Puteți gestiona coletele (vii) la Serviciul de curierat în meniul "Expediții vii".

Aici puteți găsi expedierile pe care serviciul de curierat le-a preluat deja de la expeditor, dar nu le-a livrat încă destinatarului. Expedierile necolectate nu sunt încă afișate aici, iar detaliile expedierilor deja livrate pot fi vizualizate la Expedieri / Arhivă.

Pictograma din prima coloană permite dispecerului să livreze expedierea în locul curierului. La livrare, se afișează posibilul motiv pentru care curierul nu a putut fi preluat.

Făcând clic pe DeliveoID în dialogul "Shipment details" (Detalii expediere), puteți vizualiza și (în funcție de setări) edita toți parametrii expedierii.

Caseta de dialog Detalii expediere

Date de adresă

Conține datele de adresă detaliate ale expeditorului și ale destinatarului.

Opțiuni

Aici puteți găsi parametrii expedierii. Nota privată este vizibilă numai pentru curier (expeditor).

Conținut

Aici puteți vizualiza coletele conținute în expediere. Puteți edita detaliile coletelor, adăuga altele noi sau le puteți șterge.

Documente

În această filă puteți găsi documentele legate de expediere care au fost create în sistem. De exemplu: fotografii atașate expedierii de către aplicația de curierat, pagina de semnături generată după livrare.

Jurnal

Aici puteți găsi etapele din ciclul de viață al expedierii și alte intrări de jurnal aferente. Uneori este posibil să vedeți două date lângă datele de stare atunci când primiți date de stare de la un partener. În acest caz, data neagră este data la care datele de stare au ajuns în sistemul Deliveo, iar data gri este data din datele de stare. Cele două date pot diferi de la caz la caz.

Planificator de rute

Deliveo este capabil să determine o taxă de serviciu pe baza unei distanțe calculate pe baza unei hărți a traseului și a unei taxe predefinite (pe client) pentru km. Lungimea traseului este determinată prin intermediul planificării pe hartă și nu prin traseul real parcurs de vehicul. Pentru a utiliza această funcție, stabiliți mai întâi o taxă pe km pentru client în panoul Editare client din meniul Date principale/Clienți. Apoi, în [Shipments]/[Live Shipments], editați transportul care urmează să fie tarifat și selectați fila "Route Planner". Atunci când faceți clic pe această filă, sistemul va utiliza serviciul de planificare a rutelor al Deliveo pentru a planifica cel mai scurt traseu între expeditor și destinatar. Distanța înmulțită cu taxa pe km este afișată în bara de jos. Dacă doriți să salvați această sumă ca taxă de serviciu, faceți clic pe butonul "Salvare". (Dacă ați înregistrat deja o taxă de serviciu pentru această sarcină în alt mod, de exemplu, prin tarifarea bazată pe reguli sau manual, sistemul va solicita aprobarea de a o suprascrie într-o fereastră pop-up.) Dacă suprascrieți taxa de km aici, aceasta se aplică numai acestui calcul.

Cronometru

Puteți seta momentul preluării și/sau livrării expedierii. Datele de temporizare stabilite aici sunt vizibile și pentru curier în aplicație.