Stav importu

Predpoklady

• Predplatené pripojenie k rozhraniu Deliveo API.
• Oprávnenie na inštaláciu doplnku.
• Oprávnenie na používanie doplnku.

Inštalácia a prístup

Doplnok je možné nainštalovať na portáli Diszpécserportál v ponuke Doplnky. Po inštalácii je dostupný v ponuke Doplnky / Import stavu. Inštaláciu a používanie môže vykonávať iba používateľ s príslušným oprávnením.

Nahrávanie súborov

Doplnok podporuje nasledujúce formáty súborov:

• CSV
• XLSX
• XLS

Maximálna veľkosť súboru, ktorý je možné nahrať, je 10 MB. Súbor musí obsahovať riadok s hlavičkou. Systém používa názvy stĺpcov uvedené v hlavičke na priradenie stĺpcov súboru k poliam v Deliveo.

Na nahratie súboru:

1. Otvorte položku menu Doplnky / Import stavu.
2. Pretiahnite súbor do oblasti na nahratie alebo kliknite na tlačidlo prehľadávania.
3. Vyberte súbor, ktorý chcete spracovať.
4. Kliknite na tlačidlo Nahrať.

Po úspešnom nahratí sa zobrazí rozhranie na priradenie polí a náhľad obsahu súboru.

Priradenie polí

Na spracovanie je potrebné priradiť stĺpce súboru k príslušným poliam v Deliveo.

Povinné polia

Identifikátor zásielky

Vyberte stĺpec súboru, ktorý obsahuje identifikátor zásielky.

Typ identifikátora zásielky

Môžu sa použiť nasledujúce typy identifikátorov:

• DeliveoID
• ESID (External Shipment ID, identifikátor vrátený partnerom)

Vybraný typ identifikátora sa musí zhodovať s typom identifikátorov uvedených v súbore.

Ďalšie polia, ktoré je možné spárovať

Meno príjemcu

Meno osoby, ktorá zásielku preberá.

Dátum doručenia

Dátum a čas úspešného doručenia.

Zadaný čas nesmie byť skorší ako čas poslednej zmeny stavu zásielky.

Spôsob platby

Prijateľné hodnoty:

• CASH – platba v hotovosti
• CARD – platba bankovou kartou

ID neúspešného stavu

Identifikátor stavu neúspešného doručenia. ID sa nachádza v prvom stĺpci tabuľky v ponuke Nastavenia / Odrazené zásielky.

Čas neúspešného doručenia

Dátum a čas neúspešnej doručovacej udalosti. Nie je potrebné priradiť všetky voliteľné polia. Priraďte len tie polia, ktoré sa nachádzajú v nahratom súbore a ktoré chcete importovať.

Uloženie šablóny priradenia

Nastavené priradenie polí môžete uložiť pomocou tlačidla Uložiť šablónu. Ak neskôr nahrajete súbor s rovnakými názvami stĺpcov, systém automaticky použije predtým uložené priradenie. V prípade stavových súborov, ktoré prichádzajú pravidelne v rovnakej štruktúre, to urýchľuje spracovanie. Aktuálne priradenie je možné obnoviť pomocou tlačidla Vrátiť do pôvodného stavu.

Spracovanie stavov

Po priradení polí kliknite na tlačidlo „Spracovanie stavov“. Systém postupne:

1. vyhľadá zásielku na základe zadaného identifikátora;
2. skontroluje importované údaje;
3. vykoná príslušnú zmenu stavu;
4. zobrazí výsledok spracovania.

Výsledok spracovania

Po dokončení spracovania systém zobrazí súhrn:

• počet spracovaných riadkov;
• počet úspešne spracovaných riadkov;
• počet chybných riadkov;
• priebeh spracovania;
• podrobné chybové hlásenia k chybným riadkom.

V prípade chyby systém zobrazí:

• číslo chybného riadku;
• identifikátor zásielky;
• príčinu chyby.

Spracovanie môže napríklad zlyhať, ak je čas doručenia uvedený v súbore skorší ako čas poslednej zmeny stavu zásielky. Chyba zabráni len spracovaniu príslušného riadku. Ostatné riadky, ktoré obsahujú správne údaje, je možné spracovať.

Časté chyby

Zásielka sa nedá nájsť

Skontrolujte:

• identifikátor zásielky;
• vybraný typ identifikátora;
• či sa v súbore nachádza DeliveoID alebo ESID;
• či identifikátor neobsahuje zbytočné medzery.

Dátum je skorší ako dátum poslednej zmeny stavu

Dátum stavu nesmie byť skorší ako dátum aktuálneho posledného stavu zásielky.

Opravte dátum a čas uvedené v súbore a potom súbor znovu nahrajte.

Spôsob platby nie je akceptovateľný

V poli „Spôsob platby“ používajte výlučne nasledujúce hodnoty:

• CASH
• CARD

Nezobrazujú sa stĺpce súboru

Skontrolujte, či:

• súbor obsahuje riadok s hlavičkou;
• polia v hlavičke nie sú prázdne;
• súbor je vo formáte CSV, XLSX alebo XLS;
• veľkosť súboru nepresahuje 10 MB.

Bolo priradené nesprávne pole

Klikni na tlačidlo „Vrátiť do pôvodného stavu“ a potom znovu nastav priradenie polí. Ak si predtým uložil nesprávnu šablónu, ulož správne nastavenia znovu.