Antes de la facturación, se puede seleccionar el periodo de entrega, el cliente, los envíos que se van a facturar y los parámetros más importantes de la factura.
Requisitos previos
- una conexión a la API de Deliveo con suscripción;
- una cuenta de Billingo activa;
- una clave API asociada a la cuenta de Billingo;
- al menos un talonario de facturas válido en el sistema de Billingo;
- autorización para instalar, configurar y utilizar el complemento.
Instalación y acceso
El complemento se puede instalar en el Portal del Dispachador, en el apartado «Complementos». Tras la instalación, estará disponible en el apartado «Complementos / Billingo». Solo los usuarios con los permisos adecuados pueden instalar y utilizar el complemento.
Configuración de la conexión con Billingo
Antes de utilizar el complemento por primera vez, abre el menú «Configuración» situado en la parte superior derecha de la página de Billingo.
Clave API de Billingo
Copia la clave API de tu cuenta de Billingo. La clave API permite que Deliveo se conecte al sistema de Billingo, recupere los datos de facturación necesarios y envíe los datos de la factura que se va a crear. La clave API debe tratarse como información confidencial. Si una clave queda al alcance de una persona no autorizada, revócala en el sistema de Billingo y crea una nueva.
Libro de facturas
Selecciona el talonario de facturas de Billingo en el que deseas crear las facturas generadas desde Deliveo. En la lista aparecerán los talonarios de facturas disponibles en tu cuenta de Billingo.
Configuración de las partidas de la factura
Denominación de la partida en la factura
Indica cómo quieres que aparezca la tarifa de envío en la factura.
Por ejemplo:
Fuvardíj
Comentario debajo de la partida
Opcionalmente, se puede mostrar uno de los identificadores del envío debajo de la partida de la factura. Las opciones disponibles son:
- DeliveoID
- ESID
- Código de seguimiento
- Número de referencia
El dato seleccionado solo aparecerá si está disponible para el envío en cuestión.
Agrupación de artículos
Se puede configurar cómo se muestran los gastos de envío de los envíos seleccionados en la factura.
Sin agrupación
Cada envío seleccionado aparece como una partida de factura independiente. Esta configuración da lugar a una factura detallada en la que cada envío se puede identificar por separado.
Agrupación de partidas con la misma tarifa de transporte
Los gastos de envío con el mismo precio unitario aparecen en una única partida de la factura. En la factura, la cantidad indica cuántos envíos con el mismo precio se han agrupado.
Una partida, cantidad 1
El importe total de las tarifas de transporte seleccionadas aparece en una sola partida de la factura, con una cantidad de 1. Puedes guardar la configuración pulsando el botón «Guardar».
Selección del periodo de facturación
Abre el menú «Extras / Billingo». En el campo «Período de entrega», selecciona el período en el que deseas facturar los envíos entregados. El sistema buscará los envíos entregados aptos para la facturación en función de ese período.
Selección del cliente
En el campo «Cliente», selecciona el cliente de Deliveo al que deseas emitir la factura. En la lista solo aparecerán aquellos clientes que:
- tienen un número de identificación fiscal configurado;
- la forma de pago sea «Contractual».
Si no encuentras a un cliente en la lista, comprueba el número de identificación fiscal y la forma de pago en los datos maestros del cliente.
Selección de envíos
Tras seleccionar el periodo y el cliente, aparecerán los envíos facturables. La lista puede incluir los siguientes datos:
- DeliveoID
- ESID
- Código de seguimiento
- Número de referencia
- Nombre y dirección del destinatario
- Fecha de entrega
- Tarifa de envío
Puedes seleccionar los envíos que deseas facturar marcando las casillas situadas al principio de cada línea. Con la casilla de selección situada en el encabezado, puedes seleccionar o deseleccionar todas las partidas mostradas. Una vez seleccionadas, el sistema muestra el número de partidas seleccionadas y el botón para iniciar la facturación.
Parámetros de la factura
Debajo de la lista de envíos aparece el importe total neto de los artículos seleccionados y los parámetros de la factura.
Socio de Billingo
Selecciona el destinatario de la factura de la lista de socios de Billingo. El socio de Billingo debe coincidir con los datos de facturación del cliente de Deliveo seleccionado.
Plazo de pago
Introduce el plazo de pago de la factura.
Fecha de cumplimiento
Introduce la fecha de cumplimiento que figura en la factura.
Divisa
Selecciona la divisa de la factura, por ejemplo:
- HUF
- EUR
Las divisas realmente disponibles pueden depender de la configuración de Billingo.
Idioma
Selecciona el idioma de la factura.
Forma de pago
Selecciona la forma de pago que se aplicará a la factura, por ejemplo, transferencia bancaria.
Creación de la factura
Para generar la factura, debes seleccionar o introducir, como mínimo, los siguientes datos:
- plazo de entrega;
- cliente de Deliveo;
- al menos un envío;
- socio de Billingo;
- los parámetros de facturación necesarios.
Para enviar los envíos seleccionados, haz clic en el botón «Enviar al sistema de Billingo». El texto del botón indica el número de artículos seleccionados para el envío. Antes de generar la factura, comprueba:
- el cliente seleccionado;
- el socio de Billingo;
- los envíos seleccionados;
- el importe de los gastos de envío;
- la fecha de cumplimiento;
- el plazo de pago;
- la divisa;
- el idioma de la factura;
- la forma de pago.
El envío puede generar una factura efectiva en el sistema de Billingo, por lo que es necesario comprobar todos los datos antes de realizar la operación.
Errores frecuentes
El cliente no aparece
Comprueba que el cliente:
- se ha indicado el número de identificación fiscal;
- si la forma de pago está configurada en «Valor contractual».
No aparecen los envíos
Comprueba:
- el periodo de entrega seleccionado;
- si el envío que deseas facturar tiene el estado «entregado»;
- si el envío pertenece al cliente seleccionado;
- si hay algún gasto de envío registrado para el envío.
No aparece el socio de Billingo
Comprueba:
- la validez de la clave API;
- la conexión con Billingo;
- si el socio existe en el sistema de Billingo.
No aparece el talonario de facturas
Comprueba:
- que la clave API de Billingo sea correcta;
- si hay algún talonario de facturas disponible en la cuenta de Billingo;
- si la clave API dispone de los permisos necesarios.
Clave API incorrecta o caducada
Crea una nueva clave API en el sistema de Billingo, pégala en la página de configuración del complemento y guarda los cambios.
El importe de la factura no es correcto
Comprueba:
- los envíos seleccionados;
- los gastos de envío de cada envío;
- la configuración de la agrupación de partidas;
- el importe neto final que aparece.
No se puede iniciar la facturación
Comprueba si está seleccionado:
- al menos un envío;
- un cliente de Deliveo;
- un socio de Billingo.