Doplnok TimPa slúži na vopred naplánované vytváranie opakovaných zásielok. V systéme je možné vytvoriť šablóny zásielok, na základe ktorých je možné vytvoriť viacero zásielok podľa zadaného obdobia a týždenného harmonogramu. Šablóna môže obsahovať údaje o zákazníkovi, odosielateľovi, príjemcovi, balíku, možnosti dopravy a harmonogram.
Predpoklady
- predplatené pripojenie k rozhraniu Deliveo API;
- oprávnenie na inštaláciu, nastavenie a používanie doplnku.
Inštalácia a prístup
Doplnok je možné nainštalovať na dispečerskom portáli v ponuke Doplnky. Po inštalácii je dostupný v ponuke Doplnky / TimPa. Doplnok môže nainštalovať a používať len používateľ s príslušnými oprávneniami.
Vytvorenie novej šablóny zásielky
Vytvorenie novej šablóny:
- Otvorte položku menu „Doplnky / TimPa“.
- Kliknite na tlačidlo Nová šablóna správy.
- Zadajte údaje šablóny.
- Nastavte harmonogram.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť.
Výber zákazníka
V poli „Zákazník“ vyberte zákazníka Deliveo, ku ktorému patria zásielky, ktoré chcete vytvoriť. Zásielky vytvorené na základe šablóny budú priradené k tomuto zákazníkovi.
Odosielateľ a príjemca
V poliach „Odosielateľ“ a „Príjemca“ si môžete vybrať z uložených adries patriacich k danému zákazníkovi. Vybraný odosielateľ a príjemca sa uvedú na každej zásielke vytvorenej na základe šablóny.
Zadávanie balíkov
K šablóne je možné pridať jeden alebo viac balíkov. Pre každý balík je možné zadať:
- dĺžku;
- šírka;
- výška;
- jednotka merania rozmerov;
- hmotnosť;
- SKU.
Pridanie balíka:
- Zadajte rozmery.
- Zadajte hmotnosť.
- V prípade potreby zadajte SKU.
- Kliknite na tlačidlo +.
Pridané balíky sa zobrazia v samostatných riadkoch a je možné ich jednotlivo odstrániť. Hodnota „Colli“ udáva počet balíkov pridaných do šablóny.
Voliteľné parametre
V šablóne je možné nastaviť nasledujúce voliteľné polia:
- Voliteľný parameter 1;
- Voliteľný parameter 2;
- Voliteľný parameter 3.
Voliteľné parametre 1 a 3 je možné aktivovať pomocou prepínača. Hodnota voliteľného parametra 2 sa zadáva v samostatnom poli.
Možnosť dopravy
V poli Možnosť doručenia je možné vybrať možnosť doručenia, ktorá sa má použiť pre zásielku. Vybraná možnosť sa uplatní na všetky zásielky vytvorené na základe šablóny.
Platba pri doručení
Pre zásielky s platbou na dobierku je možné zadať:
- suma dobierky;
- mena dobierky.
Suma a mena budú platiť pre každú vytvorenú zásielku.
Referenčné číslo a poznámka
V šablóne je možné uviesť:
- referenčné číslo;
- poznámka.
Tieto údaje sa uvedú na každej zásielke vytvorenej na základe šablóny.
Plánovanie
Pre šablónu je možné zvoliť, v ktoré dni v týždni má byť správa odoslaná. Na výber sú nasledujúce dni:
- Pondelok
- Utorok
- Streda
- Štvrtok
- Piatok
- Sobota
- Nedeľa
Pre jednu šablónu je možné vybrať aj viac dní.
Načasovanie vyzdvihnutia a doručenia
Pre vybraný deň je možné zadať:
- časový interval vyzdvihnutia;
- časové okno doručenia.
Oba časové intervaly sa skladajú z času začiatku a času ukončenia. Je povinné zadať aspoň jeden z týchto časových intervalov:
- časové okno pre vyzdvihnutie; alebo
- časové okno doručenia.
Je možné zadať aj obe.
Uloženie šablóny
Na uloženie šablóny kliknite na tlačidlo Uložiť. Pred uložením skontrolujte:
- zákazníka;
- odosielateľa;
- príjemcu;
- balíky;
- možnosť doručenia;
- dobierku;
- voliteľné parametre;
- plánované dni;
- časové okná.
Správa šablón zásielok
Na ovládacom paneli TimPa sa každá šablóna zobrazuje na samostatnej karte. Karta obsahuje:
- meno zákazníka;
- odosielateľa;
- príjemcu;
- dátum poslednej prepravy;
- naplánovaný deň;
- zaškrtávacie políčko;
- tlačidlo „upraviť“;
- tlačidlo „Vymazať“.
