En esta opción del menú, el servicio de mensajería puede dar de alta a los repartidores que trabajan para él. Puedes dar de alta a un nuevo repartidor en el panel que aparece al hacer clic en el botón «+Añadir» de la barra inferior.
En la segunda columna encontrará dos iconos:
icono: indica que el repartidor está conectado y que su teléfono dispone de un sistema de notificaciones. Al hacer clic en él, puedes enviar una notificación al repartidor.
Icono:
- Si es rojo, significa que el repartidor no ha autorizado a la aplicación Deliveo a acceder a las coordenadas de su teléfono. Esto afecta a varias funciones, por lo que es posible que experimentes un funcionamiento anómalo.
- Si es amarillo, significa que el repartidor solo ha permitido a la aplicación Deliveo acceder a las coordenadas mientras la está utilizando. Esta configuración no es óptima, ya que el teléfono no envía coordenadas al sistema cuando está en modo de suspensión, lo cual es un requisito para el correcto funcionamiento del sistema (por ejemplo, faltará la ruta).
- Si es verde, Deliveo siempre tiene acceso a las coordenadas del teléfono (incluso en segundo plano). Esta es la configuración correcta.
Puedes crear un nuevo repartidor manualmente o mediante importación. El sistema envía los datos de inicio de sesión al repartidor por correo electrónico.
Importación de repartidores
Si quieres crear varios repartidores a la vez, la función de importación del sistema te ayudará a hacerlo. El archivo que se va a importar debe contener los siguientes campos. La primera línea del archivo es el encabezado, por lo que el orden de las columnas es arbitrario. Separador de campos: ; (punto y coma). Todos los campos son obligatorios.
| # | Nombre del campo (encabezado) | Valor admisible | Explicación |
|---|---|---|---|
| 1. | name | Máx. 25 caracteres: números, letras y signos de puntuación. | Nombre del mensajero. |
| 3. | phone | Máximo 15 caracteres, debe comenzar con el signo «+» | Número de teléfono con prefijo internacional (p. ej.: +36205555555) |
| 4. | Máximo 50 caracteres, incluyendo números, letras y signos de puntuación. | Dirección de correo electrónico del repartidor. Debe ser única en el sistema (no puede haber dos iguales). |
Para editar los datos de los repartidores, hay que hacer clic en el nombre del repartidor. En el cuadro de diálogo que aparece, hay dos pestañas:
- Datos básicos: aquí se pueden editar los datos generales del repartidor, como su nombre, número de teléfono y dirección.
- Acceso
- Para poder utilizar la aplicación de repartidores, debemos activar al repartidor. Puedes activar tantos repartidores como quieras, pero solo podrán estar conectados a la vez tantos como permita tu suscripción.
- Si el repartidor ha olvidado su contraseña, genera una nueva mediante el icono de la varita mágica y pulsa el botón «Guardar». También puedes crear tu propia contraseña, pero debe cumplir ciertos requisitos de complejidad (la contraseña debe tener al menos 8 caracteres y contener minúsculas, mayúsculas, números y signos de puntuación). Al guardar, el sistema enviará la nueva contraseña al Mensajero por correo electrónico. (Antes de enviarla, comprueba que la dirección de correo electrónico sea correcta.)
- Con el interruptor «Enviar SMS» puedes configurar si el Futár puede enviar un SMS al destinatario al llegar. (La plantilla del SMS enviado se puede editar en el menú «Configuración / SMS»).