Βάση γνώσεων Deliveo

Για να χρησιμοποιήσεις την εφαρμογή courier, θα χρειαστείς κινητό τηλέφωνο με λειτουργικό σύστημα Android ή iOS (iPhone).

Σύνδεση

Η εφαρμογή Futár χρειάζεται τρία στοιχεία για τη σύνδεση:

Άδεια χρήσης (σε περίπτωση demo: demo)
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Κωδικός

Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κούριερ στο μενού Βασικά στοιχεία / Κούριερ της πύλης διαχειριστή (διαχειριστή). Τα στοιχεία της άδειας χρήσης τα ορίσατε κατά την εγγραφή (είναι τα ίδια για όλους τους κούριερ, σε περίπτωση demo: demo). Μπορείτε να συνδεθείτε μόνο με τα στοιχεία ενός υπάρχοντος κούριερ (όχι με τα στοιχεία σύνδεσης του διαχειριστή). Στην έκδοση demo αρκεί να αλλάξετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης οποιουδήποτε υπάρχοντος κούριερ με τα δικά σας. Τα χρωματιστά στοιχεία της εφαρμογής κούριερ υιοθετούν το χρώμα θέματος που έχει ρυθμιστεί στην επιφάνεια διαχείρισης.

Η λήψη της εφαρμογής είναι δωρεάν. Μετά τη σύνδεση, η εφαρμογή ενημερώνεται αυτόματα αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Μπορείτε να ενημερώσετε χειροκίνητα την εφαρμογή σύροντας την οθόνη προς τα κάτω.

Έξοδος

Μπορείτε να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία της κύριας οθόνης. Εάν αποσυνδεθείτε, η εφαρμογή δεν θα στέλνει τις συντεταγμένες σας στο σύστημα και δεν θα λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με τις αποστολές. Μετά την αποσύνδεση, τα στοιχεία σύνδεσής σας παραμένουν αποθηκευμένα στην οθόνη σύνδεσης.

Λειτουργίες διαθέσιμες από την κύρια οθόνη μετά τη σύνδεση

Στατιστικά

Στην κύρια οθόνη εμφανίζονται τα ημερήσια στατιστικά του κούριερ (αριθμός παραδόσεων, βάρος, αριθμός διευθύνσεων).

Εσωτερική μεταφορά

Στην κύρια οθόνη εμφανίζονται σε ξεχωριστό πλαίσιο τα δέματα που έχουν οριστεί για εσωτερική μεταφορά. Ο κούριερ μπορεί να τα παραλάβει μέσω της εφαρμογής (όπως και τα δέματα που παραλαμβάνονται από τον αποστολέα). Η παραλαβή μπορεί να γίνει μόνο με σάρωση κωδικού (QR κωδικός ή γραμμικός κωδικός). Με αυτή τη λειτουργία, ο κούριερ μπορεί να παραλάβει μόνο τα δέματα που έχουν οριστεί για εσωτερική μεταφορά. Τα παραληφθέντα δέματα τοποθετούνται στο όχημα και στη συνέχεια μπορούν να παραδοθούν ή να μεταφερθούν σε άλλη τοποθεσία.

Φίλτρο απόστασης

Εάν είναι ενεργοποιημένο το φίλτρο απόστασης, εμφανίζεται εδώ το αποτέλεσμα του φιλτραρίσματος: «Κοντινά δέματα». Τα δέματα που εμφανίζονται εδώ βρίσκονται πιο κοντά από την καθορισμένη απόσταση φιλτραρίσματος. Το φίλτρο απόστασης διευκολύνει σημαντικά τη δουλειά του κούριερ, καθώς «προ-φιλτράρει» τα δέματα καθώς πλησιάζει στη διεύθυνση. Έτσι, πρέπει να επιλέξει από λιγότερα (ή μόνο 1) δέματα.

Μεταφορά

Η λειτουργία μεταφοράς χρησιμεύει για τη μεταβίβαση των αποστολών (ή των εργασιών παραλαβής αποστολών) (π.χ. σε άλλο διανομέα, σημείο παραλαβής ή αποθήκη). Μπορείς να τις μεταβιβάσεις με βάση τον σαρωμένο κωδικό QR ή μαζικά.

Ομαδική παράδοση

Εάν το σύστημα βρίσκεται σε λειτουργία ομαδικής υπογραφής, τότε στην αρχική σελίδα εμφανίζεται ένα κουμπί εάν υπάρχει παράδοση προς υπογραφή. Κάνοντας κλικ σε αυτό, μπορείτε να υπογράψετε ομαδικά τις αποστολές που έχουν ήδη επισημανθεί για παράδοση. Μπορείτε να αλλάξετε τη μέθοδο υπογραφής στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής.

