Deliveo è in grado di calcolare automaticamente il prezzo del servizio di consegna. Il processo di determinazione automatica del prezzo viene eseguito ogni volta che si verifica una modifica relativa al pacco, inclusi
- la variazione del numero / peso / dimensioni dei pacchi
- la modifica dell'indirizzo di ritiro e consegna delle spedizioni
- modifiche di altri parametri della spedizione
In questo modo, i clienti possono vedere in tempo reale sull'interfaccia cliente come cambia il prezzo del pacco man mano che aggiungono o rimuovono pacchi dalla spedizione. Il costo del servizio può essere modificato manualmente anche dopo la determinazione automatica del prezzo (fino a quando non è stato fatturato). Per utilizzare questa funzione, è necessario impostare le regole di determinazione del prezzo in base alle quali funzionerà la determinazione automatica del prezzo in futuro. Dopo la modifica delle regole, il sistema non rideterminerà il prezzo dei pacchi precedentemente determinati in modo automatico. La determinazione automatica del prezzo in base alle regole può essere attivata o disattivata. (Quando è disattivata, può comunque essere eseguita manualmente in qualsiasi momento). Il prezzo si riferisce alla spedizione (non all'OrderID o al pacco).
Per il prezzo è necessario stabilire delle regole. La valutazione delle regole avviene dall'alto verso il basso, quindi durante il processo di determinazione del prezzo il sistema esamina prima la regola 1, poi la 2 e così via. Le singole righe di regole possono essere spostate verso l'alto o verso il basso con il metodo drag & drop. Se è stato possibile determinare il prezzo del servizio in base a una delle regole, il sistema non esamina più le altre regole. Per questo motivo, le regole più generali devono essere collocate in basso, mentre quelle più specifiche, che riguardano un insieme più ristretto, devono essere collocate in alto.
Ad esempio se mettiamo al primo posto una regola in cui chiediamo 2.000 Ft per la consegna di ogni pacco e come seconda regola stabiliamo che per i pacchi più pesanti di 5 kg chiediamo 3.000 Ft, la seconda regola non verrà mai applicata, perché la prima regola ha già determinato il prezzo di ogni servizio.
Se la spedizione viene effettuata tramite il dispatcher per telefono, nella voce di menu Creazione è possibile vedere in base a quale regola il sistema ha calcolato il prezzo del servizio. Con questa funzione è possibile verificare il corretto funzionamento delle regole.
Nella colonna del contatore è possibile vedere quante volte la regola è stata eseguita fino a quel momento. Se il numero rimane a 0 per molto tempo, è opportuno rivedere la regola, perché per qualche motivo non si adatta a nessuna spedizione (potrebbe essere necessario aumentarla).
Nelle voci di menu "Spedizioni attive" e "Archivio", quando si visualizzano i dettagli della spedizione, nella scheda "Registro" è possibile vedere in un secondo momento, alla voce "Prezzo", in base a quale regola il sistema ha calcolato il prezzo in questione. Se riteniamo che una delle regole non funzioni, è molto probabile che non sia adatta al pacco o che un'altra regola abbia già calcolato il prezzo in precedenza.
È possibile creare una nuova regola nella finestra che appare selezionando l'opzione +Aggiungi dal menu a tendina Operazioni. Le singole regole possono essere disattivate separatamente cliccando sui dettagli della regola. Nella finestra "Modifica regola" assegniamo un nome alla regola, le attribuiamo un importo e aggiungiamo un commento che ci aiuterà a ricordare per quali pacchetti è stata creata la regola. Quindi clicchiamo sul pulsante +Aggiungi nella parte inferiore della finestra per creare la prima riga della regola.
Nelle righe della regola, in realtà, confrontiamo una proprietà (parametro) del pacco con un valore. Ad esempio, se inseriamo una riga di regole in cui il parametro del peso è superiore a 5 kg, questa esamina ovviamente il peso del pacco (totale della spedizione) e, se è superiore a 5 kg, applica l'importo indicato nel campo "Costo di trasporto".
All'interno delle regole, tra le singole serie di regole si crea una relazione "E". In questo modo è possibile, ad esempio, applicare una tariffa a fasce per la consegna dei pacchi come segue:
- Peso maggiore o uguale a 5
- E
- Peso inferiore o uguale a 10
- Allora il prezzo è: 3.500,- Ft.
Quando si aggiungono le serie di regole, il campo "Valore" cambierà a seconda di ciò che abbiamo selezionato nel campo Parametro. Ad esempio, se nel campo Parametro selezioniamo il parametro "Cliente", nel campo Valore possiamo selezionare da un elenco a discesa il Cliente per il quale desideriamo creare la regola.
Con il pulsante "Riesegui regole" è possibile rieseguire tutte le regole su tutti i pacchetti non ancora prezzati (ad eccezione di quelli presenti nell'Archivio).
Parametri utilizzabili:
| Nome del parametro | Spiegazione |
|---|---|
| Mittente | Il nome del mittente, selezionabile dal menu a tendina. |
| Codice postale del mittente | Codice postale del mittente. Carattere sostitutivo: _ |
| Zona del mittente | Zona impostata per l'indirizzo del mittente. |
| Destinatario | Nome del destinatario, selezionabile dal menu a tendina. |
| Codice postale del destinatario | Codice postale del destinatario. Carattere sostitutivo: _ |
| Zona del destinatario | Zona impostata per l'indirizzo del destinatario. |
| Cliente | Nome del cliente, selezionabile dal menu a tendina. |
| Peso | Peso della spedizione, parametro numerico. |
| Volume | Volume totale della spedizione, parametro numerico. |
| Opzione di spedizione | Opzione di spedizione impostata al momento della spedizione del pacco, selezionabile da un menu a tendina. |
| Parametro opzionale n. 1 | Casella di controllo: sì/no. |
| Parametro opzionale n. 2 | Parametro numerico. |
| Parametro opzionale #3 | Casella di controllo: sì/no. |
| Contrassegno | Costo del contrassegno. |
| Tipo di trasporto | Può essere normale/andata e ritorno/circolare/a stella. |
| Distanza (in linea d'aria) | Distanza in linea d'aria tra l'indirizzo del mittente e quello del destinatario (secondo l'unità di misura impostata). |
Operatori utilizzabili:
- uguale
- non uguale
- contiene
- maggiore di:
- maggiore o uguale a:
- minore di
- minore o uguale
È possibile creare un numero illimitato di regole con composizione illimitata. Le regole impostate su "Inattivo" vengono ignorate dal sistema. È possibile clonare le regole, in modo da creare più rapidamente regole molto simili tra loro (eventualmente basate l'una sull'altra).
Attiva l'opzione "Automatico" nel menu a tendina "Operazioni" se desideri eseguire automaticamente le regole. Se non la attivi, potrai eseguirle manualmente solo con il pulsante "Riesegui regole" (solo tutte insieme).