Pour utiliser l'application Courier, vous avez besoin d'un téléphone Android ou IOS (iPhone).
Courier a besoin de trois informations pour vous connecter :
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Licence
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Vous devez avoir une licence
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Mot de passe
Vous pouvez créer un coursier dans l'interface d'administration (Dispatch) sous Données de base / Coursiers, et les détails de la licence sont configurés lorsque vous vous abonnez (la même chose pour tous les coursiers). Vous ne pouvez vous connecter qu'avec les détails d'un coursier existant (dans la démo, il vous suffit de changer l'adresse e-mail et le mot de passe de n'importe quel coursier existant par les vôtres).
Le téléchargement de l'application est gratuit, mais l'hôte de la plateforme peut exiger une inscription pour la télécharger. Après la connexion, un glissement vers le bas de l'écran met à jour le contenu des données de l'application de messagerie (comme dans la plupart des applications), ainsi que la version de l'application (le cas échéant).
Après la connexion, les fonctions disponibles sur l'écran principal
L'écran principal affiche les statistiques quotidiennes du coursier (nombre d'articles livrés, poids, nombre d'adresses).
La fonction de transport permet d'acheminer des envois (ou des tâches d'enlèvement) (par exemple, vers un autre coursier, un point colis ou un entrepôt). Les envois peuvent être transmis par code QR scanné ou en vrac.
Si le système est en mode de signature groupée, un bouton apparaît sur la page de connexion si une livraison doit être signée. En cliquant sur ce bouton, vous pourrez signer en groupe les envois qui ont déjà été marqués.
Se connecter à
Vous pouvez quitter l'application en cliquant sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran principal. Une fois que vous aurez quitté l'application, celle-ci n'enverra pas vos coordonnées au système et vous ne recevrez aucune mise à jour concernant votre envoi. Après votre déconnexion, vos données de connexion resteront enregistrées sur l'écran de connexion.
- Sélectionnez la langue qui vous convient
- Filtre de distance : la liste combinée (vert/bleu) peut être filtrée en fonction de la distance à vol d'oiseau entre l'adresse d'envoi et l'adresse du destinataire. Vous pouvez définir ici le nombre de mètres à partir duquel les colis sont répertoriés. Cela réduit le risque d'erreur et facilite la recherche de l'envoi.
- Masquer les livraisons nulles : si vous activez cette option, le système n'affichera pas les livraisons nulles.
- Afficher OP2 : si vous activez cette option, le système affichera la valeur du paramètre dans le rectangle jaune (il s'agit du paramètre optionnel n° 2, qui peut être renommé en n'importe quel nom).
- Champs à afficher : vous pouvez définir les champs que vous souhaitez voir apparaître sur les cartes d'expédition.
- Méthode de signature : vous pouvez indiquer si vous souhaitez une signature sur l'écran du téléphone pour les envois livrés, et si vous souhaitez signer pour chaque envoi ou par groupes.
- Navigation : vous pouvez choisir, parmi les navigations installées, celle que vous souhaitez utiliser pour planifier votre itinéraire avec l'application Deliveo.
Dans les listes, il y a un champ de recherche en haut où vous pouvez rechercher des envois en entrant les détails de l'envoi. En cliquant sur la petite icône de code-barres, vous pouvez également scanner le code QR sur l'étiquette du colis à l'aide de l'appareil photo de l'appareil. La liste des articles qui peuvent être enlevés est verte et la liste des articles qui peuvent être livrés est bleue.
Les fonctions qui peuvent être déclenchées à partir des cartes d'envoi se trouvent dans les listes :
- Enlèvement de l'envoi (liste verte) : vous pouvez lancer une méthode d'enlèvement en touchant le rectangle vert (DeliveoIDL'identifiant primaire unique de vos envois dans le système Deliveo.). Si vous devez collecter de l'argent auprès de l'expéditeur, le montant s'affiche dans un rectangle jaune.
- Livraison (liste bleue) : vous pouvez lancer une méthode de livraison en appuyant sur le rectangle bleu (DeliveoIDL'identifiant primaire unique de vos envois dans le système Deliveo.).