Ρυθμίσεις

Σας συνιστούμε να προσαρμόσετε την εφαρμογή στις προτιμήσεις σας πριν από την πρώτη χρήση. Μπορείτε να μεταβείτε στην οθόνη Ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας το εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω αριστερή γωνία της αρχικής οθόνης. Αυτές οι ρυθμίσεις ισχύουν μόνο για αυτήν την εφαρμογή.

Επιλέξτε τη γλώσσα που σας ταιριάζει.
Ρυθμίστε την εμφάνιση (Σκούρο / Φωτεινό / Σύστημα).
Φίλτρο απόστασης: στην κύρια οθόνη εμφανίζονται οι αποστολές που βρίσκονται εντός της απόστασης που έχει ρυθμιστεί εδώ από τη θέση του κούριερ. Αυτό μειώνει την πιθανότητα λάθους και διευκολύνει την εύρεση της αποστολής.
Απόκρυψη παραλαβών με μηδενικό υπόλοιπο: αν το ενεργοποιήσετε, το σύστημα δεν θα εμφανίζει τις παραλαβές με μηδενικό υπόλοιπο.
Εμφάνιση OP2: αν το ενεργοποιήσετε, το σύστημα εμφανίζει την τιμή της παραμέτρου στο κίτρινο πλαίσιο. (Αυτή είναι η Προαιρετική Παράμετρος #2, μπορεί να μετονομαστεί σε οτιδήποτε. Εδώ βλέπετε ήδη το μετονομασμένο κείμενο.)
Αυτόματη λειτουργία QR: αν την ενεργοποιήσετε, η εφαρμογή ξεκινά αυτόματα τη διαδικασία παραλαβής ή παράδοσης της αποστολής κατά την επιτυχή σάρωση του κωδικού QR (αντί για φιλτράρισμα). Αυτό επιταχύνει τη δουλειά του κούριερ. Η λειτουργία δεν αντικαθιστά την έγκριση ή τη διαδικασία που απαιτείται κατά την παράδοση.
Ανάγνωση κωδικού παρακολούθησης: αν την ενεργοποιήσεις, η εφαρμογή αναγνωρίζει, εκτός από το DeliveoIDΤο μοναδικό πρωτογενές αναγνωριστικό των αποστολών σας στο σύστημα Deliveo., και την παράμετρο «Κωδικός παρακολούθησης» της αποστολής ως αναγνωριστικό αποστολής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείς να αντικαταστήσεις την εκτύπωση της ετικέτας του πακέτου.
Πεδία προς εμφάνιση: μπορείτε να ρυθμίσετε ποια δεδομένα θέλετε να βλέπετε στις κάρτες αποστολής.
Μέθοδος υπογραφής: Μπορείτε να ρυθμίσετε αν θέλετε υπογραφή στην οθόνη του τηλεφώνου για τις παραδοθείσες αποστολές. Έχετε τρεις επιλογές:
1. Δεν χρησιμοποιείτε υπογραφή παραλαβής
2. Θέλετε να υπογράφετε την παράδοση για κάθε αποστολή
3. Θέλετε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή όλων των αποστολών που παραδόθηκαν σε μια διεύθυνση με μία υπογραφή (ομαδικά).
Πλοήγηση: από τις εγκατεστημένες εφαρμογές πλοήγησης μπορείτε να επιλέξετε ποια θέλετε να χρησιμοποιήσετε με την εφαρμογή Deliveo για τον σχεδιασμό της διαδρομής.

Λίστα αποστολών

Στην εφαρμογή, χωρίζουμε τα στοιχεία σε τρεις λίστες για να διευκολύνουμε τη δουλειά των διανομέων. Στο πάνω μέρος των λιστών υπάρχει ένα πεδίο αναζήτησης, όπου μπορείτε να εισάγετε οποιοδήποτε στοιχείο της αποστολής για να την αναζητήσετε. Πατώντας το μικρό εικονίδιο QR code, μπορείτε να σαρώσετε το QR code που βρίσκεται στην ετικέτα του πακέτου με τη βοήθεια της κάμερας της συσκευής σας.

Συνδυασμένη λίστα

Σε αυτή τη λίστα βρίσκονται τόσο τα αποστολές που μπορούν να παραληφθούν όσο και αυτές που μπορούν να παραδοθούν. Στην κεφαλίδα θα βρείτε ένα μικρό εικονίδιο φίλτρου, πατώντας το οποίο θα βρείτε τις ακόλουθες δύο επιλογές ρύθμισης:

Απόκρυψη αποστολών που δεν έχουν προγραμματιστεί για σήμερα: αν ενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή, η εφαρμογή θα αποκρύψει τις αποστολές που δεν έχουν προγραμματιστεί για σήμερα (επειδή δεν σας αφορούν σήμερα).

