In diesem Menüpunkt kann der Kurierdienst die bei ihm beschäftigten Kuriere registrieren. Einen neuen Kurier kannst du über die Schaltfläche „+Hinzufügen“ in der unteren Leiste registrieren, woraufhin ein Fenster erscheint.
In der zweiten Spalte finden Sie zwei Symbole:
Symbol: Zeigt an, dass der Kurier online ist und über ein Benachrichtigungssystem auf seinem Smartphone verfügt. Durch Anklicken können Sie dem Kurier eine Benachrichtigung senden.
Symbol:
- Wenn es rot ist, hat der Lieferant der Deliveo-App keinen Zugriff auf die Koordinaten seines Handys gewährt. Dies betrifft mehrere Funktionen, sodass es zu Funktionsstörungen kommen kann.
- Ist es gelb, hat der Lieferfahrer der Deliveo-App nur während der Nutzung den Zugriff auf die Koordinaten gestattet. Diese Einstellung ist nicht optimal, da das Smartphone im Ruhemodus keine Koordinaten an das System sendet, was jedoch für den ordnungsgemäßen Betrieb des Systems erforderlich wäre (z. B. fehlt dann die Route).
- Wenn die Anzeige grün ist, hat Deliveo jederzeit Zugriff auf die Koordinaten des Smartphones (auch im Hintergrund). Dies ist die richtige Einstellung.
Du kannst einen neuen Kurier manuell oder per Import anlegen. Das System sendet dem Kurier die Anmeldedaten per E-Mail zu.
Lieferfahrer importieren
Wenn du mehrere Zusteller gleichzeitig anlegen möchtest, hilft dir die Importfunktion des Systems dabei. Die zu importierende Datei muss aus den folgenden Feldern bestehen. Die erste Zeile der Datei ist die Kopfzeile, daher ist die Reihenfolge der Spalten beliebig. Feldtrennzeichen: ; (Semikolon). Alle Felder sind Pflichtfelder.
| # | Name des Feldes (Kopfzeile) | Mögliche Werte | Erläuterung |
|---|---|---|---|
| 1. | name | Max. 25 Zeichen, bestehend aus Zahlen, Buchstaben und Satzzeichen. | Name des Kuriers. |
| 3. | phone | Max. 15 Zeichen, muss mit einem „+“-Zeichen beginnen | Telefonnummer mit internationaler Vorwahl (z. B.: +36205555555) |
| 4. | Max. 50 Zeichen, bestehend aus Zahlen, Buchstaben und Satzzeichen. | E-Mail-Adresse des Kuriers. Muss im System eindeutig sein (es dürfen keine doppelten Einträge vorhanden sein). |
Die Daten des Kuriers können durch Anklicken seines Namens bearbeitet werden. Im daraufhin erscheinenden Dialogfenster finden sich zwei Registerkarten:
- Grunddaten: Hier können die allgemeinen Daten des Kuriers bearbeitet werden, wie z. B. Name, Telefonnummer und Adresse.
- Zugriff
- Um die Kurier-App nutzen zu können, musst du den Kurier in den aktiven Status versetzen. Du kannst beliebig viele Kuriere aktivieren, aber gleichzeitig können nur so viele online sein, wie dein Abonnement zulässt.
- Falls der Kurier sein Passwort vergessen hat, generiere mithilfe des Zauberstab-Symbols ein neues Passwort und klicke auf die Schaltfläche „Speichern“. Du kannst dir auch selbst ein Passwort ausdenken, es muss jedoch bestimmte Komplexitätsanforderungen erfüllen (Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Zahlen sowie Sonderzeichen enthalten.). Beim Speichern sendet das System das neue Passwort per E-Mail an den Kurier. (Überprüfe vor dem Versenden, ob die E-Mail-Adresse korrekt ist.)
- Mit dem Schalter „SMS senden“ kannst du festlegen, ob der Kurier dem Empfänger eine SMS über seine Ankunft senden darf. (Die Vorlage für die versendete SMS kann unter dem Menüpunkt „Einstellungen / SMS“ bearbeitet werden.)