Funcția elementului de meniu este de a permite dispecerului să ridice și să livreze toate coletele unui client selectat deodată, în locul curierului (indiferent de motiv). Acest lucru poate fi necesar în cazul în care, de exemplu, un număr foarte mare de colete (>1000) ar trebui să fie preluate / livrate de către curier prin cod de bare sau dacă curierul a fost împiedicat să facă acest lucru din cauza unui eveniment neașteptat.