Το πρόσθετο TimPa χρησιμεύει για την προγραμματισμένη δημιουργία επαναλαμβανόμενων αποστολών. Στο σύστημα μπορούν να δημιουργηθούν πρότυπα αποστολών, βάσει των οποίων μπορούν να δημιουργηθούν περισσότερες αποστολές σύμφωνα με την καθορισμένη περίοδο και το εβδομαδιαίο πρόγραμμα. Το πρότυπο μπορεί να περιλαμβάνει τον πελάτη, τον αποστολέα, τον παραλήπτη, τα στοιχεία του δέματος, τις επιλογές παράδοσης και το πρόγραμμα.
Προϋποθέσεις
- συνδρομή στη σύνδεση API της Deliveo·
- δικαιώματα για την εγκατάσταση, τη ρύθμιση και τη χρήση του πρόσθετου.
Εγκατάσταση και πρόσβαση
Το πρόσθετο μπορεί να εγκατασταθεί στο Πορτάλ Διαχειριστή, στην ενότητα «Πρόσθετα». Μετά την εγκατάσταση, είναι προσβάσιμο στην ενότητα «Πρόσθετα / TimPa». Το πρόσθετο μπορεί να εγκατασταθεί και να χρησιμοποιηθεί μόνο από χρήστες που διαθέτουν τα κατάλληλα δικαιώματα.
Δημιουργία νέου προτύπου αποστολής
Για να δημιουργήσετε ένα νέο πρότυπο:
- Ανοίξτε την επιλογή «Πρόσθετα / TimPa».
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Νέο πρότυπο μηνύματος».
- Εισάγετε τα στοιχεία του προτύπου.
- Ρυθμίστε το χρονοδιάγραμμα.
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση».
Επιλογή πελάτη
Στο πεδίο «Πελάτης», επιλέξτε τον πελάτη της Deliveo στον οποίο ανήκουν οι αποστολές που θα δημιουργηθούν. Οι αποστολές που δημιουργούνται με βάση το πρότυπο συνδέονται με αυτόν τον πελάτη.
Αποστολέας και παραλήπτης
Στα πεδία «Αποστολέας» και «Παραλήπτης» μπορείτε να επιλέξετε από τις αποθηκευμένες διευθύνσεις που ανήκουν στον πελάτη. Ο αποστολέας και ο παραλήπτης που επιλέξατε θα αναγράφονται σε κάθε αποστολή που δημιουργείται με βάση το πρότυπο.
Προσθήκη πακέτων
Στο πρότυπο μπορείτε να προσθέσετε ένα ή περισσότερα δέματα. Για κάθε δέμα μπορείτε να καθορίσετε:
- μήκος;
- το πλάτος;
- ύψος;
- μονάδα μέτρησης μεγέθους;
- βάρος;
- SKU.
Για να προσθέσετε το πακέτο:
- Καταχωρίστε τις διαστάσεις.
- Καταχωρίστε το βάρος.
- Εάν χρειάζεται, εισάγετε τον κωδικό SKU.
- Κάντε κλικ στο κουμπί +.
Τα πακέτα που προστέθηκαν εμφανίζονται σε ξεχωριστές γραμμές και μπορούν να διαγραφούν ένα προς ένα. Η τιμή του ColliΜονάδα συσκευασίας. Δείχνει πόσα τεμάχια περιλαμβάνονται σε μια δεδομένη αποστολή. δείχνει τον αριθμό των πακέτων που έχουν προστεθεί στο πρότυπο.
Προαιρετικές παράμετροι
Στο πρότυπο μπορείτε να ρυθμίσετε τα ακόλουθα προαιρετικά πεδία:
- Προαιρετική παράμετρος 1;
- Προαιρετική παράμετρος 2;
- Προαιρετική παράμετρος 3.
Οι προαιρετικές παράμετροι 1 και 3 μπορούν να ενεργοποιηθούν με διακόπτη. Η τιμή της προαιρετικής παραμέτρου 2 μπορεί να εισαχθεί σε ξεχωριστό πεδίο.
Επιλογή αποστολής
Στο πεδίο «Επιλογή αποστολής» μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή αποστολής που θα εφαρμοστεί στην αποστολή. Η επιλεγμένη επιλογή θα εφαρμοστεί σε όλες τις αποστολές που δημιουργούνται από το πρότυπο.
Πληρωμή κατά την παράδοση
Για αποστολές με αντικαταβολή μπορείτε να καθορίσετε:
- το ποσό της αντικαταβολής·
- το νόμισμα της πληρωμής κατά την παράδοση.
