Deliveo Base de conocimientos

Antes de emitir la factura, se puede seleccionar el periodo de entrega, el cliente, los envíos que se van a facturar y los parámetros más importantes de la factura. El sistema muestra una vista previa antes de generar la factura definitiva.

Requisitos previos

una conexión API de Deliveo con suscripción;
una cuenta activa en Számlázz.hu;
una clave API asociada a la cuenta de Számlázz.hu;
autorización para instalar, configurar y utilizar el complemento.

Instalación y acceso

El complemento se puede instalar en el Portal del Dispachador, en el apartado «Complementos». Una vez instalado, estará disponible en el apartado «Complementos / Számlázz.hu». Solo los usuarios con los permisos adecuados pueden instalar y utilizar el complemento.

Configuración de la conexión con Számlázz.hu

Antes de utilizar el complemento por primera vez, abre la página de configuración del complemento de Számlázz.hu.

Clave API de Számlázz.hu

Copia la clave API de tu cuenta de Számlázz.hu. La clave API permite que Deliveo se conecte al sistema de Számlázz.hu y transmita los datos de la factura que se va a emitir. La clave API debe tratarse como información confidencial. Si una clave queda al alcance de una persona no autorizada, revócala en el sistema de Számlázz.hu y, a continuación, crea una nueva.

Prefijo de la factura

La introducción del prefijo de la factura es opcional. Solo se puede utilizar un prefijo que ya exista en la cuenta de Számlázz.hu. Si no necesitas un prefijo específico, deja el campo en blanco.

Configuración de las partidas de la factura

Denominación de la partida en la factura

Indica con qué denominación debe aparecer el gasto de envío en la factura. Por ejemplo:

Fuvardíj

Comentario debajo de la partida

Opcionalmente, se puede mostrar uno de los identificadores del envío debajo de la partida de la factura. Las opciones disponibles son:

DeliveoID
ESID
Código de seguimiento
Número de referencia
Ninguno

El dato seleccionado solo aparecerá si está disponible para el envío en cuestión.

Agrupación de partidas

Se puede configurar cómo se muestran los gastos de envío de los envíos seleccionados en la factura.

Sin agrupación

Cada envío seleccionado aparece como una partida de factura independiente.

Agrupación de partidas con la misma tarifa de transporte

Los gastos de envío con el mismo precio unitario aparecen en una única partida de la factura. En la factura, la cantidad indica cuántos envíos con el mismo gasto de envío se han agrupado.

Una partida, cantidad 1

El importe total de los gastos de envío seleccionados aparece en una sola partida de la factura, con una cantidad de 1. Puedes guardar la configuración pulsando el botón «Guardar».

Selección del periodo de facturación

Abre el menú «Complementos / Számlázz.hu». En el campo «Período de entrega», selecciona el período en el que deseas facturar los envíos entregados. El sistema buscará los envíos aptos para la facturación en función de ese período.

Selección del cliente

En el campo «Cliente», selecciona el cliente de Deliveo al que deseas emitir la factura. En la lista solo aparecerán aquellos clientes que:

se ha indicado un número de identificación fiscal;
la forma de pago sea «Contractual».

Junto al nombre del cliente puede aparecer el número de identificación fiscal, lo que ayuda a identificar al socio de facturación adecuado. Si no encuentras a un cliente en la lista, comprueba el número de identificación fiscal y la forma de pago en los datos maestros del cliente.

Selección de envíos

Tras seleccionar el periodo y el cliente, aparecerán los envíos facturables. La lista puede incluir los siguientes datos:

DeliveoID
ESID
Código de seguimiento
Número de referencia
Nombre y dirección del destinatario
Fecha de entrega
Tarifa de envío

Puedes seleccionar los envíos que se van a facturar marcando las casillas situadas al principio de cada línea. Con la casilla de selección situada en el encabezado se pueden seleccionar o deseleccionar todas las partidas mostradas. Debajo de la lista de envíos, el sistema muestra el importe total neto de las partidas seleccionadas.

Parámetros de la factura

Antes de emitir la factura, debe introducir o comprobar los siguientes datos.

Fecha límite de pago

Introduce el plazo de pago de la factura.

Fecha de cumplimiento

Introduce la fecha de cumplimiento que figura en la factura.

Divisa

Selecciona la divisa de la factura, por ejemplo:

Las divisas realmente disponibles pueden depender de la configuración de tu cuenta de Számlázz.hu.

Idioma

Selecciona el idioma de la factura.

Forma de pago

Selecciona la forma de pago que se aplicará a la factura, por ejemplo, transferencia bancaria. Para continuar con la facturación, debes seleccionar al menos un cliente y un envío.

Vista previa de la factura

Se genera una vista previa adicional basada en los envíos seleccionados y los parámetros de la factura. En la vista previa se puede comprobar:

los datos del vendedor;
los datos del comprador;
el número de identificación fiscal;
la forma de pago;
la fecha de cumplimiento;
la fecha de emisión;
el plazo de pago;
la descripción de las partidas de la factura;
el número de referencia del envío que aparece debajo de cada partida;
la cantidad;
el precio unitario;
el importe neto;
el tipo de IVA;
el importe del IVA;
el valor bruto;
el importe total de la factura.

La vista previa aún no es una factura definitiva.

Emisión de la factura

En la ventana de vista previa se pueden realizar dos operaciones:

Emitir factura
Cerrar

El botón «Emisión de factura» genera la factura definitiva en el sistema de Számlázz.hu. El botón «Cerrar» cierra la vista previa y no genera ninguna factura. Antes de emitir la factura, comprueba:

el cliente seleccionado;
los datos de facturación del cliente;
los envíos seleccionados;
los gastos de envío;
el importe final neto;
la fecha de cumplimiento;
el plazo de pago;
la divisa;
el idioma de la factura;
la forma de pago;
el tipo de IVA y el importe bruto total.

Errores frecuentes

El cliente no aparece

Comprueba que el cliente:

se ha indicado el número de identificación fiscal;
la forma de pago esté configurada en «Valor contractual».

No aparecen los envíos

Comprueba:

el periodo de entrega seleccionado;
si el envío figura como entregado;
si el envío pertenece al cliente seleccionado;
si hay algún gasto de envío asociado al envío.

No se puede iniciar la facturación

Comprueba si está seleccionado:

un cliente;
al menos un envío.

Clave API incorrecta o caducada

Crea una nueva clave API en el sistema de Számlázz.hu, cópiala en la página de «Configuración» del complemento y guarda los cambios.

El prefijo de factura indicado no se puede utilizar

Comprueba si el prefijo existe realmente en tu cuenta de Számlázz.hu. Si no necesitas ningún prefijo, deja el campo en blanco.

El importe de la factura no es correcto

Comprueba:

los envíos seleccionados;
los gastos de envío de cada envío;
la configuración de la agrupación de partidas;
el importe neto final que aparece;
el IVA y el importe bruto que aparecen en la vista previa.

Aparece un identificador de envío erróneo en la factura

Comprueba en la página «Configuración» la opción «Nota debajo de la partida».

Las opciones disponibles son:

DeliveoID
ESID
Código de seguimiento
N.º de referencia
Ninguna

Se muestran datos erróneos en la vista previa

No hagas clic en el botón «Emitir factura». Cierra la vista previa, corrige los datos erróneos en Deliveo o en la configuración del complemento y, a continuación, genera una nueva vista previa.