Puede configurar el contenido del correo que se envía cuando se producen determinados eventos, y si se envía o no correo. Actualmente, el sistema envía las siguientes notificaciones por correo electrónico:
Plantillas operativas
Las plantillas operativas son plantillas de correo electrónico que se envían en determinados momentos del ciclo de vida de los envíos, en relación con los cambios de estado.
| 1) Al enviar un envío => al destinatario | Cuando se envía un envío, se notifica al destinatario que se ha recibido su envío. |
| 2.) Al enviar un envío => al remitente | Cuando se envía un envío, se notifica al remitente que ha enviado un envío. |
| 3.) En el momento de la salida del transportista => al destinatario (para recoger el envío) | La recogida del envío se ha asignado a un mensajero. |
| 4) A la salida del mensajero => al remitente (a la recogida) | La recogida del envío se ha asignado a un transportista. |
| 5) En caso de intento de entrega fallido => al destinatario | El mensajero ha realizado un intento fallido de entrega de un envío. |
| 6) En caso de intento de entrega fallido => al remitente | El transportista ha intentado entregar un envío sin éxito. |
| 7) En caso de entrega de un envío => al destinatario | Se notifica al destinatario que un envío se ha entregado correctamente. |
| 8) A la entrega de un envío => al remitente | Se notifica al remitente que un envío se ha entregado correctamente. |
El sistema no envía notificaciones para los vehículos sin mensajero.
Plantillas administrativas
Las plantillas administrativas son plantillas de correo electrónico que envían un correo electrónico en relación con algún cambio en el sistema de Deliveo.
| Al añadir un cliente => Cliente | Cuando añade un nuevo Cliente y le concede acceso a la interfaz de Cliente, el nuevo Cliente puede recibir un correo electrónico con los detalles de acceso. |
| Al modificar los detalles del Cliente => a Cliente |
Cuando modifica los detalles de acceso del Cliente, el Cliente puede recibir una notificación por correo electrónico. |
| Al añadir un Usuario => a Usuario |
Al crear un nuevo usuario en Deliveo, el nuevo usuario puede recibir un correo electrónico con los detalles de acceso. |
| Al modificar un usuario => Al usuario |
Cuando modifica los detalles de un usuario en el sistema Deliveo, el usuario puede recibir un correo electrónico con los detalles modificados. |
| Al añadir un mensajero => A mensajero |
Al añadir un nuevo mensajero a su sistema Deliveo, el nuevo mensajero puede recibir un correo electrónico con los detalles añadidos. |
| Al modificar un mensajero => Al mensajero |
Al modificar los datos de un transportista, el transportista puede recibir un correo electrónico con los datos modificados. |
| Al enviar un documento |
En el momento de la entrega, el remitente/destinatario puede recibir un correo electrónico con la página de firma. |