Die Kundenschnittstelle ist ein spezielles Modul für Kunden, das über eine separate Webadresse zugänglich ist. Sie können neue Sendungen erstellen, alte Sendungen verfolgen und viele andere nützliche Funktionen nutzen.

Die in Deliveo erstellten Zonen können für die Tarifberechnung oder die Fahrzeugzuordnung verwendet werden.

Durch die Ausführung vordefinierter Regeln können Sendungen automatisch von einem oder mehreren Standorten sortiert und dann einem bestimmten Standort zugewiesen oder für die interne Zustellung bestimmt werden.