Le spedizioni (in transito) presso il servizio di corriere possono essere gestite nella voce di menu "Spedizioni in transito".
Qui si trovano le spedizioni che il corriere ha già ritirato dal mittente, ma non ha ancora consegnato al destinatario.
Le spedizioni non ritirate non vengono ancora visualizzate qui, mentre i dati delle spedizioni già consegnate possono essere visualizzati nella voce di menu Spedizioni / Archivio.
Con l'icona nella prima colonna, il dispatcher può consegnare la spedizione al posto del corriere. Al momento della consegna, il motivo del possibile rifiuto, per cui il corriere non ha potuto ritirare la spedizione.
Cliccando su DeliveoID, nella finestra di dialogo "Dettagli della spedizione" è possibile visualizzare tutti i parametri della spedizione e (a seconda delle impostazioni) modificarli. In caso di modifica dei parametri che influenzano il calcolo del costo di trasporto, le regole di calcolo automatico del costo di trasporto (se presenti) vengono ricalcolate.
Finestra di dialogo Dettagli della spedizione
La stessa finestra di dialogo viene utilizzata in diversi punti del sistema Deliveo.
Dati dell'indirizzo
Contiene i dati dettagliati relativi al mittente e al destinatario. La zona non è modificabile, ma viene solo visualizzata dal sistema.
Opzioni
Qui si trovano i parametri della spedizione. Alcuni parametri sono solo di lettura. Il contenuto del commento non può essere modificato in un secondo momento, ma solo aggiunto.
Contenuto
Qui è possibile visualizzare i pacchi contenuti nella spedizione. È possibile modificare i dati dei pacchi, aggiungerne di nuovi o eliminarli. Deve rimanere almeno 1 pacco.
Documenti
In questa scheda sono disponibili i documenti relativi alla spedizione generati dal sistema:
- Le foto scattate dal corriere nell'applicazione del corriere
- Il foglio delle firme generato dopo la consegna (solo nell'archivio)
Diario
Qui sono riportate le tappe del percorso della spedizione e altre voci di registro correlate. A volte, nel caso di dati di stato ricevuti dal partner, accanto ai dati di stato sono visibili due date. La data in nero è la data di arrivo dei dati di stato nel sistema Deliveo, mentre la data in grigio è la data indicata nei dati di stato. Le due date possono variare a seconda dei casi.
Pianificatore di percorso
Deliveo è in grado di determinare il costo del servizio sulla base della distanza calcolata in base al percorso pianificato e della tariffa chilometrica prestabilita (per cliente). La lunghezza del percorso viene determinata tramite la pianificazione cartografica, non in base al percorso effettivamente percorso dal veicolo. Per utilizzare questa funzione, come primo passo, nel menu Dati anagrafici / Clienti, nel pannello Modifica cliente, registrare una tariffa chilometrica per il cliente in questione. Quindi, nel menu [Spedizioni]/[Spedizioni in corso], modificare la spedizione da tariffare, quindi selezionare la scheda "Pianificatore di percorso". Cliccando sulla scheda, il sistema pianifica il percorso più breve tra il mittente e il destinatario utilizzando il servizio di pianificazione del percorso Deliveo. Nella barra inferiore viene visualizzato il prodotto della distanza e della tariffa chilometrica. Se si desidera salvare questo importo come tariffa di servizio, cliccare sul pulsante "Salva". (Se in precedenza abbiamo già registrato un costo di servizio per l'attività in altro modo, ad esempio con una tariffazione basata su regole o manualmente, il sistema chiederà l'approvazione per sovrascriverlo in una finestra pop-up). Se qui si sovrascrive il costo al km, questo vale solo per questo calcolo.
Timer
È possibile impostare la tempistica di ritiro e/o consegna della spedizione. I dati di tempistica impostati qui sono visibili anche al corriere nell'applicazione.
URL di tracciamento
Il sistema Deliveo crea un link temporaneo per ogni spedizione, tramite il quale il destinatario può seguire la spedizione e modificarne alcuni parametri.
Per ulteriori informazioni: Pagina di tracciamento della spedizione
Menu Operazioni
Sul lato sinistro della barra delle applicazioni si trova un menu "Operazioni" che arricchisce le possibilità con ulteriori funzioni. Tutte le funzioni di questo menu eseguono operazioni di gruppo su uno o più invii selezionati nella tabella.
Consegna delle spedizioni
Consegna gli invii selezionati. Prima della consegna è possibile inserire il nome del destinatario.
Selezione per trasporto interno
Contrassegna gli invii selezionati per il trasporto interno. Gli invii selezionati vengono visualizzati nell'applicazione associata al veicolo selezionato come invii da trasportare. Per ulteriori informazioni: App Corriere
Inoltro delle spedizioni al partner
Inoltra le spedizioni selezionate al sistema del partner impostato.
Impostazione dell'orario di ritiro
Imposta la tempistica di ritiro per le spedizioni selezionate (la stessa per tutte).
Impostazione dei tempi di consegna
Imposta la tempistica di consegna sulle spedizioni selezionate (la stessa per tutte).
Cancellazione
Elimina definitivamente gli invii selezionati.