Το ποσό και το νόμισμα θα ισχύουν για κάθε αποστολή που δημιουργείται.
Αριθμός αναφοράς και παρατήρηση
Στο πρότυπο μπορούν να καταχωρηθούν:
- αριθμός αναφοράς·
- σχόλιο.
Αυτά τα στοιχεία θα εμφανίζονται σε κάθε αποστολή που δημιουργείται με βάση το πρότυπο.
Προγραμματισμός
Μπορείτε να επιλέξετε για το πρότυπο ποιες ημέρες της εβδομάδας θα είναι προγραμματισμένη η αποστολή. Οι διαθέσιμες ημέρες είναι:
- Δευτέρα
- Τρίτη
- Τετάρτη
- Πέμπτη
- Παρασκευή
- Σάββατο
- Κυριακή
Μπορείτε να επιλέξετε περισσότερες από μία ημέρες για ένα πρότυπο.
Χρονοδιάγραμμα παραλαβής και παράδοσης
Για την επιλεγμένη ημέρα μπορείτε να καθορίσετε:
- το χρονικό διάστημα παραλαβής·
- το χρονικό διάστημα παράδοσης.
Και τα δύο χρονικά διαστήματα αποτελούνται από ώρα έναρξης και ώρα λήξης. Είναι υποχρεωτική η εισαγωγή τουλάχιστον ενός από τα δύο χρονικά διαστήματα:
- το χρονικό διάστημα παραλαβής· ή
- το χρονικό διάστημα παράδοσης.
Μπορούν να καθοριστούν και τα δύο.
Αποθήκευση προτύπου
Για να αποθηκεύσετε το πρότυπο, κάντε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση». Πριν από την αποθήκευση, ελέγξτε:
- τον πελάτη·
- τον αποστολέα·
- τον παραλήπτη;
- τα δέματα;
- την επιλογή παράδοσης;
- την πληρωμή κατά την παράδοση;
- τις προαιρετικές παραμέτρους;
- τις προγραμματισμένες ημέρες·
- τα χρονικά παράθυρα.
Διαχείριση προτύπων αποστολών
Στον πίνακα ελέγχου του TimPa, κάθε πρότυπο εμφανίζεται σε ξεχωριστή κάρτα. Η κάρτα περιλαμβάνει:
- το όνομα του πελάτη·
- τον αποστολέα·
- τον παραλήπτη·
- την ημερομηνία της τελευταίας παράδοσης·
- την προγραμματισμένη ημερομηνία·
- το πλαίσιο επιλογής;
- το κουμπί επεξεργασίας·
- το κουμπί διαγραφής.
Εάν δεν έχει δημιουργηθεί ακόμη αποστολή από το πρότυπο, εμφανίζεται η ένδειξη «Τελευταία αποστολή: Ποτέ».
Επεξεργασία προτύπου
Για να επεξεργαστείτε το πρότυπο, κάντε κλικ στο εικονίδιο επεξεργασίας που βρίσκεται στο κάτω δεξί μέρος της κάρτας. Στην επιφάνεια επεξεργασίας μπορείτε να τροποποιήσετε:
- τον πελάτη·
- τον αποστολέα;
- τον παραλήπτη;
- τα δέματα;
- τις επιλογές,
- η πληρωμή κατά την παράδοση;
- ο αριθμός αναφοράς;
- η παρατήρηση;
- το χρονοδιάγραμμα;
- τα χρονικά παράθυρα.
Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αλλαγές πατώντας το κουμπί «Αποθήκευση».
Διαγραφή προτύπου
Για να διαγράψεις το πρότυπο, κάνε κλικ στο εικονίδιο διαγραφής που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της κάρτας. Η διαγραφή αφαιρεί το πρότυπο. Δεν έχει αναδρομική ισχύ για τα μηνύματα που έχουν ήδη δημιουργηθεί.
Επιλογή προτύπων
Πριν από τη δημιουργία των μηνυμάτων, επιλέξτε τα πρότυπα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε να επιλέξετε περισσότερα από ένα πρότυπα ταυτόχρονα.
Το κουμπί «Αντιστροφή επιλογής»:
- επιλέγει τα πρότυπα που δεν είχαν επιλεγεί προηγουμένως·
- αποεπιλέγει τα πρότυπα που είχαν επιλεγεί προηγουμένως.
Δημιουργία αποστολών
Με βάση τα επιλεγμένα πρότυπα, μπορείτε να δημιουργήσετε πολλές αποστολές για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
- Επιλέξτε τα πρότυπα που επιθυμείτε.
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Δημιουργία αποστολών».
