Serviciul de livrare poate fi tarifat automat de către Deliveo. Procedura automată de stabilire a prețului este executată pentru orice modificare a pachetului, inclusiv
- modificări ale numărului de colete
- modificări ale adresei de preluare și de livrare a coletului
- modificări ale greutății și/sau volumului coletelor
- modificări ale altor parametri ai coletului (livrare sâmbătă, urgență, asigurare etc.)
Acest lucru permite clienților să vadă în timp real, pe interfața pentru clienți, cum se modifică prețul unui colet, cum se adaugă sau se elimină colete din expediere. Prețul serviciului poate fi modificat manual chiar și după stabilirea automată a prețului (atâta timp cât nu a fost facturat). Pentru a utiliza această funcție, trebuie să configurăm regulile de stabilire a prețurilor care vor fi utilizate pentru ca stabilirea automată a prețurilor să funcționeze în viitor. Odată ce regulile sunt schimbate, pachetele care au fost anterior tarifate automat nu vor mai fi tarifate din nou. Stabilirea automată a prețurilor în funcție de reguli poate fi activată și dezactivată (atunci când este dezactivată, ea poate fi în continuare executată manual în orice moment).
Regulile trebuie să fie setate pentru stabilirea prețurilor. Regulile sunt evaluate de sus în jos, astfel încât, atunci când se execută procedura de stabilire a prețurilor, regula 1 este verificată mai întâi, apoi regula 2 și așa mai departe. Fiecare set de reguli poate fi tras în sus sau în jos folosind metoda drag & drop. Dacă ați stabilit cu succes prețul serviciului pe baza uneia dintre reguli, celelalte reguli nu mai sunt verificate. Din acest motiv, regulile cele mai generale ar trebui plasate în partea de jos, iar setul de reguli mai specifice și mai restrânse în partea de sus. De exemplu, dacă puneți o regulă 1 prin care solicitați 2.000,- Ft pentru livrarea fiecărui colet și specificați ca regulă 2 că solicitați 3.000,- Ft pentru colete mai grele de 5 kg, atunci regula 2 nu se va executa niciodată, deoarece regula 1 stabilește deja prețul tuturor sarcinilor. În cazul în care coletul este expediat telefonic prin Dispatcher, meniul Courier Order (Comandă curierat) va arăta în funcție de care regulă sistemul a stabilit prețul serviciului. De asemenea, puteți utiliza această funcție pentru a testa dacă regulile funcționează corect. În meniul "Live Shipments" (Livrări în direct) și "Archive" (Arhivă), atunci când vizualizați detaliile unei expedieri, puteți vedea ulterior și în fila Log (Jurnal), sub punctul de tarifare, care este regula după care sistemul a calculat prețul. Dacă se apreciază că una dintre reguli nu funcționează, cel mai probabil fie nu se potrivește bine pentru coletul respectiv, fie una dintre celelalte reguli a fost tarifată anterior.
O nouă regulă poate fi creată în fereastra care apare la butonul +Add. Fiecare regulă poate fi dezactivată individual, făcând clic pe detaliile regulii. În fereastra "Edit Rule" (Editare regulă), dați un nume regulii, atribuiți-i o sumă și adăugați un comentariu pentru a vă aminti pentru ce colete a fost creată regula. Apoi faceți clic pe butonul +Add (Adăugare) din partea de jos a ferestrei pentru a crea prima linie a regulii. Cu un rând de regulă, de fapt, comparăm o proprietate (parametru) a pachetului cu o valoare. De exemplu, dacă adăugați un set de reguli în care parametrul greutate este mai mare de 5 kg, acesta se va uita, evident, la greutatea (întregului) colet și, dacă este mai mare de 5 kg, va stabili prețul la suma pe care tocmai ați introdus-o în câmpul "Preț".
În cadrul regulilor, se stabilește o relație "ȘI" între fiecare set de reguli. Acest lucru permite, de exemplu, stabilirea prețului taxelor de livrare pentru colete în benzi în acest mod:
- Greutate mai mare sau egală cu 5
- ȘI
- Greutate mai mică sau egală cu 10
- În acest caz, prețul este: 3.500,- Ft.
La adăugarea unui set de reguli, câmpul "Value" (Valoare) se va modifica în funcție de ceea ce este selectat în câmpul Parameter (Parametru). De exemplu, dacă selectăm parametrul "Customer" (Client) în câmpul Parameter (Parametru), putem selecta clientul pentru care dorim să creăm regula dintr-o listă derulantă din câmpul Value (Valoare). Butonul "Rerun Rules" (Reexecutarea regulilor) va rula din nou toate regulile pe toate pachetele neevaluate (cu excepția celor din Archive)
Parametrii care pot fi utilizați:
| Denumire parametru | Explicație |
|---|---|
| Expeditor | Numele expeditorului, selectabil din meniul derulant. |
| Expeditor Cod poștal | Codul poștal al expeditorului. Caracter de substituție: _ |
| Zona expeditorului | Zona de adresă a expeditorului setată. |
| Adresat la | Numele destinatarului, selectabil din meniul derulant. |
| Codul poștal al destinatarului | Codul poștal al destinatarului. Caracter de substituție: _ |
| Zona destinatarului | Zona de adresă a destinatarului. |
| Client | Numele clientului, selectabil din meniul derulant. |
| Greutate | Greutatea transportului, parametru numeric. |
| Volum | Volumul total al transportului, parametru numeric. |
| Opțiunea de livrare | Opțiunea de livrare setată în momentul expedierii, selectată dintr-o listă derulantă. |
| Parametru opțional nr. 1 | Casetă de selectare: da/nu. |
| Parametru opțional #2 | Parametru numeric. |
| Parametru opțional #3 | Caseta de selectare: da/nu. |
| Follow-up | Taxă pentru rambursare. |
| Tipul de transport | Poate fi normal/întoarcere/întoarcere/întoarcere. |
| Distanța (în linie dreaptă) | Distanța dintre adresa expeditorului și adresa destinatarului în linie dreaptă (în unitatea de măsură stabilită). |
Operatori care pot fi utilizați:
- egal cu
- not egal
- include
- mai mare decât:
- mai mare decât sau egal cu:
- mai mic decât
- mai mic sau egal cu
Se poate crea un număr și o compoziție nelimitate de reguli. Regulile setate la "Inactive" sunt ignorate. Regulile pot fi clonate pentru a crea mai rapid reguli foarte asemănătoare (sau eventual suprapuse). Coloana contorului arată de câte ori a fost executată regula până în prezent. Dacă numărul rămâne la 0 pentru o perioadă lungă de timp, ar trebui să revizuiți regula deoarece, din anumite motive, nu se potrivește niciunui Transport (poate că trebuie să fie trasă în sus).
Regulile sunt executate de sistem în ordinea în care sunt numerotate. Dacă o regulă se potrivește cu un pachet, se face atribuirea și nu se mai execută alte reguli. Regulile mai complexe ar trebui plasate la începutul listei, iar cele mai simple la sfârșit.
Executarea automată a regulilor poate fi dezactivată, caz în care treceți la "Manual". În acest caz, regulile nu vor fi executate automat, dar le puteți executa manual (numai toate deodată).