Para utilizar la aplicación de mensajería, necesitará un teléfono Android o IOS (iPhone).
Hay tres datos que Courier necesita para registrarte:
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Licencia
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Necesitas tener una licencia
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Contraseña
Puede crear un mensajero en la interfaz Admin (Despacho), en Datos maestros / Mensajeros, y los datos de la licencia se configuran al suscribirse (lo mismo para todos los mensajeros). Sólo puede iniciar sesión con los datos de un mensajero existente (en la demostración, sólo tiene que cambiar la dirección de correo electrónico y la contraseña de cualquier mensajero existente por los suyos).
La descarga de la aplicación es gratuita, pero es posible que el anfitrión de la plataforma exija registrarse para descargarla. Tras iniciar sesión, al deslizar el dedo por la pantalla hacia abajo se actualizará el contenido de datos de la aplicación de mensajería (como en la mayoría de las aplicaciones), y también se actualizará la versión de la aplicación (si existe).
Después de iniciar sesión, las funciones disponibles en la pantalla principal
La pantalla principal muestra las estadísticas diarias del mensajero (número de artículos entregados, peso, número de direcciones).
La función de transporte se utiliza para reenviar envíos (o tareas de recogida) (por ejemplo, a otro mensajero, punto de paquetería o almacén). Puede reenviar por código QR escaneado o en bloque.
Si el sistema está en modo de firma en grupo, aparecerá un botón en la página de inicio de sesión si hay un envío que firmar. Al hacer clic en este botón, podrá firmar en grupo los envíos que ya hayan sido marcados.
Iniciar sesión en
Puede salir de la aplicación haciendo clic en el icono de la esquina superior derecha de la pantalla principal. Una vez que salga, la app no enviará sus coordenadas al sistema, ni recibirá ninguna actualización relacionada con su envío. Después de salir, sus datos de acceso permanecerán almacenados en la pantalla de inicio de sesión.
- Selecciona el idioma que más te convenga
- Filtro de distancia: la lista combinada (verde/azul) puede filtrarse por la distancia en línea recta entre la dirección de envío y la del destinatario. Aquí puede establecer cuántos metros más cerca aparecen los paquetes en la lista. Esto reduce la posibilidad de cometer un error y hace que sea mucho más fácil encontrar el envío.
- Ocultar envíos 0: si activa esta opción, el sistema no mostrará los envíos 0.
- Mostrar OP2: si lo activa, el sistema mostrará el valor del parámetro en el rectángulo amarillo. (Este es el Parámetro Opcional #2, puede ser renombrado a cualquier cosa).
- Campos a mostrar: puede establecer qué campos desea ver en las tarjetas de envío.
- Método de firma: puede establecer si desea una firma en la pantalla del teléfono para los envíos entregados, y si desea firmar para cada envío o en grupos.
- Navegación: puedes elegir cuál de las navegaciones instaladas quieres utilizar para la planificación de rutas con la app Deliveo.
En los listados, hay un cuadro de búsqueda en la parte superior donde puede buscar envíos introduciendo cualquier detalle del envío. Si pulsa sobre el pequeño icono del código de barras, también puede escanear el código QR de la etiqueta del paquete utilizando la cámara del dispositivo. La lista de artículos que se pueden recoger es verde y la de artículos que se pueden entregar es azul.
Funciones que se pueden activar desde las tarjetas de envío de las listas:
- Recoger envío (lista verde): puede iniciar un método de recogida tocando el rectángulo verde (DeliveoID). Si necesita cobrar dinero al remitente, el importe se mostrará en un rectángulo amarillo.
- Entrega (lista azul): puede iniciar un método de entrega tocando el rectángulo azul (DeliveoID).
- En la siguiente pantalla, puede establecer una entrega exitosa o la razón por la que falló el intento de entrega.
- Si se selecciona sin éxito, habrá una opción (dependiendo de la configuración del despachador) donde se puede establecer un tiempo para volver a intentar la entrega.
- Si eliges entrega con éxito, puedes introducir el nombre del destinatario (por defecto, aquí verás el nombre del destinatario). La aplicación recordará el apellido del destinatario que hayas introducido.
- En la siguiente pantalla, tienes la opción de que el destinatario firme la entrega. (Si utilizas la app en modo de firma en grupo, la pantalla de firma no aparecerá aquí, pero se creará un botón en la pantalla principal para ello). Si necesitas recibir dinero del destinatario, la cantidad se mostrará en un rectángulo amarillo.
- Además de COD, el parámetro OP2 también puede aparecer en la tarjeta de envío en un rectángulo amarillo si está activado. Si el parámetro OP2 está en blanco, no se mostrará. El mensajero debe coordinar el destino de OP2 con el expedidor.
- Objetivo y función del icono de la agenda:
- Si se ha definido una apertura para la dirección, podrá visualizarla haciendo clic aquí. Si la hora actual cae dentro del horario de apertura, el icono se volverá verde. Si se encuentra fuera del horario de apertura, se volverá rojo (si no se ha definido ningún horario de apertura, se volverá gris).
- Si se ha establecido una ventana horaria para recoger o entregar un envío, puede consultarla pulsando aquí. El icono es verde si la hora actual entra dentro de la ventana horaria y rojo en caso contrario.
- Puede hacer clic en el icono de la cámara para hacer una foto, que la aplicación subirá al sistema para este envío.
- Al hacer clic en el icono de SMS enviarás un SMS al remitente/destinatario sobre la hora de tu llegada (estimando el tiempo que tardarás en viajar entre tu posición y la dirección).
- Puedes ver el número de colli y el peso del envío.
- Debajo de los detalles de la dirección (dependiendo de la configuración) puedes ver el comentario.
- Para iniciar la ruta hacia una dirección: arrastrando la dirección hacia la izquierda se carga la dirección en la navegación establecida en Ajustes, que planificará la ruta hacia esa dirección. Deliveo no tiene control sobre la planificación de la ruta, sólo pasa las coordenadas de destino al sistema de navegación.
- Para realizar una llamada directa Origen / Destino: al deslizar la dirección hacia la derecha, el teléfono llama al número de teléfono asignado a esa dirección.
Opción de menú Mapa: el Courier puede mostrar en un mapa un resumen de las direcciones diarias de recogida y entrega de paquetes.
La aplicación enviará las coordenadas a Deliveo si la distancia recorrida es superior a 100 metros. Esto evita el tráfico de datos innecesario, por lo que los mensajeros pueden trabajar con un menor consumo de datos y una mayor duración de la batería.
Versiones de Android soportadas: siempre seguimos las versiones soportadas oficialmente. No obstante, es posible que la aplicación funcione correctamente en una versión anterior.
Advertencia para Android 11+: estos teléfonos tienen una función de "Restablecimiento automático de aplicaciones no utilizadas", por lo que si no abres la aplicación de mensajería durante meses, el sistema Android revocará los permisos aprobados previamente (GPS, cámara). En este caso, tendrás que volver a habilitarlos manualmente antes de utilizarlos. Esta función puede desactivarse en los ajustes.
La aplicación no se ha probado en versiones de Android que ya no son compatibles. Los informes de errores recibidos para versiones de Android obsoletas ya no se corregirán.
Lista de versiones de Android compatibles: https://endoflife.date/android
Los teléfonos Huawei con Android no son compatibles por razones técnicas.