En este menú puede gestionar Clientes. (El Cliente es técnicamente el pagador de la factura.) El Cliente puede ser el mismo que el Destinatario o el Remitente. La interfaz de cliente puede activarse por cliente (si está desactivada, no puede acceder a la interfaz de cliente, por defecto).

Tabla de Clientes

Desde la tabla Clientes, puede acceder directamente a la Interfaz de Cliente del Cliente seleccionado haciendo clic en el icono de la primera columna (se abre en una nueva ventana). Puede añadir un nuevo Cliente haciendo clic en el botón "+" de la barra inferior. Si desea crear muchos clientes en una sesión, puede hacerlo importando archivos.

El cuadro de diálogo del gestor de clientes

Datos básicos

Aquí debe introducir el nombre, la dirección y otros datos del Cliente. Si está utilizando un plugin de facturación, estos serán los datos del cliente.

Gestión de almacén

En la pestaña Gestión de Almacén, hay tres opciones para la gestión del almacén del Cliente:

1. Despachador ⇒ en este caso, el Despachador del Servicio de Mensajería puede añadir (depositar) stock en el almacén del Cliente seleccionado.
2. Cliente ⇒ en este caso, el Cliente puede añadir él mismo artículos a su stock.
3. Cantidad de stock negativa ⇒ si está marcada, el stock del Cliente puede ser negativo.

En el caso de la Gestión de Inventario, si ambas casillas están desmarcadas, el Cliente efectivamente no gestiona inventario, ni ve la opción de menú "Inventario" en su propia interfaz. Si ambas están marcadas, tanto el Cliente como la Bolsa de Mensajería pueden almacenar mercancías en el almacén del Cliente. Tanto la Bolsa de Mensajería como el Cliente pueden añadir artículos al paquete desde el maestro de artículos en cualquiera de las opciones anteriores. La configuración sólo se aplica a la entrada.

Acceso a

Si desea utilizar la interfaz del Cliente, puede generar una contraseña para él, que el sistema enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico del cliente. La opción "Activo" se utiliza para suspender al cliente. En estado Inactivo, el cliente también puede iniciar sesión, ver sus correos más antiguos, pero no puede crear uno nuevo. La clave API generada aquí debe ser facilitada por el Correo al Cliente para poder utilizar la API. La API permite al Cliente acceder a casi todas las funciones a las que tendría acceso desde la Interfaz de Cliente.

Opciones de entrega

En el sistema de Deliveo, es posible desactivar una o varias de las opciones de entrega habilitadas globalmente por cliente. Las opciones de entrega desactivadas aquí no estarán disponibles al crear un envío, ni en la interfaz de cliente ni al consultar a través de la API.

Notificaciones

Es posible crear un perfil de notificación por Cliente diferente de la configuración global. Cada tipo de notificación puede activarse/desactivarse por separado.

Liquidación

Forma de pago: aquí puede establecer si el Cliente paga por las entregas en un solo pago (por ejemplo, mensualmente en una factura) o si el Expedidor o el Destinatario paga por cada entrega.

Cargo por kilómetro: si desea cobrar cada entrega individualmente en función de la distancia recorrida, puede establecer el cargo aquí.

Grupo: puede organizar los Clientes en un grupo de su elección y luego trabajar con este grupo. Puede utilizar el grupo como parámetro para el cálculo automático de tarifas.

Identificador externo: si trabaja con varios sistemas, este dato puede ser el identificador del mismo Cliente utilizado en otro sistema (por ejemplo CRM o facturación).

Datos del socio

Si permite que un cliente delegue un envío a un servicio de mensajería asociado, puede configurar una autenticación de datos única en esta pestaña.

Importación de clientes

El fichero a importar debe constar de los siguientes campos. La primera fila del fichero es una cabecera, por lo que el orden de las columnas es arbitrario. Separador de campos: ; (punto y coma). Los campos en negrita son obligatorios.