Der Lieferservice kann von Deliveo automatisch bepreist werden. Das automatische Preisfindungsverfahren wird bei jeder Änderung des Pakets durchgeführt, einschließlich
- Änderungen der Anzahl der Pakete
- Änderungen an der Abhol- und Lieferadresse des Pakets
- Änderungen des Gewichts und/oder Volumens der Pakete
- Änderungen an anderen Parametern des Pakets (Samstagszustellung, Dringlichkeit, Versicherung usw.)
Auf diese Weise können Kunden in Echtzeit auf der Kundenschnittstelle sehen, wie sich der Preis eines Pakets ändert, wie Pakete zur Sendung hinzugefügt oder aus ihr entfernt werden. Der Servicepreis kann auch nach der automatischen Preisberechnung manuell geändert werden (solange er noch nicht in Rechnung gestellt wurde). Um diese Funktion zu nutzen, müssen wir die Preisberechnungsregeln einrichten, nach denen die automatische Preisberechnung in Zukunft funktionieren soll. Sobald die Regeln geändert sind, werden Pakete, die zuvor automatisch bepreist wurden, nicht mehr bepreist. Die automatische Preisfindung nach den Regeln kann ein- und ausgeschaltet werden (wenn sie ausgeschaltet ist, kann sie jederzeit manuell ausgeführt werden).
Für die Preisfindung müssen Regeln festgelegt werden. Die Regeln werden von oben nach unten ausgewertet, d.h. wenn das Preisfindungsverfahren ausgeführt wird, wird zuerst Regel 1 geprüft, dann Regel 2 und so weiter. Jedes Regelwerk kann mit der Drag & Drop-Methode nach oben oder unten gezogen werden. Wenn Sie den Preis für den Dienst auf der Grundlage einer der Regeln erfolgreich festgesetzt haben, werden die anderen Regeln nicht mehr geprüft. Aus diesem Grund sollten die allgemeinsten Regeln ganz unten und die spezifischeren, engeren Regeln ganz oben platziert werden. Wenn Sie z.B. eine Regel 1 aufstellen, in der Sie 2.000,- HUF für die Zustellung jedes Pakets berechnen, und als Regel 2 angeben, dass Sie 3.000,- HUF für Pakete mit einem Gewicht von mehr als 5 kg berechnen, dann wird Regel 2 nie ausgeführt, da Regel 1 bereits alle Aufgaben bepreist. Wenn das Paket per Telefon über den Dispatcher versendet wird, wird im Menü Kurierauftrag angezeigt, nach welcher Regel das System den Preis für den Dienst festgelegt hat. Sie können diese Funktion auch nutzen, um zu testen, ob die Regeln korrekt funktionieren. In den Menüpunkten "Lebendige Sendungen" und "Archiv" können Sie bei der Anzeige der Details einer Sendung auch später im Register "Protokoll" unter dem Preispunkt sehen, nach welcher Regel das System den Preis berechnet hat. Wird festgestellt, dass eine der Regeln nicht funktioniert, ist sie höchstwahrscheinlich entweder nicht für das Paket geeignet oder eine der anderen Regeln wurde bereits bepreist.
Eine neue Regel kann in dem Fenster erstellt werden, das auf die Schaltfläche +Hinzufügen" hin erscheint. Jede Regel kann einzeln ausgeschaltet werden, indem Sie auf die Details der Regel klicken. Im Fenster "Regel bearbeiten" geben Sie der Regel einen Namen, weisen ihr einen Betrag zu und fügen einen Kommentar hinzu, um sich zu merken, für welche Pakete die Regel erstellt wurde. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche +Hinzufügen am unteren Rand des Fensters, um die erste Zeile der Regel zu erstellen. Bei einer Regelzeile wird eine Eigenschaft (ein Parameter) des Pakets mit einem Wert verglichen. Wenn Sie beispielsweise einen Regelsatz hinzufügen, bei dem der Parameter Gewicht größer als 5 kg ist, wird das Gewicht des Pakets (aller Pakete) geprüft, und wenn es größer als 5 kg ist, wird der Preis mit dem Betrag berechnet, den Sie gerade in das Feld "Preis" eingegeben haben.
