Les adresses connues dans le système peuvent être gérées dans [Données de base]/[Adresses]. Le système ne fait pas de distinction entre les adresses d'expéditeur et de destinataire (puisqu'une même adresse peut être à la fois une adresse d'expéditeur et une adresse de destinataire). Une adresse doit toujours être attribuée à un client. Un client ne peut utiliser que ses propres adresses dans ses opérations. Le client A ne peut donc pas voir les adresses du client B. Vous devez enregistrer une adresse comme étant la vôtre, même si la même adresse existe déjà en tant qu'adresse d'un autre Client. L'adresse globale constitue une exception : elle peut être utilisée par tous les clients en tant qu'expéditeur ou destinataire, mais ne peut être ni modifiée ni supprimée par aucun client. L'objectif d'une adresse globale est de réduire le nombre d'adresses identiques dans le carnet d'adresses. Si le répartiteur change le nom du Client en "Global" pour une adresse, le Client "perd" cette adresse, c'est-à-dire que l'adresse ainsi changée devient globale. Le client ne peut pas enregistrer une adresse globale.

Au bas des champs de données, il y a une case à cocher "Grouper les colis arrivant à cette adresse à un OrderID". Si cette case est cochée, si un colis arrive à l'adresse ainsi marquée, et s'il y a déjà un colis à livrer à cette adresse, l'ID de commande du ou des colis nouvellement expédiés sera remplacé par l'ID de commande du ou des colis déjà expédiés à cette adresse (si ce n'est pas déjà le cas, un nouvel ID de commande sera attribué). Les colis "regroupés" de cette manière peuvent être envoyés en une seule fois au système de Partner Courier, et les changements d'état seront également renvoyés au niveau de l'ID de commande.

Identifiant externe

L'identifiant externe d'une adresse est un numéro qui est utilisé pour que, s'il est saisi dans le fichier d'importation de nombreux colis lors de l'envoi en masse d'un colis, le système recherche l'adresse correspondante dans les adresses et la traite en tant qu'expéditeur ou destinataire. Cela réduit le nombre de fichiers à importer et permet à ces identifiants de provenir d'un autre système informatique externe, ce qui maintient la synchronisation entre les adresses Deliveo et les adresses du système externe.

Utilisation d'une zone

La propriété Zone d'une adresse permet de créer des règles de tarification qui peuvent automatiquement tarifer l'envoi d'adresses d'un ensemble à un autre. Toute chaîne de caractères courte (max. 20) peut être spécifiée comme zone.

Garder ouvert

Les heures d'ouverture que vous indiquez ici seront visibles par le coursier dans l'application Courier, et vous pourrez adapter l'heure de visite de l'adresse en conséquence, ce qui vous permettra de mieux planifier votre journée.

Restrictions de conduite

Vous pouvez enregistrer ici la restriction de collecte pour l'adresse.

Utiliser l'identifiant d'accès

Les colis expédiés (après avoir été assignés au coursier en tant que tâche par le dispatcher ou automatiquement) peuvent apparaître dans deux ordres différents dans le WFI et dans l'application Courier :

• dans l'ordre de création de la tâche (ordre chronologique traditionnel)
• Dans l'ordre de l'ID d'entrée (l'ordre prédéfini des adresses).

L'ID d'accès est un numéro qui peut être introduit lors de l'édition d'une adresse. Si ces informations sont complétées pour les adresses et qu'un ordre d'entrée logique est ainsi établi, dans le cas d'un ordre des tâches basé sur l'ID d'entrée, les adresses apparaîtront toujours dans le même ordre au coursier (s'il y a une tâche à accomplir, bien sûr). Ceci est particulièrement utile pour les tournées dites étalées, où le coursier fait approximativement les mêmes tournées chaque jour, mais s'arrête à l'adresse s'il y a une tâche ou non. Le paramètre peut être configuré dans le panneau "Global" du menu [Paramètres]/[Général] et prend effet immédiatement.

Comment ajouter une nouvelle adresse au carnet d'adresses ?

Il existe trois façons d'ajouter de nouvelles entrées au tableau des adresses :

• saisie manuelle (bouton +Ajouter en bas du tableau).
• Lors de l'envoi d'un colis, l'adresse est automatiquement enregistrée si elle n'existe pas déjà.
• Par l'importation d'un fichier

Le fichier à importer doit être composé des champs suivants. La première ligne du fichier est un en-tête, l'ordre des colonnes est donc arbitraire. Séparateur de champs : ; (point-virgule). Les champs en gras sont obligatoires.