Puteți gestiona coletele (live) la Serviciul de curierat în meniul "Livrări live".

Aici puteți găsi trimiterile pe care Curierul le-a preluat deja de la expeditor, dar pe care nu le-a livrat încă destinatarului. Coletele nepreluate nu sunt încă afișate aici, detaliile Coletelor deja livrate pot fi vizualizate în meniul "Managementul Coletelor / Arhivă". Să aruncăm o privire asupra coloanelor și a funcțiilor (numai cele în care numele coloanei nu se referă în mod clar la conținut):

Făcând clic pe DeliveoID în fereastra de dialog "Detaliile expedierii", puteți vizualiza și (în funcție de setări) edita toți parametrii expedierii.

Cu pictograma de ștergere puteți șterge trimiterea (dacă nu a fost încă preluată de curier). Cu a 2-a și a 3-a pictogramă, Dispecerul poate livra sau prelua trimiterea în locul Curierului (dacă acesta nu este disponibil). La preluare, puteți introduce numărul de telefon al persoanei în numele căreia se preia trimiterea, iar la livrare, posibilul motiv pentru care Curierul nu poate prelua trimiterea.

Caseta de dialog cu detalii despre expediere

Detalii privind adresa

Conține detaliile privind adresa expeditorului și a destinatarului.

Opțiuni de expediere

Aici puteți găsi parametrii expedierii. Nota privată este vizibilă numai pentru curier (expeditor).

Prețuri

Puteți vizualiza sau modifica tariful de transport asociat Expedierii. De asemenea, puteți adăuga taxe suplimentare.

Conținutul expedierii

Aici puteți vizualiza conținutul coletelor din expediere. Puteți edita detaliile fiecărui colet, adăuga colete noi sau șterge colete.

Documente

În această filă puteți găsi documentele legate de expediere care au fost generate în sistem. De exemplu: fotografii atașate la Expediere de către aplicația de curierat, pagina de semnături generată în momentul livrării.

Jurnal

Aici puteți găsi etapele din ciclul de viață al expedierii și alte intrări de jurnal aferente.

Planificator de rute

Deliveo este capabil să calculeze o taxă de serviciu pe baza unei hărți de traseu și a unei taxe kilometrice predefinite (per Client). Planificarea traseului se bazează pe Google Maps, nu pe traseul real parcurs de vehicul. Pentru a utiliza această funcție, mai întâi setați o taxă pe km pentru client în panoul Editare client din meniul Date de bază/Clienți. (Această taxă poate fi aceeași pentru toți clienții sau diferită pentru fiecare client.) Apoi, în meniul [Gestionare pachete]/[Livrări în direct], editați pachetul care urmează să fie tarifat și selectați fila "Planificare traseu". Când faceți clic pe această filă, sistemul va utiliza serviciul de planificare a rutelor de la Google pentru a planifica cea mai scurtă rută între adresa expeditorului și adresa destinatarului. (Google Maps returnează de obicei 2 opțiuni de rută. Distanța este urmată de timpul scurs.) În partea de jos, utilizați bara de defilare din stânga pentru a selecta traseul pe care îl va urma Curierul. În căsuța alăturată, se afișează taxa pe km înregistrată anterior, urmată de prețul calculat în căsuța "Tarif" din dreapta (distanța înmulțită cu taxa pe km.) Dacă doriți să salvați această sumă ca taxă de serviciu, faceți clic pe "Save" (Salvare). Dacă ați introdus deja o taxă de serviciu pentru această sarcină, fie prin tarifarea bazată pe reguli, fie manual, sistemul vă va cere aprobarea pentru a o suprascrie în fereastra care apare). Nu puteți modifica direct prețul calculat aici, dar puteți modifica taxa pe km pentru această sesiune. Dacă tariful pe km este suprascris aici, acesta nu va fi salvat, ci se va aplica doar la acest calcul.

Cronometru

Puteți seta calendarul pentru preluarea și/sau livrarea transportului. Informațiile de temporizare setate aici sunt vizibile și pentru curier în aplicație.