení vozidlu
Pravidlo může úkol přiřadit přímo konkrétnímu vozidlu. To je užitečné v případech, kdy danou oblast, zákazníka nebo typ zásilky vždy obsluhuje stejné vozidlo.
Přiřazení skupině vozidel
Pravidlo může úkol přiřadit nejen jednomu vozidlu, ale i skupině vozidel. V takovém případě Deliveo automaticky rozdělí úkoly mezi členy skupiny. Při skupinovém přidělování lze zvolit několik různých metod.
Vyvážené
Metoda „Vyvážené“ přiděluje následující úkol vozidlu, které má nejméně aktivních a přijatelných zásilek. To je užitečné, pokud je cílem co nejrovnoměrnější rozložení objemu úkolů.
Circular
Metoda Circular rozděluje úkoly kruhově. Další úkol je vždy přidělen vozidlu, které obdrželo nový úkol jako poslední. To zajišťuje jednoduché a předvídatelné rotační přidělování.
Proximus
Metoda Proximus přiřadí další úkol vozidlu, které je vzdušnou čarou nejblíže k adrese odesílatele. To může být užitečné především při místních, rychlých doručeních, kde je důležitá aktuální poloha kurýra.
Pořadí pravidel
Pravidla je vhodné seřadit podle priority. Jelikož systém po nalezení prvního odpovídajícího pravidla nezkoumá další pravidla, příliš obecné pravidlo může snadno předběhnout pravidlo konkrétnější.
Například:
-
speciální pravidlo pro konkrétního zákazníka;
-
pravidlo pro konkrétní rozsah PSČ;
-
obecné územní pravidlo;
-
obecné rezervní pravidlo.
Zvláštní případy tak mají vždy přednost.
Kopírování pravidel
Stávající pravidlo lze zkopírovat pomocí funkce Operace / Kopírovat. To je užitečné zejména v případě, že chcete vytvořit více podobných pravidel a je třeba změnit pouze několik parametrů.
Úprava a smazání pravidla
Přístupné z nabídky „Operace“ umístěné vpravo od řádku pravidla:
-
Kopírovat
-
Upravit
-
Smazat
Pomocí funkce „Upravit“ lze změnit libovolný parametr pravidla. Funkce „Smazat“ pravidlo trvale odstraní.
Opětovné spuštění pravidel
Pomocí funkce Operace / Opakované spuštění pravidel lze pravidla delegování spustit i ručně. To je užitečné například v případě, že:
-
jste vytvořili nové pravidlo;
-
jsme upravili stávající pravidla;
-
chceme znovu zkontrolovat dříve nedelegované zásilky;
-
bylo automatické spouštění dočasně vypnuto.
Ruční opakované spuštění aplikuje najednou všechna aktivní pravidla.
Vypnutí automatického spouštění
Automatické spouštění pravidel pro delegování lze vypnout. V takovém případě systém při vytvoření nové zprávy pravidla automaticky nespustí, ale pomocí funkce „Znovu spustit pravidla“ je lze i nadále provádět ručně.
Počítadlo použití pravidla
Na pravé straně seznamu pravidel se nachází počítadlo, které ukazuje, kolikrát bylo dané pravidlo použito. Jedná se o užitečnou zpětnou vazbu pro kontrolu fungování pravidel. Pokud počítadlo pravidla zůstává i po delší době na hodnotě 0, je vhodné zkontrolovat:
-
jsou-li podmínky správné;
-
zda je pravidlo v seznamu na správném místě;
-
nezachytává-li stejné zásilky nějaké dříve spuštěné pravidlo.
V takovém případě může být nutné pravidlo posunout v pořadí priorit výše.
Praktický příklad
Předpokládejme, že kurýrní služba spravuje tři oblasti:
-
PL00: 00-000–09-999
-
PL01: 10-000–19-999
-
PL02: 20-000–29-999
Pro každou z těchto tří oblastí lze vytvořit samostatné pravidlo.
Podmínky jednotlivých pravidel se vztahují na zemi odesílatele a rozsah poštovních směrovacích čísel; systém poté podle příslušného pravidla přidělí úkol přiřazené lokalitě, vozidlu nebo skupině vozidel.
Díky tomu může k přidělování zásilek docházet automaticky, bez zásahu dispečera.