TimPa

Extensia TimPa este destinată creării în avans a expedierilor recurente. În cadrul sistemului se pot crea șabloane de expedieri, pe baza cărora se pot genera mai multe expedieri în conformitate cu perioada specificată și programul săptămânal. Șablonul poate conține clientul, expeditorul, destinatarul, datele coletului, opțiunile de livrare și programul.

Condiții preliminare

• abonament la conexiunea API Deliveo;
• drepturi de instalare, configurare și utilizare a suplimentului.

Instalare și acces

Extensia poate fi instalată pe Portalul dispeceratului, din meniul „Extensii”. După instalare, aceasta este accesibilă din meniul „Extensii / TimPa”. Extensia poate fi instalată și utilizată numai de către utilizatorii care dețin drepturile corespunzătoare.

Crearea unui nou șablon de expediere

Pentru a crea un șablon nou:

1. Deschideți meniul „Extensii / TimPa”.
2. Faceți clic pe butonul „Șablon nou de mesaj”.
3. Introduceți datele șablonului.
4. Configurați programarea.
5. Faceți clic pe butonul „Salvare”.

Selectarea clientului

În câmpul „Client”, selectează clientul Deliveo căruia îi aparțin livrările pe care dorești să le creezi. Livrările create pe baza șablonului vor fi asociate acestui client.

Expeditor și destinatar

În câmpurile Expeditor și Destinatar poți alege dintre adresele salvate asociate clientului. Expeditorul și destinatarul selectați vor fi incluși în fiecare expediere creată pe baza șablonului.

Specificarea pachetelor

La șablon se pot adăuga unul sau mai multe pachete. Pentru fiecare pachet se pot specifica:

• lungime;
• lățime;
• înălțime;
• unitatea de măsură a dimensiunii;
• greutatea;
• SKU.

Pentru a adăuga pachetul:

1. Introduceți dimensiunile.
2. Introduceți greutatea.
3. Dacă este necesar, introduceți codul SKU.
4. Faceți clic pe butonul +.

Coletele adăugate apar în rânduri separate și pot fi șterse individual. Valoarea „Colli” indică numărul de colete adăugate la șablon.

Parametri opționali

În șablon pot fi configurate următoarele câmpuri opționale:

• Parametru opțional 1;
• Parametru opțional 2;
• Parametru opțional 3.

Parametrii opționali 1 și 3 pot fi activați cu ajutorul unui comutator. Valoarea parametrului opțional 2 poate fi introdusă într-un câmp separat.

Opțiune de livrare

În câmpul Opțiune de livrare se poate selecta opțiunea de livrare aplicabilă expedierii. Opțiunea selectată se aplică tuturor expedierilor create pe baza șablonului.

Plată la livrare

Pentru un colet cu plata la livrare se poate specifica:

• suma de plată la livrare;
• moneda plății la livrare.

Suma și moneda vor fi valabile pentru fiecare expediere creată.

Număr de referință și observații

În șablon se pot specifica:

• numărul de referință;
• o notă.

Aceste date vor fi incluse în fiecare expediere creată pe baza șablonului.

Programare

Pentru șablon se poate selecta în ce zile ale săptămânii să fie programat. Zilele disponibile sunt:

• Luni
• Marți
• Miercuri
• Joi
• Vineri
• Sâmbătă
• Duminică

Pentru un șablon se pot selecta mai multe zile.

Programul de preluare și livrare

Pentru ziua selectată se pot specifica:

• intervalul de preluare;
• intervalul de livrare.

Ambele intervale orare sunt alcătuite din ora de început și ora de încheiere. Este obligatorie specificarea cel puțin a unuia dintre aceste intervale:

• intervalul de preluare; sau
• intervalul de livrare.

Se pot specifica ambele.

Salvarea șablonului

Pentru a salva șablonul, faceți clic pe butonul Salvare. Înainte de salvare, verificați:

• clientul;
• expeditorul;
• destinatarul;
• coletele;
• opțiunea de livrare;
• plata la livrare;
• parametrii opționali;
• zilele programate;
• intervalele orare.

Gestionarea șabloanelor de expediere

Pe panoul de control TimPa, fiecare șablon apare pe o fișă separată. Fișa conține:

• numele clientului;
• expeditorul;
• destinatarul;
• data ultimei livrări;
• ziua programată;
• caseta de selectare;
• butonul de editare;
• butonul de ștergere.