Ak z tejto šablóny ešte nebola vytvorená žiadna zásielka, zobrazí sa označenie Posledná preprava: Nikdy.
Úprava šablóny
Na úpravu šablóny kliknite na ikonu úpravy v pravom dolnom rohu karty. V editačnom rozhraní je možné upraviť:
- zákazníka;
- odosielateľa;
- príjemcu;
- balíky;
- možnosti;
- dobierka;
- referenčné číslo;
- poznámka;
- harmonogram;
- časové okná.
Zmeny môžeš uložiť kliknutím na tlačidlo Uložiť.
Vymazanie šablóny
Ak chcete šablónu vymazať, kliknite na ikonu vymazania v pravom hornom rohu karty. Vymazaním sa šablóna odstráni. Na už vytvorené správy to nemá žiadny spätný vplyv.
Výber šablón
Pred vytvorením správ vyberte šablóny, ktoré chcete použiť. Môžete vybrať aj viacero šablón naraz.
Tlačidlo Zrušiť výber:
- označí šablóny, ktoré predtým neboli označené;
- zruší výber predtým vybraných šablón.
Vytvorenie zásielok
Na základe vybraných šablón je možné vytvoriť viacero zásielok na zadané obdobie.
- Vyberte požadované šablóny.
- Kliknite na tlačidlo Vytvoriť zásielky.
- Zadajte dátum „Od tohto dňa“.
- Zadajte dátum „Do tohto dňa“.
- Kliknite na tlačidlo „Začať“.
Systém vytvorí v období medzi počiatočným a koncovým dátumom len tie zásielky, ktoré sú uvedené v rozvrhu vybraných šablón. Ak je napríklad šablóna naplánovaná na pondelok, vytvoria sa zásielky na pondelky, ktoré spadajú do zadaného obdobia. Tlačidlo „Zrušiť“ zatvorí okno bez vytvorenia zásielky. Pred spustením operácie skontrolujte dátumový rozsah, pretože systém môže vytvoriť viacero zásielok naraz.
Kalendárny pohľad
Tlačidlom „Prejsť do kalendárneho zobrazenia“ sa šablóny zobrazia v týždennom kalendári. Šablóny sa podľa naplánovaného dňa zaradia do príslušného stĺpca. Na karte kalendára sa zobrazuje:
- meno zákazníka;
- odosielateľ;
- príjemca.
Kalendárny pohľad poskytuje prehľad o tom, ktoré opakované zásielky sú naplánované na jednotlivé dni v týždni. Pomocou tlačidla „Prejsť na pohľad úloh“ sa môžete vrátiť k zoznamu šablón v podobe kariet.
Časté chyby
Šablónu nie je možné uložiť
Skontrolujte:
- či ste vybrali klienta;
- či ste zadali odosielateľa a príjemcu;
- či je tam aspoň jedna zásielka;
- či ste vybrali aspoň jeden deň;
- či ste zadali čas prevzatia alebo doručenia.
V zozname odosielateľov alebo príjemcov sa nezobrazuje adresa
Skontrolujte, či sa adresa nachádza medzi uloženými adresami vybraného zákazníka.
Zásielky sa nepripravujú na správne dni
Skontrolujte:
- dni vybrané v šablóne;
- počiatočný a konečný dátum zadaný pri vytváraní;
- či požadovaný deň spadá do zadaného obdobia.
Zo zvolenej šablóny sa nepripravuje zásielka
Skontrolujte:
- či je šablóna skutočne vybraná;
- či sa naplánovaný deň nachádza v zadanom období;
- či šablóna obsahuje všetky potrebné údaje.
Vytvorilo sa príliš veľa zásielok
Systém vytvorí zo všetkých vybraných šablón zásielky pre naplánované dni v celom zadanom období. Pred ďalším vytvorením skontrolujte:
- počet vybraných šablón;
- počiatočný a konečný dátum;
- týždenné naplánovanie šablón.
Do zásielky sa dostanú nesprávne údaje o balíku
Otvorte šablónu na úpravy, skontrolujte rozmery, hmotnosť a SKU zásielok a následne uložte zmeny.
Na zásielku sa priradila nesprávna možnosť platby na dobierku alebo dopravy
V časti Možnosti šablóny skontrolujte:
- výšku platby pri doručení;
- menu;
- možnosť dopravy;
- voliteľné parametre.