Sie können die (laufenden) Pakete beim Kurierdienst im Menü "Laufende Sendungen" verwalten.

Hier finden Sie die Sendungen, die der Kurier bereits vom Absender abgeholt, aber noch nicht an den Empfänger zugestellt hat. Nicht abgeholte Pakete werden hier noch nicht angezeigt, Details zu bereits zugestellten Paketen können im Menü Paketverwaltung / Archiv eingesehen werden. Schauen wir uns nun die Spalten und Funktionen an (nur die, bei denen der Spaltenname nicht eindeutig auf den Inhalt hinweist):

Wenn Sie im Dialog "Sendungsdetails" auf DeliveoID klicken, können Sie alle Parameter der Sendung einsehen und (je nach Einstellung) bearbeiten.

Mit dem Löschsymbol können Sie die Sendung löschen (wenn sie noch nicht vom Kurier abgeholt wurde). Mit dem 2. und 3. Symbol kann der Disponent die Sendung anstelle des Kuriers zustellen oder abholen (wenn der Kurier nicht verfügbar ist). Bei der Abholung können Sie die Auftragsnummer eingeben, in deren Namen Sie die Sendung abholen, und bei der Zustellung den Grund, warum der Kurier nicht abholen konnte.

Dialogfeld Sendungsdetails

Adressdaten

Enthält die Adressdaten des Absenders und des Empfängers.

Optionen für die Sendung

Hier finden Sie die Parameter der Sendung. Die Private Notiz ist nur für den Kurier (Versender) sichtbar.

Preisgestaltung

Sie können den mit der Sendung verbundenen Frachttarif anzeigen oder ändern. Sie können auch zusätzliche Zuschläge hinzufügen.

Sendungsinhalt

Hier können Sie den Inhalt der Pakete in der Sendung anzeigen. Sie können die Details der einzelnen Pakete bearbeiten, neue Pakete hinzufügen oder Pakete löschen.

Dokumente

Auf dieser Registerkarte finden Sie die mit der Sendung verbundenen Dokumente, die im System erstellt wurden. Z.B.: Fotos, die von der Kurieranwendung an die Sendung angehängt wurden, Unterschriftenseiten, die zum Zeitpunkt der Zustellung erstellt wurden.

Protokoll

Hier finden Sie die Phasen im Lebenszyklus der Sendung und andere zugehörige Protokolleinträge.

Routenplaner

Deliveo ist in der Lage, eine Servicegebühr auf der Grundlage einer Routenkarte und einer vordefinierten (pro Kunde) Kilometergebühr zu berechnen. Die Routenplanung basiert auf Google Maps, nicht auf der tatsächlichen Route des Fahrzeugs. Um diese Funktion zu nutzen, legen Sie zunächst im Menü Stammdaten/Kunden im Bereich Kunde bearbeiten einen Kilometerpreis für den Kunden fest (dieser kann für alle Kunden gleich oder für jeden Kunden unterschiedlich sein). Bearbeiten Sie dann im Menü [Paketverwaltung]/[Live-Sendungen] das zu bepreisende Paket und wählen Sie die Registerkarte "Routenplaner". Wenn Sie auf diese Registerkarte klicken, verwendet das System den Routenplanungsdienst von Google, um die kürzeste Route zwischen der Adresse des Versenders und der Adresse des Empfängers zu planen. (Google Maps gibt normalerweise zwei Routenoptionen an. Verwenden Sie unten die Bildlaufleiste auf der linken Seite, um die Route auszuwählen, die der Kurier nehmen soll. Im Feld daneben wird der zuvor erfasste Kilometerpreis angezeigt, gefolgt vom berechneten Preis im Feld "Preis" auf der rechten Seite (die Entfernung multipliziert mit dem Kilometerpreis.) Wenn Sie diesen Betrag als Servicegebühr speichern möchten, klicken Sie auf "Speichern". Wenn Sie bereits einen Dienstleistungspreis für die Aufgabe eingegeben haben, entweder über die regelbasierte Preisgestaltung oder manuell, fragt das System in dem daraufhin erscheinenden Fenster nach der Genehmigung, diesen zu überschreiben.) Sie können den berechneten Preis hier nicht direkt ändern, wohl aber den km-Preis für diese Sitzung. Wenn der Kilometerpreis hier überschrieben wird, wird er nicht gespeichert, sondern gilt nur für diese eine Berechnung.

Zeitschaltuhr

Sie können die Zeit für die Abholung und/oder Zustellung der Sendung festlegen. Die hier eingestellten Zeitangaben sind auch für den Kurier in der Anwendung sichtbar.