Si un client crée un envoi et ne l'affecte pas immédiatement à un coursier, il se retrouvera dans ce tableau.
Lorsqu'un nouvel envoi est créé dans le système, il existe deux options manuelles et une option automatique pour attribuer la tâche d'enlèvement du nouvel envoi à un coursier :
Automatique : sur la base de règles prédéfinies.
S'il existe une règle permettant d'attribuer un nouvel envoi à un numéro en fonction de l'un de ses paramètres, c'est ce qui sera fait. Dans ce cas, l'envoi ne figure plus dans ce tableau, mais dans le tableau des envois en cours.
Manuel 1 : Utilisation de l'affectation des tâches à la carte.
En cliquant sur l'icône de carte en bas du tableau Nouveaux envois, vous accédez à l'option d'affectation de carte. Les numéros des courriers apparaissent alors sur le côté gauche de la carte avec les couleurs qui leur ont été attribuées. Les nouveaux envois (liste déroulante) apparaissent dans la barre de droite. En cliquant sur la petite icône d'édition, vous pouvez modifier les paramètres du colis non attribué. Sur le côté droit, vous pouvez voir deux icônes : l'une est la liste des tâches à assigner immédiatement, l'autre est la liste des tâches planifiées. Dans la liste des tâches planifiées, la tâche est déplacée vers la liste des tâches à assigner immédiatement 15 minutes avant l'heure demandée. Le nombre sur l'icône de l'horloge représente le nombre de dépêches. Pour assigner la tâche, faites glisser la dépêche sélectionnée de la barre de droite vers la gauche, jusqu'au coursier auquel vous prévoyez de remettre le colis. Sur le coursier, une petite case indique le nombre d'adresses actuellement sur le coursier, ce qui vous donne une indication de la charge de travail du coursier. Si vous cliquez sur le coursier, la carte vous indiquera l'emplacement actuel du coursier et si vous cliquez sur la case à droite de la carte représentant l'envoi, vous verrez l'adresse d'enlèvement et de dépôt de cet envoi. Le contour bleu et la flèche vers le bas représentent l'adresse de dépôt, la flèche vers le haut et le contour vert représentent l'adresse d'enlèvement. Si le petit cercle au milieu du ballon est vert, il s'agit d'une adresse d'enlèvement, s'il est bleu, il s'agit d'une adresse de dépôt.
Manuel 2 : affectation simplifiée
Cliquez pour sélectionner une ou plusieurs lignes dans le tableau, puis utilisez l'icône de camion en panne dans la barre des tâches pour indiquer la plaque d'immatriculation à laquelle vous souhaitez attribuer la tâche.