Les boutons du haut permettent de définir le type de service : normal, rond, rond-point, étoile. Ces boutons ne font que faciliter l'enregistrement, ils n'affectent pas les paramètres de l'envoi.
Pour le type de transport "étoile", tous les champs restent inchangés après l'envoi du colis, seuls les champs du destinataire sont effacés. Pour le type de transport "rond", après l'enregistrement de chaque ordre de courrier, le système met le destinataire à la place de l'expéditeur, efface les champs du destinataire et laisse les autres options inchangées. Si vous souhaitez un service "aller-retour" (envoi d'un colis d'un point A à un point B et retour au point A ; en général, un contrat est envoyé pour signature), dans ce cas, après l'enregistrement de la première étape du voyage, le système intervertit l'expéditeur et le destinataire, ce qui facilite l'enregistrement de l'étape de retour (en laissant les autres options inchangées).
Si vous souhaitez un service "Normal" (envoi d'un colis d'un point A à un point B), laissez-le par défaut. Ce type de service ne peut pas être désactivé, mais en fonction de la décision du coursier, il est possible que les autres types de livraison ne soient pas affichés ou qu'ils ne soient pas tous affichés.
Option de livraison : les options de livraison disponibles sont définies par le coursier dans l'interface de répartition. Vous pouvez choisir parmi les options prédéfinies dans le menu déroulant.
Les champs Expéditeur et Destinataire sont importants et obligatoires. En cliquant sur l'icône de la petite maison, le système remplit les champs avec les détails de l'utilisateur connecté (dans le système : Client).
Un ou plusieurs des champs suivants peuvent être obligatoires ou masqués, en fonction des paramètres du service de courrier.
Paramètres optionnels : le système Deliveo offre trois paramètres optionnels et renommables : Paramètre optionnel #1, #2, #3. #1 et #3 peuvent être des cases à cocher oui/non et #2 peut être un paramètre numérique.
Numéro de référence : dans le cas du recyclage de documents, le numéro de référence du document. Le service de courrier peut facturer un supplément pour ce service ! Dans le cas d'un colis délégué à un partenaire (si le partenaire offre un tel service), activez le service de récupération des documents.
Assurance : si vous souhaitez assurer le colis que vous envoyez, indiquez ici la valeur du colis (il s'agit également d'un paramètre modifiable ; selon le service de courrier, il se peut qu'il n'apparaisse pas ou qu'une autre option s'affiche à la place).
Contre remboursement : lorsqu'un colis est expédié, le service de courrier collecte le montant du contre remboursement auprès du destinataire et le renvoie à l'expéditeur. Le service de courrier peut facturer un supplément pour ce service.
Frais de livraison : ne s'affiche que si le service de courrier a activé cette fonction.
Code de suivi : toute combinaison de lettres et de chiffres peut être saisie ici pour aider à identifier ou à relier l'envoi à d'autres données dans le système. En tant que paramètre de l'envoi, il est utilisé pour suivre le cycle de vie de l'envoi.
Colli : un nombre est attendu ici, avec une valeur minimale de 1 et une valeur maximale du nombre d'articles dans l'envoi. Il indique le nombre d'articles contenus dans l'envoi.
Vous pouvez également ajouter un commentaire et spécifier un point d'enlèvement (si le service de messagerie prend en charge cette fonction). Dans le cas d'un service à horaire fixe, définissez les fenêtres d'enlèvement et de livraison souhaitées.
Vous devez inclure au moins un colis dans l'envoi avant de pouvoir le retirer. Saisissez le poids et les dimensions du premier colis (selon le service de messagerie, ces champs peuvent être obligatoires ou facultatifs). Une fois que chaque colis a été enregistré, cliquez sur le bouton "Ajouter".
Dans le champ Numéro d'article, vous ne pouvez sélectionner un numéro d'article que si la fonction de gestion des stocks a été activée par le service de messagerie. En tant qu'identifiant unique, vous pouvez saisir toute donnée importante pour vous.
Lorsque vous avez fini d'ajouter des colis, cliquez sur le bouton "Envoyer l'envoi" pour terminer la commande de courrier. Tant que vous ne cliquez pas sur le bouton "Envoyer l'envoi", la commande de transport n'est pas terminée et vous pouvez ajouter d'autres colis à tout moment. Les détails de l'adresse, le numéro de référence, le commentaire et le montant du contre-remboursement peuvent être modifiés après l'envoi.
Si vous souhaitez effectuer plusieurs envois, mais avec des options différentes et/ou à des adresses différentes, cliquez sur le bouton "Envoyer l'envoi" après chaque envoi !