Le service de livraison peut être tarifé automatiquement par Deliveo. La procédure de tarification automatique est exécutée pour toute modification du colis, y compris
- modification du nombre, du poids et de la taille des colis
- modification de l'adresse d'enlèvement et de livraison des envois
- modification d'autres paramètres de l'envoi.
Cela permet aux clients de voir en temps réel sur l'interface client comment le prix d'un colis change, comment des colis sont ajoutés ou retirés de l'envoi. Le prix du service peut être modifié manuellement même après la tarification automatique (tant qu'il n'a pas été facturé). Pour utiliser cette fonctionnalité, nous devons définir les règles de tarification qui seront utilisées pour faire fonctionner la tarification automatique à l'avenir. Une fois les règles modifiées, les paquets dont le prix a été fixé automatiquement ne seront pas réévalués. La tarification automatique selon les règles peut être activée ou désactivée (lorsqu'elle est désactivée, elle peut toujours être exécutée manuellement à tout moment).
Des règles doivent être définies pour la tarification. Les règles sont évaluées de haut en bas, de sorte que lorsque la procédure de détermination du prix est exécutée, la règle 1 est vérifiée en premier, puis la règle 2, et ainsi de suite. Chaque ensemble de règles peut être déplacé vers le haut ou vers le bas à l'aide de la méthode "glisser-déposer". Si vous avez réussi à tarifer le service sur la base de l'une des règles, les autres règles ne sont plus vérifiées. C'est pourquoi les règles les plus générales doivent être déplacées vers le bas et les règles plus spécifiques, qui concernent un ensemble plus restreint, doivent être déplacées vers le haut.
Par exemple, si la règle 1 prévoit de facturer 2 000 HUF pour la livraison de chaque colis et que la règle 2 prévoit de facturer 3 000 HUF pour les colis de plus de 5 kg, la règle 2 ne s'appliquera jamais, car la règle 1 fixe déjà le prix de toutes les tâches. Si le colis est expédié par téléphone via Dispatcher, le menu Courier Order indiquera la règle selon laquelle le système a fixé le prix du service. Vous pouvez également utiliser cette fonction pour vérifier si les règles fonctionnent correctement.
Dans la colonne du compteur, vous pouvez voir combien de fois la règle a été exécutée jusqu'à présent. Si le nombre reste à 0 pendant longtemps, il convient de revoir la règle car, pour une raison ou une autre, elle ne correspond à aucun envoi (il se peut qu'elle doive être remontée).
Lorsque vous consultez les détails d'un envoi dans les menus "Envois en direct" et "Archives", vous pouvez également voir ultérieurement, sous l'onglet "Prix" de l'onglet "Journal", quelle règle a permis au système de calculer le prix de l'envoi en question. Si l'une des règles ne fonctionne pas, il est fort probable qu'elle ne s'applique pas au colis ou que l'une des autres règles ait déjà calculé le prix de l'envoi.
Vous pouvez créer une nouvelle règle dans la fenêtre qui s'affiche avec l'option +Ajouter dans le menu déroulant Actions. Chaque règle peut être désactivée individuellement en cliquant sur les détails de la règle. Dans la fenêtre "Modifier la règle", donnez un nom à la règle, attribuez un montant et ajoutez une note pour vous souvenir des paquets pour lesquels la règle a été créée. Cliquez ensuite sur le bouton +Ajouter en bas de la fenêtre pour créer la première ligne de la règle.
Avec une ligne de règle, nous comparons en fait une propriété (paramètre) du paquet à une valeur. Par exemple, si nous ajoutons un ensemble de règles dont le paramètre "poids" est supérieur à 5 kg, il examinera le poids du (de tous les) colis et, s'il est supérieur à 5 kg, il calculera le prix en fonction du montant indiqué dans le champ "Fret".
Dans les règles, une relation "ET" est établie entre chaque ensemble de règles. Cela vous permet de fixer le prix des frais de livraison pour les colis par tranches, par exemple :
- Poids supérieur ou égal à 5
- ET
- Poids inférieur ou égal à 10
- Le prix est alors de : 3.500,- Ft.
Lors de l'ajout d'un ensemble de règles, le champ "Valeur" change en fonction de ce qui est sélectionné dans le champ "Paramètre". Par exemple, si nous sélectionnons le paramètre "Client" dans le champ Paramètre, nous pouvons sélectionner le client pour lequel nous voulons créer la règle à partir d'une liste déroulante dans le champ Valeur. Le bouton "Réexécuter les règles" permet de réexécuter toutes les règles sur tous les paquets non tarifés (à l'exception de ceux qui se trouvent dans l'archive).
Paramètres pouvant être utilisés :
| Paramètre Nom | Explication |
|---|---|
| Expéditeur | Nom de l'expéditeur, sélectionnable dans le menu déroulant. |
| Code postal de l'expéditeur | Code postal de l'expéditeur. Caractère de substitution : _ |
| Zone de l'expéditeur | Zone d'adresse de l'expéditeur définie. |
| Adressé à | Nom du destinataire, sélectionnable dans le menu déroulant. |
| Code postal du destinataire | Code postal du destinataire. Caractère de substitution : _ |
| Zone du destinataire | Zone d'adresse du destinataire. |
| Client | Nom du client, sélectionnable dans le menu déroulant. |
| Poids | Poids de l'envoi, paramètre numérique. |
| Volume | Volume total de l'envoi, paramètre numérique. |
| Option de livraison | Option de livraison définie lors de l'expédition du colis, sélectionnée dans une liste déroulante. |
| Paramètre facultatif n° 1 | Case à cocher : oui/non. |
| Paramètre optionnel n° 2 | Paramètre numérique. |
| Paramètre optionnel n° 3 | Case à cocher : oui/non. |
| Suivi | Frais pour COD. |
| Type de fret | Peut être normal / aller-retour / aller-retour / aller-retour. |
| Distance (à vol d'oiseau) | Distance à vol d'oiseau entre l'adresse de l'expéditeur et l'adresse du destinataire (dans l'unité de mesure définie). |
Opérateurs pouvant être utilisés :
- égal à
- différent de
- inclut
- plus grand que :
- supérieur ou égal à :
- inférieur à
- inférieur ou égal à
Le nombre et la composition des règles peuvent être illimités. Les règles définies comme "inactives" sont ignorées. Les règles peuvent être clonées pour créer plus rapidement des règles très similaires (ou se chevauchant éventuellement).
Dans le menu déroulant "Actions", sélectionnez l'option "Automatique" pour exécuter les règles automatiquement. Si vous ne l'activez pas, vous ne pourrez les exécuter que manuellement (en une seule fois) en cliquant sur le bouton "Réexécuter les règles".