Cette sous-page permet au destinataire de recevoir des informations sur l'envoi sans authentification et de modifier certains de ses paramètres. L'URL de suivi peut être insérée dans la plupart des modèles de notification, de sorte que l'expéditeur ou le destinataire puisse l'ouvrir à partir d'un SMS ou d'un courriel.
Sur la page de suivi, le destinataire dispose des options suivantes :
- Visualiser l'expéditeur et le destinataire de l'envoi sur une carte.
- Voir la position géographique actuelle du coursier, mise à jour toutes les minutes*.
- Pour modifier le lieu de livraison, cliquez sur l'adresse de livraison et faites glisser le ballon bleu qui apparaît jusqu'à l'endroit où vous souhaitez placer le point de livraison. Le ballon devient rouge si vous le faites glisser vers une zone où vous ne pouvez plus modifier le point de livraison. *
- Sur la page de suivi, le destinataire a la possibilité de modifier l'heure de livraison de l'envoi. Un intervalle de livraison d'au moins 4 heures peut être défini pour les livraisons effectuées entre 8 et 18 heures. Les jours de livraison peuvent être définis jusqu'à une semaine à l'avance (les week-ends ne peuvent pas être définis).
- Il est possible d'ajouter un texte supplémentaire au commentaire de l'envoi.
* Cette fonction doit être activée par le service de messagerie !