Dacă nu s-a creat încă nicio expediere pe baza șablonului, se afișează indicația „Ultima expediere: Niciodată”.

Editarea șablonului

Pentru a edita șablonul, faceți clic pe pictograma de editare situată în partea din dreapta jos a fișei. În interfața de editare se pot modifica:

• clientul;
• expeditorul;
• destinatarul;
• coletele;
• opțiunile;
• plata la livrare;
• numărul de referință;
• observația;
• programarea;
• intervalele de timp.

Modificările pot fi salvate apăsând butonul „Salvare”.

Ștergerea unui șablon

Pentru a șterge șablonul, dă clic pe pictograma de ștergere situată în partea dreaptă sus a cardului. Ștergerea elimină șablonul. Aceasta nu are efect retroactiv asupra mesajelor create anterior.

Selectarea șabloanelor

Înainte de a crea mesajele, selectează șabloanele pe care dorești să le utilizezi. Poți selecta mai multe șabloane simultan.

Butonul „Inversare selecție”:

• selectează șabloanele care nu au fost selectate anterior;
• anulează selectarea șabloanelor selectate anterior.

Crearea mesajelor

Pe baza șabloanelor selectate, se pot crea mai multe expedieri pentru o perioadă specificată.

1. Selectați șabloanele dorite.
2. Faceți clic pe butonul „Creare mesaje”.
3. Introduceți data „Începând cu această dată”.
4. Introduceți data „Până la această dată”.
5. Faceți clic pe butonul „Start”.

Sistemul va crea mesaje numai pentru zilele din perioada cuprinsă între data de început și data de încheiere care figurează în programarea șabloanelor selectate. De exemplu, dacă un șablon este programat pentru luni, se vor crea mesaje pentru zilele de luni care se încadrează în perioada specificată. Butonul „Anulează” închide fereastra fără a crea nicio trimitere. Verificați intervalul de date înainte de a începe operațiunea, deoarece sistemul poate crea mai multe trimiteri simultan.

Vizualizare calendar

Cu ajutorul butonului „Trecere la vizualizarea calendaristică”, șabloanele pot fi afișate într-un calendar săptămânal. Șabloanele sunt plasate în coloana corespunzătoare în funcție de ziua programată. Pe fișa calendaristică se afișează:

• numele clientului;
• expeditorul;
• destinatarul.

Vizualizarea calendaristică oferă o imagine de ansamblu asupra expedierilor recurente programate pentru fiecare zi a săptămânii. Cu ajutorul butonului „Trecere la vizualizarea sarcinilor” puteți reveni la lista de șabloane sub formă de fișe.

Erori frecvente

Șablonul nu poate fi salvat

Verifică:

• dacă ai selectat un client;
• dacă ați specificat expeditorul și destinatarul;
• dacă există cel puțin un colet;
• dacă ai selectat cel puțin o zi;
• dacă ai specificat ora de preluare sau de livrare.

Nu apare nicio adresă în lista expeditorilor sau a destinatarilor

Verificați dacă adresa figurează printre adresele salvate ale clientului selectat.

Expedițiile nu sunt programate pentru zilele corespunzătoare

Verifică:

• zilele selectate în șablon;
• data de început și data de încheiere specificate la creare;
• dacă ziua dorită se încadrează în perioada specificată.

Nu se creează o expediere dintr-un șablon selectat

Verifică:

• dacă șablonul este într-adevăr selectat;
• dacă ziua programată se încadrează în perioada specificată;
• dacă șablonul conține toate datele necesare.

Au fost create prea multe expedieri

Sistemul creează, pentru fiecare șablon selectat, expedierile corespunzătoare zilelor programate pe întreaga perioadă specificată. Înainte de a crea altele noi, verifică:

• numărul de șabloane selectate;
• data de început și data de încheiere;
• programarea săptămânală a șabloanelor.

Datele de expediere conțin informații eronate

Deschideți șablonul pentru editare, verificați dimensiunea, greutatea și codul SKU al coletelor, apoi salvați modificările.

La expediere se aplică o opțiune de plată la livrare sau de transport incorectă

Verificați în secțiunea Opțiuni a șablonului:

• suma plății la livrare;
• moneda;
• opțiunea de livrare;
• parametrii opționali.