Die Funktion des Menüpunkts besteht darin, dass der Disponent anstelle des Kuriers (aus welchen Gründen auch immer) alle Pakete eines ausgewählten Kunden auf einmal abholen und zustellen kann. Dies kann z.B. notwendig sein, wenn eine sehr große Anzahl von Paketen (>1000) vom Kurier per Barcode abgeholt / zugestellt werden soll, oder wenn der Kurier durch ein unerwartetes Ereignis daran gehindert wurde.