El sistema recoge automáticamente las direcciones que ya ha introducido, que puede consultar en el menú "Direcciones". Puede editar las direcciones existentes o añadir otras nuevas.

Si hace clic en el icono situado al principio de la fila y arrastra el globo de la dirección que aparece en el mapa en el cuadro de diálogo emergente, la dirección se trasladará allí (y los mensajeros navegarán hasta ese punto).

El sistema gestiona dos tipos de direcciones:

- Direcciones privadas (direcciones utilizadas por los clientes), el Cliente puede crearlas y modificarlas. Sólo se pueden eliminar las direcciones que no tengan asociada una sección de transporte.

- Direcciones globales (sólo el Transportista puede crearlas, modificarlas o eliminarlas). Los Clientes sólo pueden utilizar estas direcciones.

Si la dirección es un negocio o una empresa, puede que también desee registrar los horarios de apertura. Esto ayuda a los mensajeros a llegar dentro del horario de apertura para recoger o entregar un paquete.