Les adresses connues dans le système peuvent être gérées dans le menu Données de base / Adresses. Le système ne fait pas de distinction entre les adresses d'expéditeur et de destinataire (puisqu'une même adresse peut être à la fois une adresse d'expéditeur et une adresse de destinataire). Une adresse doit toujours être attribuée à un client. Un client ne peut utiliser que ses propres adresses. Le client A ne peut donc pas voir les adresses du client B. Vous devez enregistrer une adresse comme étant la vôtre, même si la même adresse existe déjà en tant qu'adresse d'un autre client.

Adresse globale : une adresse globale peut être utilisée par tous les clients en tant qu'expéditeur ou destinataire, mais ne peut être modifiée ou supprimée par aucun client. L'objectif d'une adresse globale est de réduire le nombre d'adresses identiques dans le carnet d'adresses. Si le répartiteur change le nom du Client en "Global" pour une adresse, le Client "perd" cette adresse, c'est-à-dire que l'adresse ainsi changée devient globale. Le client ne peut pas enregistrer une adresse globale.

Boîte de dialogue Adresse

Données de base

Vous pouvez définir ici l'adresse, le nom, le numéro de téléphone et l'adresse électronique du client.

Heures d'ouverture

Les heures d'ouverture renseignées ici sont visibles par le coursier dans l'application Courier et peuvent être utilisées pour ajuster l'heure de visite de l'adresse afin de rendre votre journée plus planifiable.

Avancé

Interrupteur de fusion (uniquement pour Sameday)

Si cette case est cochée, lorsqu'un colis arrive à l'adresse ainsi marquée, s'il y a déjà un colis à livrer à cette adresse, l'OrderID du nouveau colis expédié sera remplacé par l'OrderID du ou des colis déjà expédiés à cette adresse (si ce n'est pas déjà le cas, un nouvel OrderID sera attribué). Les envois "fusionnés" peuvent être envoyés au système du Courier partenaire en une seule fois, et les changements de statut seront également renvoyés au niveau de l'OrderID.

Limitation de la collecte

La restriction de récupération pour l'adresse peut être définie ici.

ID d'accès

Les colis expédiés (après avoir été assignés par le dispatcher ou automatiquement au coursier en tant que tâche) peuvent apparaître dans l'application Courrier dans l'un des deux ordres suivants :

• dans l'ordre dans lequel la tâche a été créée (ordre chronologique traditionnel)
• Dans l'ordre de l'identifiant d'accès (ordre prédéfini des adresses).

L'identifiant d'accès est un numéro qui peut être saisi lors de l'édition d'une adresse. Si cette information est complétée pour les adresses, et qu'un ordre d'entrée logique est ainsi construit, alors dans le cas d'un ordre des tâches basé sur l'ID d'entrée, les adresses apparaîtront toujours dans le même ordre au coursier (s'il y a une tâche à accomplir, bien sûr). Ceci est particulièrement utile pour les tournées dites étalées, où le coursier fait à peu près les mêmes tournées chaque jour, mais s'arrête à l'adresse s'il y a une tâche ou non.

Identifiant externe

L'identifiant externe d'une adresse est un numéro qui, lorsqu'il est spécifié dans le fichier d'importation de nombreux paquets lors de l'envoi de paquets en masse, est utilisé pour rechercher l'adresse correspondante dans les adresses et la traiter en tant qu'expéditeur ou destinataire. Cela réduit le nombre de fichiers à importer et permet à ces identifiants de provenir d'un autre système informatique externe, ce qui permet de synchroniser les adresses Deliveo et les adresses du système externe.

Carte

Le système affiche l'adresse définie ci-dessus sur la carte. Si le marqueur est déplacé et que la nouvelle position est enregistrée, les nouvelles coordonnées seront mémorisées par le système Deliveo pour cette adresse. Lorsque le coursier se rendra à cette adresse, il sera guidé vers ces nouvelles coordonnées par la navigation de l'application Courier (au lieu du point par défaut de l'adresse), ce qui permet d'éviter les pertes de temps dues à une localisation incorrecte.

Comment ajouter une nouvelle adresse au carnet d'adresses ?

Il y a trois façons d'ajouter de nouvelles entrées au tableau des adresses :

• saisie manuelle (bouton +Ajouter en bas du tableau).
• L'adresse est automatiquement enregistrée lors de la création d'un envoi.
• En important un fichier

Le fichier à importer doit être composé des champs suivants. La première ligne du fichier est un en-tête, l'ordre des colonnes est donc arbitraire. Séparateur de champs : ; (point-virgule). Les champs en gras sont obligatoires.