Puede gestionar los envíos (vivos) en el Servicio de Mensajería en el menú "Envíos vivos".

Aquí puede encontrar los Envíos que el Servicio de Mensajería ya ha recogido del remitente pero que aún no ha entregado al Destinatario. Los paquetes no recogidos aún no se muestran aquí, los detalles de los Paquetes ya entregados se pueden ver en el menú Gestión de Paquetes / Archivo. Veamos las columnas y funciones (sólo aquellas en las que el nombre de la columna no se refiere claramente al contenido):

Haciendo clic en DeliveoID en el cuadro de diálogo "Detalles del Envío", puede ver y (dependiendo de la configuración) editar todos los parámetros del Envío.

Con el icono de eliminar puede borrar el envío (si aún no ha sido recogido por el mensajero). Con los iconos 2º y 3º el Despachador puede entregar o recoger el envío en lugar del Mensajero (si el Mensajero no está disponible). Al recoger, puede introducir el número de la persona en cuyo nombre se está recogiendo el envío, y al entregar, la posible razón por la que el Mensajero no puede recoger el envío.

Diálogo de detalles del envío

Datos de la dirección

Contiene los datos de dirección del Remitente y del Destinatario.

Opciones del envío

Aquí puede encontrar los parámetros del Envío. La Nota Privada sólo es visible para el mensajero (expedidor).

Precios

Puede ver o cambiar la tarifa de flete asociada al Envío. También puede añadir cargos adicionales.

Contenido del Envío

Aquí puede ver el contenido de los paquetes del Envío. Puede editar los detalles de cada paquete, añadir nuevos paquetes o eliminar paquetes.

Documentos

En esta pestaña puede encontrar los documentos relacionados con el envío que se han generado en el sistema. Por ejemplo: fotos adjuntas al Envío por la Aplicación de Mensajería, página de Firma generada en el momento de la entrega.

Registro

Aquí puede encontrar las etapas del ciclo de vida del Envío y otras entradas de registro relacionadas.

Planificador de rutas

Deliveo es capaz de calcular un cargo por servicio basado en un mapa de ruta y un cargo por km predefinido (por Cliente). La planificación de la ruta se basa en Google Maps, no en la ruta real realizada por el vehículo. Para utilizar esta función, primero establezca un cargo por km para el cliente en el panel Editar Cliente del menú Datos Maestros / Clientes. (Este cargo puede ser el mismo para todos los Clientes o diferente para cada Cliente.) A continuación, en el menú [Gestión de Paquetes]/[Envíos Activos], edite el paquete al que se le va a aplicar el precio y seleccione la pestaña "Planificador de Ruta". Al hacer clic en esta pestaña, el sistema utilizará el servicio de planificación de rutas de Google para planificar la ruta más corta entre la dirección del Remitente y la dirección del Destinatario. (Google Maps suele devolver 2 opciones de ruta. En la parte inferior, utilice la barra de desplazamiento de la izquierda para seleccionar la ruta que seguirá el Mensajero. En la casilla de al lado, se muestra el cargo por km registrado anteriormente, seguido del precio calculado en la casilla "Tarifa" de la derecha (la distancia multiplicada por el cargo por km.) Si desea guardar este importe como cargo por servicio, haga clic en "Guardar". Si ya ha introducido un cargo por servicio para la tarea, ya sea mediante tarificación basada en reglas o manualmente, el sistema le pedirá aprobación para sobrescribirlo en la ventana que aparece). Aquí no puede modificar directamente el precio calculado, pero sí el cargo por km para esta sesión. Si la tarifa por km se sobrescribe aquí, no se guardará, sólo se aplicará a este cálculo.

Temporizador

Puede establecer el tiempo para la recogida y/o entrega del Envío. La información de tiempo establecida aquí también es visible para el mensajero en la aplicación.