Dati anagrafici / Indirizzi

Gli indirizzi conosciuti nel sistema possono essere gestiti nella voce di menu Dati anagrafici / Indirizzi. Il sistema non fa distinzione tra indirizzi del mittente e indirizzi del destinatario (poiché lo stesso indirizzo può essere sia indirizzo del mittente che indirizzo del destinatario). Un indirizzo deve sempre essere assegnato a un cliente. Un cliente può utilizzare solo i propri indirizzi. Pertanto, il Cliente "A" non può vedere gli indirizzi del Cliente "B". È necessario registrare un indirizzo come proprio anche se esiste già come indirizzo di un altro Cliente.

Indirizzo globale: l'indirizzo globale può essere utilizzato da tutti i clienti come mittente o destinatario, ma nessuno dei clienti può modificarlo o cancellarlo. Lo scopo dell'indirizzo globale è quello di ridurre il numero di indirizzi identici nel database degli indirizzi. Se il dispatcher imposta il nome del cliente su "Globale" per un indirizzo, il cliente "perde" quell'indirizzo, ovvero l'indirizzo modificato diventa globale. Il cliente non può registrare un indirizzo globale.

Finestra di dialogo Indirizzo

Dati di base

Qui è possibile impostare l'indirizzo, il nome, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail del cliente.

Orari di apertura

Gli orari di apertura inseriti qui sono visibili al corriere nell'applicazione Futár, che può adattare l'orario di visita all'indirizzo, rendendo così più pianificabile la sua giornata.

Avanzato

Pulsante di unione (solo per Sameday)

Se selezioniamo questa opzione, quando arriva un pacco all'indirizzo così indicato, se esiste già un pacco da consegnare a quell'indirizzo, il sistema sovrascriverà l'ID dell'ordine del pacco o dei pacchi appena spediti con l'OrderID del pacco o dei pacchi già spediti in precedenza a quell'indirizzo. (Se non è ancora presente, verrà assegnato un nuovo ID ordine). Le spedizioni così "unite" possono essere inviate insieme al sistema del corriere partner e anche le modifiche di stato vengono restituite a livello di OrderID.

Limitazione di accesso

Qui è possibile registrare le restrizioni di accesso relative all'indirizzo.

ID di accesso

I pacchi spediti (dopo che sono stati assegnati al corriere come incarico dal dispatcher o automaticamente) possono apparire nell'applicazione Corriere in due diversi ordini:

• Nell'ordine di creazione dell'incarico (ordine cronologico tradizionale)
• In base all'ordine dell'ID di consegna (in base all'ordine prestabilito degli indirizzi)

L'identificativo di percorso è un numero che può essere specificato durante la modifica dell'indirizzo. Se questo dato è stato inserito negli indirizzi e quindi è stato creato un ordine di percorso logico, nel caso di un ordine dei compiti basato sull'identificativo di percorso, gli indirizzi appariranno sempre nello stesso ordine al corriere (ovviamente solo se c'è un compito). Ciò è particolarmente utile nei cosiddetti giri di consegna, in cui il corriere percorre approssimativamente lo stesso circuito ogni giorno, ma si ferma all'indirizzo solo se c'è un compito da svolgere.

Identificatore esterno

L'identificativo esterno dell'indirizzo è un numero che, se specificato in un file di importazione di molti pacchi durante la spedizione di pacchi in blocco, viene utilizzato dal sistema per cercare l'indirizzo corrispondente tra gli indirizzi e elaborarlo come mittente o destinatario. In questo modo, da un lato i file da importare sono più piccoli, dall'altro questi identificatori possono provenire da un altro sistema informatico esterno, consentendo così di mantenere sincronizzati gli indirizzi Deliveo e quelli del sistema esterno.

Mappa

Il sistema visualizza sulla mappa l'indirizzo impostato sopra. Se si sposta il marcatore e si salva la nuova posizione, il sistema Deliveo memorizza le nuove coordinate per questo indirizzo. Quando il corriere si reca a questo indirizzo, la navigazione dell'app Futár lo guida alle coordinate aggiornate (anziché al punto predefinito derivante dall'indirizzo). In questo modo si evita la perdita di tempo dovuta a una localizzazione errata.

Come si può aggiungere un nuovo indirizzo al registro degli indirizzi?

I nuovi inserimenti possono essere aggiunti alla tabella Indirizzi in tre modi:

• Registrazione manuale (pulsante +Aggiungi nella parte inferiore della tabella).
• L'indirizzo viene salvato automaticamente durante la creazione della spedizione
• Tramite importazione di file

Il file importabile deve contenere i seguenti campi. La prima riga del file è l'intestazione, quindi l'ordine delle colonne è arbitrario. Separatore di campo: ; (virgola). I campi obbligatori sono indicati in grassetto.