Doručovací služba může být automaticky naceněna společností Deliveo. Automatický postup stanovení ceny se spustí pro všechny změny balíku, včetně
- změny počtu balíků
- změny adresy pro vyzvednutí a doručení zásilky
- změny hmotnosti a/nebo objemu balíků
- změny dalších parametrů balíku (sobotní doručení, naléhavost, pojištění atd.).
Zákazníci tak mohou v reálném čase v zákaznickém rozhraní sledovat, jak se mění cena balíku, jak se balíky přidávají nebo odebírají ze zásilky. Cenu služby lze ručně měnit i po automatickém stanovení ceny (dokud nebyla zaúčtována). Abychom mohli tuto funkci používat, musíme nastavit pravidla pro stanovení ceny, která budou v budoucnu sloužit k tomu, aby automatické stanovení ceny fungovalo. Po změně pravidel nebudou balíčky, které byly dříve oceněny automaticky, přeceněny. Automatické oceňování podle pravidel lze zapnout a vypnout (po vypnutí jej lze kdykoli spustit i ručně).
Pravidla musí být nastavena pro tvorbu cen. Pravidla se vyhodnocují shora dolů, takže při spuštění postupu oceňování se nejprve zkontroluje pravidlo 1, pak pravidlo 2 atd. Každou sadu pravidel lze přetáhnout nahoru nebo dolů metodou drag & drop. Pokud jste úspěšně nacenili službu na základě jednoho z pravidel, ostatní pravidla se již nekontrolují. Z tohoto důvodu by měla být nejobecnější pravidla umístěna dole a konkrétnější, užší sada pravidel nahoře. Pokud například umístíte pravidlo 1, kde za doručení každé zásilky účtujete 2.000,- Ft, a jako pravidlo 2 uvedete, že za zásilky těžší než 5 kg účtujete 3.000,- Ft, pak se pravidlo 2 nikdy nespustí, protože pravidlo 1 již oceňuje všechny úlohy. Pokud je zásilka odeslána telefonicky prostřednictvím Dispečinku, v nabídce Kurýrní zakázka se zobrazí, podle kterého pravidla systém službu nacenil. Pomocí této funkce můžete také otestovat, zda pravidla fungují správně. V položkách nabídky "Živé zásilky" a "Archiv" můžete při prohlížení podrobností zásilky také později na kartě Záznam pod bodem pro stanovení ceny zjistit, podle jakého pravidla systém cenu vypočítal. Pokud je vyhodnoceno, že některé z pravidel nefunguje, je pravděpodobné, že buď není pro danou zásilku vhodné, nebo bylo již dříve naceněno některé z jiných pravidel.
Nové pravidlo lze vytvořit v okně, které se zobrazí po stisknutí tlačítka +Přidat. Každé pravidlo lze vypnout jednotlivě kliknutím na podrobnosti pravidla. V okně "Upravit pravidlo" pravidlo pojmenujte, přiřaďte mu částku a přidejte komentář, abyste si pamatovali, pro jaké balíky bylo pravidlo vytvořeno. Poté kliknutím na tlačítko +Přidat v dolní části okna vytvořte první řádek pravidla. U řádku pravidla vlastně porovnáváme vlastnost (parametr) balíčku s hodnotou. Pokud například přidáte sadu pravidel, kde parametr hmotnost je větší než 5 kg, zřejmě se podívá na hmotnost (všech) balíků, a pokud je větší než 5 kg, nacení je částkou, kterou jste právě zadali do pole "Cena".
V rámci pravidel je mezi jednotlivými sadami pravidel vytvořen vztah "AND". To umožňuje například takto nacenit cenu za doručení balíku v pásmech:
- Hmotnost větší nebo rovna 5
- AND
- Hmotnost menší nebo rovna 10
- Pak je cena: 3.500,- Ft.
Při přidávání sady pravidel se pole "Hodnota" mění v závislosti na tom, co je vybráno v poli Parametr. Pokud například v poli Parametr vybereme parametr "Zákazník", můžeme z rozevíracího seznamu v poli Hodnota vybrat zákazníka, pro kterého chceme pravidlo vytvořit. Tlačítko "Znovu spustit pravidla" znovu spustí všechna pravidla pro všechny neoceněné balíčky (kromě těch v archivu).
Parametry, které lze použít:
| Název parametru | Vysvětlení |
|---|---|
| Odesílatel | Název odesílatele, který lze vybrat z rozevírací nabídky. |
| Poštovní směrovací číslo odesílatele | Poštovní směrovací číslo odesílatele. Zástupný znak: _ |
| Zóna odesílatele | Nastavená zóna adresy odesílatele. |
| Adresát | Jméno příjemce, lze vybrat z rozbalovací nabídky. |
| Poštovní směrovací číslo adresáta | Poštovní směrovací číslo adresáta. Zástupný znak: _ |
| Zóna příjemce | Nastavená adresní zóna adresáta. |
| Zákazník | Název zákazníka, který lze vybrat z rozevírací nabídky. |
| Hmotnost | Hmotnost zásilky, číselný parametr. |
| Objem | Celkový objem zásilky, číselný parametr. |
| Možnost doručení | Možnost doručení nastavená při odeslání, vybírá se z rozevíracího seznamu. |
| Nepovinný parametr č. 1 | Zaškrtávací políčko: ano/ne. |
| Nepovinný parametr č. 2 | Číselný parametr. |
| Nepovinný parametr #3 | Zaškrtávací políčko: ano/ne. |
| Následné kroky | Poplatek za dobírku. |
| Typ nákladu | Může být normální/okružní/okružní/okružní. |
| Vzdálenost (vzdušnou čarou) | Vzdálenost mezi adresou odesílatele a adresou příjemce vzdušnou čarou (v nastavené měrné jednotce). |
Operátoři, které lze použít:
- rovná se
- nerovná se
- zahrnuje
- větší než:
- větší než nebo rovno:
- méně než
- menší nebo rovno
Lze vytvořit neomezený počet a složení pravidel. Pravidla nastavená na "Neaktivní" se přeskočí. Pravidla lze klonovat a rychleji tak vytvářet velmi podobná (případně se překrývající) pravidla. Sloupec počítadla ukazuje, kolikrát bylo pravidlo dosud spuštěno. Pokud číslo zůstává dlouho na hodnotě 0, měli byste pravidlo zkontrolovat, protože z nějakého důvodu neodpovídá žádné zásilce (možná je třeba ho přetáhnout nahoru).
Pravidla jsou systémem prováděna v pořadí, v jakém jsou očíslována. Pokud pravidlo odpovídá zásilce, je přiřazení provedeno a žádná další pravidla se neprovádějí. Složitější pravidla by měla být umístěna na začátek seznamu, jednodušší pravidla na konec.
Automatické provádění pravidel lze vypnout, v takovém případě přepněte na "Ruční". V tomto případě se pravidla nebudou spouštět automaticky, ale můžete je spustit ručně (pouze všechna najednou).