Global
Marquer les envois bloqués : après ce nombre de jours, le menu [Envois en cours] sera recoloré pour indiquer au dispatcher les envois bloqués.
Paramètre facultatif n° 1 : une propriété de l'envoi qui peut prendre une valeur Oui/Non. Cette propriété peut être renommée librement. Exemples : "Réfrigéré" ou "Marchandises dangereuses".
Paramètre facultatif n° 2 : paramètre exprimé en termes monétaires relatif à un envoi. Le nom peut être librement renommé ici. Exemples : "Assurance" ou "Pourboire".
Paramètre facultatif n° 3 : une propriété de l'envoi qui peut prendre une valeur Oui/Non. La propriété peut être renommée librement. Exemples : "Réfrigéré" ou "Marchandises dangereuses".
Ordre par défaut des envois dans l'application courrier : le courrier peut afficher les tâches dans l'application dans l'ordre dans lequel la tâche a été créée ou dans l'ordre de l'ID de l'entrée.
Autoriser la suppression des envois en cours : si cette option est activée, le répartiteur peut supprimer des envois en cours.
Clé API du serveur Google : si, pour une raison technique, vous avez besoin d'une résolution d'adresses basée sur Google, saisissez ici la clé créée dans votre compte Google. Vous n'en avez pas besoin jusqu'à ce que le service clientèle de Deliveo vous le demande.
Nombre d'étiquettes de colis à imprimer par envoi : spécifie le nombre d'étiquettes de colis à imprimer par envoi. Réfléchissez à ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Expéditeur sur l'étiquette : vous pouvez choisir de faire figurer l'expéditeur ou le client comme expéditeur sur l'étiquette du colis.
Arrondissement de la contre-valeur (en HUF) : si cette option est cochée, les contre-valeurs seront arrondies à 5 HUF (pour le traitement de la contre-valeur).
Seules les adresses enregistrées sur l'interface web doivent être sauvegardées dans le carnet d'adresses : si vous désactivez cette option, les données d'adresses provenant de l'API seront également sauvegardées dans le carnet d'adresses. Il est recommandé de laisser cette option activée.
Préfixe DeliveoIDL'identifiant primaire unique de vos envois dans le système Deliveo. : vous pouvez spécifier les lettres par lesquelles DeliveoIDL'identifiant primaire unique de vos envois dans le système Deliveo. doit commencer. Ce préfixe n'a aucune signification fonctionnelle, mais il facilite la reconnaissance de l'identifiant Deliveo.
Dimensions du colis : ce sont les valeurs par défaut utilisées lors de la création d'un envoi.
Poids : poids par défaut utilisé lors de la création d'un envoi.
Page de signature étendue : si cette option est activée, la page de signature affiche les photos prises par le coursier pour l'envoi.
Correction du stock pour les envois non livrés : si cette option est désactivée, les articles des envois non livrés ne seront pas remis en stock.
Suivi
Modifier les coordonnées de livraison d'un envoi : si cette option est activée, le destinataire pourra déplacer les coordonnées de son adresse dans un rayon de 2 km autour de l'adresse d'origine.
Si cette option est activée, le destinataire pourra modifier l'heure delivraison. Seulement une semaine après le jour suivant.
Ajouter une note : si cette option est activée, le destinataire aura la possibilité d'ajouter une note. Le destinataire peut ajouter le contenu des modèles de commentaires en un seul clic.
Modèles de commentaires : vous pouvez pré-écrire 5 commentaires fréquemment utilisés pour faciliter la tâche du destinataire.
Personnalisation de l'étiquette et du bon de livraison
Texte optionnel pour le bon de livraison : ce texte (250 caractères maximum) est affiché sur l'étiquette du colis.
Format papier par défaut pour l'impression des étiquettes : vous pouvez définir le format d'impression de l'étiquette colis (A4/A5/A6).
Contenu de la zone personnalisable des étiquettes de colis : vous pouvez remplir le tiers inférieur des étiquettes de colis par défaut de Deliveo avec un contenu librement sélectionnable. Vous pouvez également utiliser des variables.
Personnalisation
Logo : le logo téléchargé est automatiquement mis à l'échelle. Ce logo sera placé sur l'étiquette de l'emballage et sera également visible par les clients dans le coin supérieur gauche de l'interface client. Le téléchargement d'un nouveau logo effacera le précédent.
Couleur du thème : vous pouvez définir la couleur des éléments colorés. Seule l'interface d'expédition est concernée.
Paramètres du territoire.
Devise : la devise de fonctionnement de Deliveo. Si vous la modifiez en cours de fonctionnement, la devise attribuée aux colis sera conservée et la devise sera progressivement modifiée pour les colis. Lors du changement, les différentes devises des colis déjà présents dans le système ne sont pas converties.
Pays par défaut : menu déroulant permettant de sélectionner le pays par défaut dans lequel vous travaillez.
Paramètres des rapports
Deliveo peut générer régulièrement des rapports quotidiens et mensuels et les envoyer automatiquement à une adresse e-mail prédéfinie.
Paramètres de l'e-mail
Si vous configurez un serveur SMTP, Deliveo l'utilisera pour envoyer des e-mails. Nous vous recommandons vivement de configurer votre propre serveur SMTP pour l'envoi d'e-mails. Vous éviterez ainsi que les courriels envoyés ne se retrouvent dans le dossier indésirable du destinataire.
Paramètres SMS
Vous pouvez utiliser GatewayAPI au lieu du serveur d'envoi de SMS par défaut de Deliveo. Pour utiliser GatewayAPI, vous devez créer un compte sur GatewayAPI.com.
Débloquer l'adresse IP
Dans le cadre de la protection multi-boucles de Deliveo, si un utilisateur ne parvient pas à se connecter 5 fois, le système bloquera l'adresse IP à partir de laquelle les tentatives de connexion ont échoué. Ici (par un autre utilisateur), l'adresse IP bloquée peut être débloquée.