Le service de livraison peut être tarifé automatiquement par Deliveo. La procédure de tarification automatisée est exécutée pour toute modification du colis, y compris
- la modification du nombre de colis
- modification de l'adresse d'enlèvement et de livraison du colis
- modification du poids et/ou du volume du colis
- modification d'autres paramètres du colis (livraison le samedi, urgence, assurance, etc.).
Cela permet aux clients de voir en temps réel sur l'interface client comment le prix d'un colis change, comment des colis sont ajoutés ou retirés de l'envoi. Le prix du service peut être modifié manuellement même après la tarification automatique (tant qu'il n'a pas été facturé). Pour utiliser cette fonctionnalité, nous devons définir les règles de tarification qui seront utilisées pour faire fonctionner la tarification automatique à l'avenir. Une fois les règles modifiées, les paquets dont le prix a été fixé automatiquement ne seront pas réévalués. La tarification automatique selon les règles peut être activée ou désactivée (lorsqu'elle est désactivée, elle peut toujours être exécutée manuellement à tout moment).
Des règles doivent être définies pour la tarification. Les règles sont évaluées de haut en bas, de sorte que lorsque la procédure de détermination du prix est exécutée, la règle 1 est vérifiée en premier, puis la règle 2, et ainsi de suite. Chaque ensemble de règles peut être déplacé vers le haut ou vers le bas à l'aide de la méthode "glisser-déposer". Si vous avez réussi à tarifer le service sur la base de l'une des règles, les autres règles ne sont plus vérifiées. C'est pourquoi les règles les plus générales doivent être placées en bas et les règles les plus spécifiques et les plus étroites en haut. Par exemple, si la règle 1 prévoit que vous facturez 2 000,- Ft pour la livraison de chaque colis et que la règle 2 prévoit que vous facturez 3 000,- Ft pour les colis de plus de 5 kg, la règle 2 ne s'appliquera jamais, car la règle 1 fixe déjà le prix de toutes les tâches. Si le colis est expédié par téléphone via Dispatcher, le menu Courier Order indiquera la règle selon laquelle le système a fixé le prix du service. Vous pouvez également utiliser cette fonction pour vérifier si les règles fonctionnent correctement. Dans les menus "Envois en direct" et "Archives", lorsque vous consultez les détails d'un envoi, vous pouvez également voir ultérieurement dans l'onglet Journal, sous le point de tarification, la règle selon laquelle le système a calculé le prix. Si l'une des règles ne fonctionne pas, il est fort probable qu'elle ne corresponde pas au colis ou qu'un prix ait déjà été fixé pour l'une des autres règles.
Une nouvelle règle peut être créée dans la fenêtre qui s'ouvre en cliquant sur le bouton +Ajouter. Chaque règle peut être désactivée individuellement en cliquant sur les détails de la règle. Dans la fenêtre "Modifier la règle", donnez un nom à la règle, attribuez-lui un montant et ajoutez un commentaire pour vous souvenir des paquets pour lesquels la règle a été créée. Cliquez ensuite sur le bouton +Ajouter en bas de la fenêtre pour créer la première ligne de la règle. Avec une ligne de règle, nous comparons en fait une propriété (paramètre) du paquet à une valeur. Par exemple, si vous ajoutez un ensemble de règles dont le paramètre "poids" est supérieur à 5 kg, le poids du (de tous les) colis sera examiné et, s'il est supérieur à 5 kg, le prix sera fixé en fonction du montant que vous venez de saisir dans le champ "Prix".
Dans les règles, une relation "ET" est établie entre chaque ensemble de règles. Cela permet, par exemple, de fixer le prix des frais de livraison pour les colis en bandes de cette manière :
- Poids supérieur ou égal à 5
- ET
- Poids inférieur ou égal à 10
- Le prix est alors de : 3.500,- Ft.
Lors de l'ajout d'un ensemble de règles, le champ "Valeur" changera en fonction de ce qui est sélectionné dans le champ "Paramètre". Par exemple, si nous sélectionnons le paramètre "Client" dans le champ Paramètre, nous pouvons sélectionner le client pour lequel nous voulons créer la règle à partir d'une liste déroulante dans le champ Valeur. Le bouton "Réexécuter les règles" permet de réexécuter toutes les règles sur tous les paquets non tarifés (à l'exception de ceux qui se trouvent dans l'archive).
Paramètres pouvant être utilisés :
| Paramètre Nom | Explication |
|---|---|
| Expéditeur | Nom de l'expéditeur, sélectionnable dans le menu déroulant. |
| Code postal de l'expéditeur | Code postal de l'expéditeur. Caractère de substitution : _ |
| Zone de l'expéditeur | Zone d'adresse de l'expéditeur définie. |
| Adressé à | Nom du destinataire, sélectionnable dans le menu déroulant. |
| Code postal du destinataire | Code postal du destinataire. Caractère de substitution : _ |
| Zone du destinataire | Zone d'adresse du destinataire. |
| Client | Nom du client, sélectionnable dans le menu déroulant. |
| Poids | Poids de l'envoi, paramètre numérique. |
| Volume | Volume total de l'envoi, paramètre numérique. |
| Option de livraison | Option de livraison définie au moment de l'envoi, sélectionnée dans une liste déroulante. |
| Samedi | Case à cocher : oui/non. |
| Paramètre facultatif n° 1 | Case à cocher : oui/non. |
| Paramètre optionnel n°2 | Paramètre numérique. |
| Suivi | Frais pour COD. |
| Type de fret | Peut être normal / aller-retour / aller-retour / aller-retour. |
| Distance (à vol d'oiseau) | Distance à vol d'oiseau entre l'adresse de l'expéditeur et l'adresse du destinataire (dans l'unité de mesure définie). |
Opérateurs pouvant être utilisés :
- égal à
- différent de
- comprend
- plus grand que :
- supérieur ou égal à :
- inférieur à
- inférieur ou égal à
Le nombre et la composition des règles peuvent être illimités. Les règles définies comme "inactives" sont ignorées. Les règles peuvent être clonées pour créer plus rapidement des règles très similaires (ou se chevauchant éventuellement). La colonne du compteur indique combien de fois la règle a été exécutée jusqu'à présent. Si le nombre reste à 0 pendant une longue période, vous devriez revoir la règle car, pour une raison ou une autre, elle ne correspond à aucun envoi (il se peut qu'elle doive être déplacée vers le haut).
Les règles sont exécutées par le système dans l'ordre de leur numérotation. Si une règle correspond à un colis, l'affectation est effectuée et aucune autre règle n'est exécutée. Les règles plus complexes doivent être placées au début de la liste, les règles plus simples à la fin.
L'exécution automatique des règles peut être désactivée, auquel cas il convient de passer en mode "Manuel". Dans ce cas, les règles ne seront pas exécutées automatiquement, mais vous pouvez les exécuter manuellement (seulement toutes à la fois).