Απόκρυψη αποστολών που εγγράφηκαν σήμερα: αν ενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή, η εφαρμογή θα αποκρύψει τις αποστολές που εγγράφηκαν σήμερα (αυτό είναι χρήσιμο αν το πρόγραμμα εργασίας σας απαιτεί να μεταφέρετε όλες τις αποστολές σε ένα αποθηκευτικό χώρο πριν από την παράδοση).

Λίστα αποστολών προς παραλαβή (πράσινη λίστα)

Σε αυτή τη λίστα θα βρείτε μόνο τα αποστολές που μπορούν να παραληφθούν.

Λίστα αποστολών προς παράδοση (μπλε λίστα)

Σε αυτή τη λίστα θα βρείτε μόνο τα αποστολές που μπορούν να παραδοθούν.

Λειτουργίες διαθέσιμες από τις κάρτες αποστολών:

Παραλαβή αποστολής (πράσινη λίστα): μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία παραλαβής αγγίζοντας το πράσινο πλαίσιο (DeliveoIDΤο μοναδικό πρωτογενές αναγνωριστικό των αποστολών σας στο σύστημα Deliveo.). Εάν πρέπει να παραλάβετε χρήματα από τον αποστολέα, το ποσό εμφανίζεται σε ένα κίτρινο πλαίσιο.
Παράδοση αποστολής (μπλε λίστα): μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία παράδοσης αγγίζοντας το μπλε πλαίσιο (DeliveoIDΤο μοναδικό πρωτογενές αναγνωριστικό των αποστολών σας στο σύστημα Deliveo.).
1. Στην επόμενη οθόνη μπορείτε να ορίσετε την επιτυχή παράδοση (σε περίπτωση αντικαταβολής, τον τρόπο πληρωμής) και το όνομα του παραλήπτη. Για να καταγράψετε μια αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης, επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο η προσπάθεια παράδοσης απέτυχε. (Μπορείτε να επεξεργαστείτε αυτούς τους λόγους στο μενού Ρυθμίσεις / Επιστροφές.) Εάν επιλέξετε «Αποτυχία», θα εμφανιστεί μια επιλογή (ανάλογα με τις ρυθμίσεις του διαχειριστή) όπου μπορείτε να ορίσετε την ώρα κατά την οποία θα πρέπει να γίνει νέα προσπάθεια παράδοσης.
2. Στην επόμενη οθόνη έχετε τη δυνατότητα να υπογράψετε με τον παραλήπτη την παραλαβή της αποστολής. (Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή σε λειτουργία ομαδικής υπογραφής, η οθόνη υπογραφής δεν εμφανίζεται εδώ, αλλά δημιουργείται ένα κουμπί για αυτόν τον σκοπό στην κύρια οθόνη.)
Εάν πρέπει να παραλάβετε χρήματα από τον παραλήπτη, το ποσό εμφανίζεται σε ένα κίτρινο πλαίσιο. Εκτός από την αντικαταβολή, η παράμετρος OP2 μπορεί επίσης να εμφανιστεί στην κάρτα αποστολής σε ένα κίτρινο πλαίσιο, εάν είναι ενεργοποιημένη στο μενού «Ρυθμίσεις». Εάν η παράμετρος OP2 είναι κενή, δεν εμφανίζεται. Συνεννοηθείτε με τον διαχειριστή σχετικά με την εμφάνιση της OP2 και τη λειτουργία του ποσού που περιέχει.
Σκοπός και λειτουργία του εικονιδίου ημερολογίου:
1. Εάν για τη διεύθυνση έχει οριστεί ώρα λειτουργίας, μπορείτε να τη δείτε κάνοντας κλικ εδώ. Εάν η τρέχουσα ώρα εμπίπτει στο ωράριο λειτουργίας, το εικονίδιο γίνεται πράσινο. Εάν βρίσκεται εκτός ωραρίου λειτουργίας, γίνεται κόκκινο. (Εάν δεν έχει οριστεί ωράριο λειτουργίας, είναι γκρι.) Μπορείτε να επεξεργαστείτε το ωράριο λειτουργίας των διευθύνσεων στην ενότητα Βασικά δεδομένα / Διευθύνσεις.
2. Εάν έχει οριστεί χρονικό πλαίσιο (χρονικό παράθυρο) για την παραλαβή ή την παράδοση μιας αποστολής, μπορείτε να το δείτε κάνοντας κλικ εδώ. Το χρώμα του εικονιδίου είναι πράσινο εάν η τρέχουσα ώρα εμπίπτει στο χρονικό πλαίσιο και κόκκινο εάν δεν εμπίπτει. (Εάν δεν υπάρχει χρονικό πλαίσιο, τότε είναι γκρι.)
Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο της φωτογραφικής μηχανής, μπορείτε να τραβήξετε μια φωτογραφία, την οποία η εφαρμογή θα ανεβάσει στο σύστημα για αυτό το δέμα. Η φωτογραφία που τραβήξατε εμφανίζεται στο παράθυρο διαλόγου του δέματος, στην καρτέλα «Έγγραφα».
Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο SMS, το σύστημα στέλνει SMS στον αποστολέα / παραλήπτη σχετικά με την ώρα άφιξής σας (υπολογίζοντας τον χρόνο που απαιτείται για τη διαδρομή μεταξύ της θέσης σας και της διεύθυνσης). Το περιεχόμενο του προτύπου SMS μπορεί να επεξεργαστεί στο μενού Ρυθμίσεις / SMS.
Μπορείτε να δείτε τον αριθμό αποστολής και το βάρος του δέματος.
Κάτω από τα στοιχεία της διεύθυνσης (ανάλογα με τις ρυθμίσεις) μπορείτε να δείτε τη σημείωση.
Έναρξη σχεδιασμού διαδρομής προς τη διεύθυνση: Σύροντας τη διεύθυνση προς τα αριστερά, η διεύθυνση εισάγεται στο σύστημα πλοήγησης που έχει ρυθμιστεί στις Ρυθμίσεις, το οποίο σχεδιάζει τη διαδρομή προς εκεί. Το Deliveo δεν έχει καμία επιρροή στον σχεδιασμό της διαδρομής, απλώς μεταβιβάζει τις συντεταγμένες προορισμού στο σύστημα πλοήγησης που έχει επιλεγεί στο μενού Ρυθμίσεις.
Άμεση κλήση προς τον αποστολέα/παραλήπτη: σύροντας τη διεύθυνση προς τα δεξιά, το τηλέφωνο καλεί τον αριθμό που έχει αντιστοιχιστεί στη συγκεκριμένη διεύθυνση.

