Vous pouvez définir le contenu du courrier qui est envoyé lorsque certains événements se produisent, et si le courrier est envoyé ou non. Actuellement, le système envoie les notifications suivantes par courrier électronique :
Modèles opérationnels
Les modèles opérationnels sont des modèles de courrier électronique qui sont envoyés à certains moments du cycle de vie des envois, en relation avec des changements d'état.
| 1) Lors de l'envoi d'un envoi => au destinataire | Lorsqu'un envoi est expédié, le destinataire est informé que son envoi a été reçu. |
| 2) Lors de l'envoi => à l'expéditeur | Lorsqu'un envoi est expédié, l'expéditeur est informé qu'il a expédié un envoi. |
| 3) Au départ du coursier => au destinataire (pour l'enlèvement de l'envoi) | L'enlèvement de l'envoi a été confié à un coursier. |
| 4) Au départ du coursier => à l'expéditeur (à l'enlèvement) | L'enlèvement de l'envoi a été confié à un coursier. |
| 5) En cas de tentative de livraison infructueuse => au destinataire | Le coursier a tenté de livrer un envoi sans succès. |
| 6) En cas de tentative de livraison infructueuse => à l'expéditeur | Le service de messagerie a tenté sans succès de livrer un envoi. |
| 7) Lors de la remise d'un envoi => au destinataire | Le destinataire est informé qu'un envoi a été livré avec succès. |
| 8) A la livraison d'un envoi => à l'expéditeur | L'expéditeur est informé qu'un envoi a été livré avec succès. |
Le système n'envoie pas de notifications pour les véhicules sans coursier.
Modèles administratifs
Les modèles administratifs sont des modèles d'email qui envoient un email en relation avec un changement dans le système Deliveo.
| Lors de l'ajout d'un client => Client | Lorsque vous ajoutez un nouveau client et que vous lui donnez accès à l'interface Client, le nouveau client peut recevoir un email avec les détails d'accès. |
| Lors de la modification des détails d'un Client => au Client |
Lorsque vous modifiez les détails d'accès d'un Client, ce dernier peut recevoir un e-mail de notification. |
| Lors de l'ajout d'un utilisateur => à l'utilisateur |
Lorsque vous créez un nouvel utilisateur dans Deliveo, le nouvel utilisateur peut recevoir un email avec les détails d'accès. |
| Lors de la modification d'un utilisateur => A l'utilisateur |
Lorsque vous modifiez les données d'un utilisateur dans le système Deliveo, l'utilisateur peut recevoir un e-mail avec les données modifiées. |
| Lors de l'ajout d'un coursier => Au coursier |
Lorsque vous ajoutez un nouveau coursier dans votre système Deliveo, le nouveau coursier peut recevoir un e-mail avec les détails ajoutés. |
| Lorsque vous modifiez les coordonnées d'un coursier => vers le coursier |
Lorsque vous modifiez les détails d'un coursier, le coursier peut recevoir un e-mail avec les détails modifiés. |
| Lors de l'envoi d'un document |
Lors de la livraison, l'expéditeur/le destinataire peut recevoir un courriel contenant la page de signature. |