- Καθορίστε την ημερομηνία «Από αυτή την ημερομηνία».
- Καθορίστε την ημερομηνία «Μέχρι αυτή την ημερομηνία».
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Έναρξη».
Το σύστημα δημιουργεί αποστολές μόνο για τις ημέρες που περιλαμβάνονται στο χρονοδιάγραμμα των επιλεγμένων προτύπων, κατά τη διάρκεια της περιόδου μεταξύ της ημερομηνίας έναρξης και της ημερομηνίας λήξης. Για παράδειγμα, εάν ένα πρότυπο έχει προγραμματιστεί για τη Δευτέρα, τότε θα δημιουργηθούν αποστολές για τις Δευτέρες που εμπίπτουν στην καθορισμένη περίοδο. Το κουμπί «Όχι» κλείνει το παράθυρο χωρίς να δημιουργηθεί αποστολή. Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία, ελέγξτε το εύρος ημερομηνιών, καθώς το σύστημα μπορεί να δημιουργήσει περισσότερες από μία αποστολές ταυτόχρονα.
Προβολή ημερολογίου
Με το κουμπί «Μετάβαση σε προβολή ημερολογίου», τα πρότυπα εμφανίζονται σε εβδομαδιαίο ημερολόγιο. Τα πρότυπα τοποθετούνται στην αντίστοιχη στήλη ανάλογα με την προγραμματισμένη ημέρα. Στην κάρτα του ημερολογίου εμφανίζονται:
- το όνομα του πελάτη,
- ο αποστολέας·
- ο παραλήπτης.
Η προβολή ημερολογίου παρέχει μια συνοπτική εικόνα για το ποιες επαναλαμβανόμενες αποστολές είναι προγραμματισμένες για κάθε ημέρα της εβδομάδας. Με το κουμπί «Μετάβαση στην προβολή εργασιών» μπορείτε να επιστρέψετε στη λίστα καρτελών των προτύπων.
Συχνά σφάλματα
Δεν είναι δυνατή η αποθήκευση του προτύπου
Ελέγξτε:
- αν έχετε επιλέξει πελάτη·
- αν έχετε καθορίσει τον αποστολέα και τον παραλήπτη·
- αν υπάρχει τουλάχιστον ένα δέμα·
- αν έχετε επιλέξει τουλάχιστον μία ημερομηνία·
- αν έχετε καθορίσει ώρα παραλαβής ή παράδοσης.
Δεν εμφανίζεται διεύθυνση στη λίστα αποστολέων ή παραληπτών
Ελέγξτε αν η διεύθυνση περιλαμβάνεται στις αποθηκευμένες διευθύνσεις του επιλεγμένου πελάτη.
Τα δέματα δεν προγραμματίζονται για τις σωστές ημέρες
Ελέγξτε:
- τις ημερομηνίες που έχετε επιλέξει στο πρότυπο·
- την ημερομηνία έναρξης και λήξης που καθορίσατε κατά τη δημιουργία·
- αν η επιθυμητή ημερομηνία εμπίπτει στην καθορισμένη περίοδο.
Δεν δημιουργείται αποστολή από ένα επιλεγμένο πρότυπο
Ελέγξτε:
- αν το πρότυπο είναι όντως επιλεγμένο·
- αν η προγραμματισμένη ημερομηνία εμπίπτει στην καθορισμένη περίοδο·
- αν το πρότυπο περιέχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία.
Δημιουργήθηκαν πάρα πολλά μηνύματα
Το σύστημα δημιουργεί, από κάθε επιλεγμένο πρότυπο, τις αποστολές που αντιστοιχούν στις προγραμματισμένες ημέρες για ολόκληρη την καθορισμένη περίοδο. Πριν από τη δημιουργία νέων αποστολών, ελέγξτε:
- τον αριθμό των επιλεγμένων προτύπων·
- την ημερομηνία έναρξης και λήξης·
- τον εβδομαδιαίο προγραμματισμό των προτύπων.
Λανθασμένα στοιχεία αποστολής έχουν εισαχθεί στην αποστολή
Ανοίξτε το πρότυπο για επεξεργασία, ελέγξτε το μέγεθος, το βάρος και τον κωδικό SKU των δεμάτων και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Στην αποστολή έχει οριστεί λανθασμένη επιλογή αντικαταβολής ή μεταφοράς
Ελέγξτε στην ενότητα «Επιλογές» του προτύπου:
- το ποσό της πληρωμής κατά την παράδοση,
- το νόμισμα·
- την επιλογή αποστολής·
- τις προαιρετικές παραμέτρους.