Επιλογή «Χάρτης»: ο κούριερ μπορεί να δει τις καθημερινές του διευθύνσεις σε χάρτη.

Άλλες λειτουργικές ιδιαιτερότητες

Η εφαρμογή στέλνει τις συντεταγμένες στο σύστημα της Deliveo μόνο όταν η διανυθείσα απόσταση είναι μεγαλύτερη από 100 μέτρα. Με αυτόν τον τρόπο αποφεύγουμε την περιττή μεταφορά δεδομένων, έτσι ώστε οι διανομείς να μπορούν να εργάζονται με μεγαλύτερη διάρκεια μπαταρίας, χρησιμοποιώντας λιγότερα δεδομένα.

Προειδοποίηση για Android 11+: αυτά τα τηλέφωνα διαθέτουν τη λειτουργία «Auto-reset Unused Apps». Εάν δεν ανοίξετε την εφαρμογή του διανομέα για μήνες, το σύστημα Android ανακαλεί τις άδειες που είχαν εγκριθεί προηγουμένως (GPS, κάμερα). Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να τις ενεργοποιήσετε ξανά χειροκίνητα πριν από τη χρήση. Αυτή η λειτουργία προστασίας μπορεί να απενεργοποιηθεί στις ρυθμίσεις.

Υποστηριζόμενες συσκευές

Δεν δοκιμάζουμε τη λειτουργία της εφαρμογής σε εκδόσεις που δεν υποστηρίζονται πλέον (αν και συνήθως λειτουργούν). Δεν διορθώνουμε πλέον τα σφάλματα που αναφέρονται για τις παλαιότερες εκδόσεις.

Android

Ακολουθούμε πάντα τις επίσημα υποστηριζόμενες εκδόσεις. Ωστόσο, είναι πιθανό η εφαρμογή να λειτουργεί χωρίς προβλήματα και σε παλαιότερες εκδόσεις.

Λίστα υποστηριζόμενων εκδόσεων Android: https://endoflife.date/android

Τα τηλέφωνα Huawei με λειτουργικό σύστημα Android δεν υποστηρίζονται για τεχνικούς λόγους.

iPhone

Η εφαρμογή iOS υποστηρίζει την τρέχουσα έκδοση iOS κατά την κυκλοφορία της, καθώς και τις τρεις προηγούμενες κύριες εκδόσεις.

Λίστα υποστηριζόμενων εκδόσεων iOS: https://endoflife.date/ios

Εφαρμογή courier