- Sur l'écran suivant, vous pouvez définir une livraison réussie ou la raison pour laquelle la tentative de livraison a échoué.
- Si vous choisissez l'échec, il y aura une option (en fonction des paramètres du répartiteur) qui vous permettra de fixer une heure pour réessayer la livraison.
- Si vous choisissez la livraison réussie, vous pouvez saisir le nom du destinataire (par défaut, le nom du destinataire s'affiche ici). L'application se souviendra du dernier nom du destinataire que vous avez saisi.
- Dans l'écran suivant, vous avez la possibilité de faire signer le destinataire pour la livraison (si vous utilisez l'application en mode signature collective, l'écran de signature n'apparaîtra pas ici, mais un bouton sera créé sur l'écran principal à cet effet). Si vous devez recevoir de l'argent du destinataire, le montant s'affichera dans un rectangle jaune.
- Outre la DCO, le paramètre OP2 peut également apparaître sur la carte d'expédition dans un rectangle jaune s'il est activé. Si le paramètre OP2 est vide, il ne sera pas affiché. Le coursier doit coordonner la destination de l'OP2 avec le dispatcheur.
- Objectif et fonction de l'icône de calendrier:
- Si une ouverture est définie pour l'adresse, vous pouvez la consulter en cliquant ici. Si l'heure actuelle est comprise dans les heures d'ouverture, l'icône devient verte. Si elle se situe en dehors des heures d'ouverture, elle devient rouge (si aucune heure d'ouverture n'est définie, elle devient grise).
- Si une fenêtre horaire est définie pour l'enlèvement ou la livraison d'un envoi, vous pouvez la consulter en cliquant ici. L'icône est verte si l'heure actuelle est comprise dans la fenêtre horaire et rouge si elle ne l'est pas.
- Vous pouvez cliquer sur l'icône de l'appareil photo pour prendre une photo, que l'application téléchargera dans le système pour cette publication.
- En cliquant sur l'icône SMS, vous envoyez un SMS à l'expéditeur/au destinataire pour l'informer de votre heure d'arrivée (en estimant le temps de trajet entre votre position et l'adresse).
- Vous pouvez voir le numéro de colli et le poids de l'envoi.
- Sous les détails de l'adresse (en fonction des paramètres), vous pouvez voir le commentaire.
- Pour lancer l'acheminement vers une adresse : en faisant glisser l'adresse vers la gauche, vous la chargez dans la navigation définie dans les paramètres, ce qui planifie l'acheminement vers cette adresse. Deliveo n'a aucun contrôle sur la planification de l'itinéraire, il transmet simplement les coordonnées de la destination au système de navigation.
- Pour effectuer un appel direct expéditeur/destinataire : en glissant l'adresse vers la droite, le téléphone appelle le numéro de téléphone attribué à cette adresse.
Option de menu cartographique : le coursier peut afficher sur une carte un aperçu des adresses d'enlèvement et de livraison des colis quotidiens.
L'application envoie les coordonnées à Deliveo si la distance parcourue est supérieure à 100 mètres. Cela permet d'éviter le trafic de données inutile, de sorte que les coursiers peuvent travailler en utilisant moins de données et en bénéficiant d'une plus grande autonomie de la batterie.
Versions Android supportées : nous suivons toujours les versions officiellement supportées. Il est toutefois possible que l'application fonctionne correctement sur une version plus ancienne.
Avertissement concernant Android 11+ : ces téléphones disposent d'une fonction de "réinitialisation automatique des applications inutilisées", de sorte que si vous n'ouvrez pas l'application de messagerie pendant des mois, le système Android révoquera les autorisations précédemment approuvées (GPS, appareil photo). Dans ce cas, vous devrez les réactiver manuellement avant de les utiliser. Cette fonction peut être désactivée dans les paramètres.
L'application n'est pas testée sur les versions d'Android qui ne sont plus prises en charge. Les rapports de bogues reçus pour des versions Android obsolètes ne seront plus corrigés.
Liste des versions Android prises en charge : https://endoflife.date/android
Les téléphones Huawei fonctionnant sous Android ne sont pas pris en charge pour des raisons techniques.