Innerhalb der Regeln wird eine "UND"-Beziehung zwischen jedem Satz von Regeln hergestellt. Auf diese Weise können Sie zum Beispiel die Versandkosten für Pakete in Bandbreiten berechnen:
- Gewicht größer oder gleich 5
- UND
- Gewicht kleiner als oder gleich 10
- Der Preis beträgt dann: 3.500,- Ft.
Wenn Sie ein Regelwerk hinzufügen, ändert sich das Feld "Wert" in Abhängigkeit von der Auswahl im Feld "Parameter". Wenn Sie beispielsweise im Feld "Parameter" den Parameter "Kunde" auswählen, können Sie im Feld "Wert" aus einer Dropdown-Liste den Kunden auswählen, für den Sie die Regel erstellen möchten. Mit der Schaltfläche "Regeln erneut ausführen" werden alle Regeln für alle nicht bepreisten Pakete (außer denen im Archiv) erneut ausgeführt.
Parameter, die verwendet werden können:
| Parameter Name | Erläuterung |
|---|---|
| Absender | Name des Absenders, wählbar aus dem Dropdown-Menü. |
| Absender Postleitzahl | Postleitzahl des Absenders. Ersetzungszeichen: _ |
| Zone des Absenders | Adressbereich des Absenders. |
| Adressiert an | Name des Empfängers, wählbar aus dem Dropdown-Menü. |
| Postleitzahl des Empfängers | Die Postleitzahl des Empfängers. Ersetzungszeichen: _ |
| Zone des Empfängers | Die eingestellte Adresszone des Empfängers. |
| Kunde | Kundenname, wählbar aus dem Dropdown-Menü. |
| Gewicht | Gewicht der Sendung, Zahlenparameter. |
| Volumen | Gesamtvolumen der Sendung, Zahlenparameter. |
| Zustelloption | Zum Zeitpunkt des Versands eingestellte Zustelloption, ausgewählt aus einer Dropdown-Liste. |
| Optionaler Parameter #1 | Ankreuzfeld: ja/nein. |
| Fakultativer Parameter #2 | Nummern-Parameter. |
| Fakultativer Parameter #3 | Ankreuzfeld: ja/nein. |
| Weiterverfolgung | Entgelt für Nachnahme. |
| Frachtart | Kann Normal/Rundfahrt/Rundfahrt/Rundfahrt sein. |
| Entfernung (Luftlinie) | Die Entfernung zwischen der Absenderadresse und der Empfängeradresse in Luftlinie (in der eingestellten Maßeinheit). |
Operatoren, die verwendet werden können:
- gleich
- nicht gleich
- schließt ein
- größer als:
- größer als oder gleich:
- kleiner als
- weniger als oder gleich
Es kann eine unbegrenzte Anzahl und Zusammensetzung von Regeln erstellt werden. Regeln, die auf "Inaktiv" gesetzt sind, werden übersprungen. Regeln können geklont werden, um sehr ähnliche (oder sich möglicherweise überschneidende) Regeln schneller zu erstellen. Die Spalte Zähler zeigt an, wie oft die Regel bisher ausgeführt wurde. Bleibt die Zahl lange Zeit bei 0, sollten Sie die Regel überprüfen, da sie aus irgendeinem Grund nicht zu einer Sendung passt (sie muss möglicherweise nach oben gezogen werden).
Die Regeln werden vom System in der Reihenfolge ausgeführt, in der sie nummeriert sind. Wenn eine Regel auf ein Paket passt, wird die Zuordnung vorgenommen und keine weitere Regel ausgeführt. Komplexere Regeln sollten an den Anfang der Liste gestellt werden, einfachere Regeln an das Ende.
Die automatische Ausführung von Regeln kann ausgeschaltet werden, in diesem Fall schalten Sie auf "Manuell" um. In diesem Fall werden die Regeln nicht automatisch ausgeführt, sondern Sie können sie manuell ausführen (nur alle auf einmal).